<p><b style="font-size: 20px;">PET父母效能訓(xùn)練工作坊有感</b></p><p><span style="font-size: 20px;">原創(chuàng)：小芳 </span></p><p><br></p><p><b style="font-size: 20px;">一、初識(shí)P.E.T.</b></p><p><span style="font-size: 20px;"> Hellen是我的客戶和好朋友（美籍華人，3個(gè)孩子?jì)寢專?。一次家長(zhǎng)里短的閑聊，從孩子淘氣（被孩子老師面談）到多胎子女紛爭(zhēng)以及家庭作業(yè)，聊到“做一個(gè)好媽媽也需要學(xué)習(xí)”，聊到她定期參加社區(qū)“媽媽讀書(shū)會(huì)”，分享了很多《P.E.T.父母效能訓(xùn)練》的技巧和理念。恰逢我正好結(jié)束《如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)》講師班學(xué)習(xí)，有了一種想探尋2個(gè)課程體系的獨(dú)特魅力的本真想法。奈何瀏陽(yáng)沒(méi)有，心系深圳“安心家長(zhǎng)工作坊”，奈何檔期沖撞，最后慶幸長(zhǎng)沙CC老師招募共讀和家長(zhǎng)工作坊才得以圓夢(mèng)。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 題外話：我的每一次外出學(xué)習(xí)都是披星戴月，高昂的學(xué)費(fèi)，路途奔波。喜見(jiàn)會(huì)員朋友們很幸運(yùn)，在家門(mén)口就能學(xué)習(xí)好的課程。</span></p><p><b style="font-size: 20px;">二、我的收獲和感受</b></p><p><span style="font-size: 20px;"> </span><span style="font-size: 20px; color: rgb(22, 126, 251);">行為窗口，描述事實(shí)的來(lái)源，觀察的視角。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 戈登博士透過(guò)廚房窗口欣賞在后花園打籃球孩子們的美好時(shí)刻和??掉到自己剛修剪的花園擔(dān)心孩子撿球會(huì)踩踏花園帶給自己的感受和當(dāng)下的覺(jué)知。行為窗口指的是孩子的所有行為，能看得見(jiàn)聽(tīng)得見(jiàn)的，錄像機(jī)能錄下來(lái)的。也就是我們說(shuō)的“觀察，事實(shí)”。日常生活中嘗試用：我看到，我聽(tīng)到———（窗口所記錄下來(lái)的信息）。即使是課堂老司機(jī)依然翻車(chē)，往往夾雜評(píng)價(jià)和觀點(diǎn)：我看到你把玩具丟的到處都是????）</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 同樣的行為窗口給人不同感受，導(dǎo)致分為可接納與不可接納。比如面對(duì)一個(gè)7歲孩子30分鐘寫(xiě)2板拼音作業(yè)。有的媽媽可以接受認(rèn)為很快，有的媽媽卻是不接受認(rèn)為10分鐘就可以寫(xiě)完。每個(gè)人對(duì)具體行為的接納區(qū)大小都不一樣，具體大小視個(gè)人情況而定。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> </span><b style="font-size: 20px;">P.E.T.的三大技巧是——積極傾聽(tīng)，我信息，第三法</b></p><p><span style="font-size: 20px;"> 在《如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)》工作坊面對(duì)感受中有4個(gè)角落，P.E.T.有四個(gè)問(wèn)題區(qū)————孩子出現(xiàn)問(wèn)題情緒時(shí)，父母的問(wèn)題時(shí)，雙方處在問(wèn)題區(qū)時(shí)，皆大歡喜時(shí)（無(wú)問(wèn)題區(qū)）。是非對(duì)錯(cuò)，孰是孰非，都是拉鋸戰(zhàn)，雙贏才是目的。在溝通中，誰(shuí)不爽誰(shuí)就有問(wèn)題，誰(shuí)有問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)（界限）。（張德芬老師的《重遇未知的自己》，了解到的人生三件事是：自己的事，別人的事，老天的事）</span></p><p><br></p><p><span style="font-size: 20px;"> 孩子出現(xiàn)情緒問(wèn)題時(shí)：接納+聆聽(tīng)</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 案例：放學(xué)路上，孩子叨叨念和同學(xué)發(fā)生的小糾紛。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 在PET理念里，當(dāng)孩子存在問(wèn)題時(shí)，先聆聽(tīng)孩子。聆聽(tīng)是帶著同理心、不帶任何評(píng)判的傾聽(tīng)孩子講事情經(jīng)過(guò)、講自己內(nèi)心的感受。通過(guò)聆聽(tīng)，幫助孩子釋放情緒、理清思路、弄清楚問(wèn)題產(chǎn)生的原因、根源。當(dāng)原因、根源聆聽(tīng)出來(lái)時(shí)，問(wèn)題就容易解決了。聆聽(tīng)是一個(gè)跟隨的過(guò)程，不是父母幫孩子解決問(wèn)題，而是通過(guò)聆聽(tīng)孩子讓孩子自己意識(shí)到問(wèn)題根源，然后自己解決，使得孩子成為一個(gè)獨(dú)立自主、善于自己思考、自己處理問(wèn)題的人。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 要想成功的聆聽(tīng)，首先要接納。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 我們大人都有體會(huì)，當(dāng)我們處在一個(gè)被排斥、被批評(píng)的環(huán)境中時(shí)，心理是戒備和抵觸的。而當(dāng)一個(gè)人感受到自己被他人完全接納時(shí)，他就能暢所欲言的表達(dá)自己，能專心完成自己的意愿想法，做出更有創(chuàng)造力的事情，而不用糾結(jié)于相處關(guān)系中。而接納性的語(yǔ)言，有助于孩子打開(kāi)心扉，使得孩子樂(lè)于把自己的感受、心事告訴父母。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 在生活中，很多父母會(huì)說(shuō)我允許孩子做各種事情啊，可是當(dāng)父母說(shuō)著允許時(shí)，表情寫(xiě)滿不樂(lè)意和煩躁，這不是真實(shí)的接納，只是一種虛假的接納，孩子能從這些表情中察覺(jué)出不被接納。所以我們要做一個(gè)真實(shí)坦誠(chéng)的父母，真實(shí)的表達(dá)接納和不接納，讓孩子也學(xué)著做一個(gè)真實(shí)的人，真實(shí)的表達(dá)自己情感。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 那當(dāng)家長(zhǎng)確實(shí)不接納孩子的行為時(shí)，該怎么辦呢？</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 當(dāng)父母處在問(wèn)題區(qū)時(shí)：坦誠(chéng)+面質(zhì)性我信息</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 案例：周六孩子晚上9：30還在看電視，而你今天感冒了此刻很想睡覺(jué)休息。</span></p><p><span style="font-size: 20px;">父母存在情緒問(wèn)題時(shí)，就是父母不接納孩子的某些行為時(shí)（是行為而不是孩子本人），這時(shí)需要坦誠(chéng)的告訴孩子，要讓孩子聆聽(tīng)到父母家長(zhǎng)的感受。這個(gè)被聆聽(tīng)，在P.E.T中用的是面質(zhì)性我信息。</span></p><p><span style="font-size: 20px;">責(zé)備孩子是家長(zhǎng)很容易做的事情，責(zé)備讓家長(zhǎng)火氣消散了一些，但是問(wèn)題不一定解決，孩子下次可能還是會(huì)照樣玩?？赡苡械募议L(zhǎng)覺(jué)得是因?yàn)樨?zé)備的力度不大，打罵讓孩子銘記于心，下次就不會(huì)犯了。</span></p><p><span style="font-size: 20px;">對(duì)，打罵會(huì)讓孩子深深記著這個(gè)場(chǎng)景，并竭力避免，可在孩子內(nèi)心充滿抵觸、敵意，并激烈反抗，小的時(shí)候沒(méi)有能力反抗，長(zhǎng)大了自然就有能力反抗。很多孩子到了青春期，叛逆期來(lái)臨，家長(zhǎng)無(wú)計(jì)可施，因?yàn)樾『⒁呀?jīng)長(zhǎng)大到能對(duì)抗家長(zhǎng)了。</span></p><p><span style="font-size: 20px;">家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)察覺(jué)自己的初始情緒并傳達(dá)出來(lái)，這樣才能更好的被孩子理解、反思和接受，單單把次要的憤怒情緒發(fā)泄在孩子身上，舍本逐末，孩子產(chǎn)生的情緒是委屈、抵觸，而不是對(duì)自己行為的思考。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> P.E.T.提出面質(zhì)性“我信息”，就是不帶批判的描述事實(shí)，表達(dá)事實(shí)帶給家長(zhǎng)內(nèi)外一致的感受和真實(shí)具體的影響（需要刻意練習(xí)，我是通過(guò)《非暴力溝通》來(lái)強(qiáng)化訓(xùn)練）。整個(gè)過(guò)程都是指向家長(zhǎng)自己，孩子行為帶給自己的感受、自己的影響，不帶批判。孩子沒(méi)有被指責(zé)，他會(huì)不帶敵意、抵觸的思考自己的行為帶給家長(zhǎng)影響。當(dāng)然，這個(gè)面質(zhì)性我信息要想起到作用，并不是一次兩次就能做到，孩子改變自己行為時(shí)可能要放棄部分自己的利益，所以他們很難馬上就做到。但是這至少啟發(fā)了一種思路，讓孩子能平等獨(dú)立的思考自己對(duì)他人的影響，并從父母的言行中學(xué)會(huì)坦誠(chéng)的表達(dá)自己，這些能力都是潛移默化的。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 如果孩子對(duì)家長(zhǎng)提出的面質(zhì)性我信息表達(dá)出了強(qiáng)烈的不滿等情緒時(shí)，家長(zhǎng)又該怎么辦呢？</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 雙方處在問(wèn)題區(qū)時(shí)：第三法</span></p><p><span style="font-size: 20px;">案例：孩子早上起床拖拉，導(dǎo)致你本周送完孩子上學(xué)去公司一周遲到3次，被老板點(diǎn)名批評(píng)。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 兩個(gè)獨(dú)立的人生活在一起，肯定會(huì)有各種沖突，夫妻如此，父母子女也一樣。不僅僅在家里，以后步入社會(huì)，孩子也會(huì)面臨各種沖突。</span><span style="font-size: 20px; color: rgb(22, 126, 251);">我們不僅要解決家里的沖突，更重要的是讓孩子學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)沖突。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 第三法是當(dāng)父母和孩子的需求存在沖突時(shí)，不是滿足父母的需求（第一法），也不是滿足孩子的需求（第二法），而是通過(guò)界定孩子和父母的需求，雙方集思廣益提出各種備選方案，從中選一個(gè)雙方都可以接受的方案，雙贏目的。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 第三法不是一種一方認(rèn)為最好的方法，而是雙方都可接受的方法。由于第三法中，孩子自己參與到制定決策，孩子能開(kāi)動(dòng)腦筋想方案，從而很好的調(diào)動(dòng)孩子的創(chuàng)造力、思考力，并有強(qiáng)烈動(dòng)力積極主動(dòng)參與方案執(zhí)行。（家庭會(huì)議，頭腦風(fēng)暴，如何說(shuō)解決問(wèn)題的方法都是很好的落地技巧）</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 無(wú)問(wèn)題區(qū)的價(jià)值觀分享</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 除了以上三種問(wèn)題區(qū)，生活中更多的是其樂(lè)融融的無(wú)問(wèn)題區(qū)，在無(wú)問(wèn)題區(qū)，大家暫時(shí)都沒(méi)有未被滿足的需求，可以一起玩、聊天、分享彼此的經(jīng)驗(yàn)。我們應(yīng)該盡量擴(kuò)大無(wú)問(wèn)題區(qū)，讓安靜親密的時(shí)光更多些。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 在無(wú)問(wèn)題區(qū)可以做些什么呢？前面提到當(dāng)父母覺(jué)得孩子犯錯(cuò)時(shí)會(huì)忍不住說(shuō)教孩子，但說(shuō)教的實(shí)際成效值得懷疑，可是家長(zhǎng)幾十年累積下來(lái)值得贊揚(yáng)和肯定的價(jià)值觀確實(shí)想分享，怎么辦呢？我們可以在無(wú)問(wèn)題區(qū)盡情的和孩子進(jìn)行分享和交流，在這個(gè)無(wú)問(wèn)題區(qū)，雙方都不帶情緒，是相互接納對(duì)方觀點(diǎn)的好機(jī)會(huì)。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 怎么樣擴(kuò)大無(wú)問(wèn)題區(qū)呢？</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 愛(ài)與接納，是擴(kuò)大無(wú)問(wèn)題區(qū)的良策。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 我們習(xí)慣掩藏情緒，甚至為了讓孩子怕自己，故意裝嚴(yán)肅嚴(yán)厲，這讓孩子很迷惑家長(zhǎng)到底愛(ài)不愛(ài)自己。平時(shí)對(duì)孩子的愛(ài)與接納，我們應(yīng)該盡情的表達(dá)出來(lái)。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 在PET中，有三種我信息用于無(wú)問(wèn)題區(qū)：表白性我信息、預(yù)防性我信息、肯定性我信息。表白性我信息就是向他人表露自己的觀點(diǎn)、想法、回應(yīng)等，讓他人更了解自己。例如，不喜歡小孩子在墻上亂涂亂畫(huà)時(shí)，可以來(lái)一句表白性我信息：媽媽不喜歡白白的墻上被亂涂亂畫(huà)，這要花費(fèi)我很多時(shí)間去清理。通過(guò)這句話表達(dá)了自己的喜好，小孩子也從中知道自己行為帶給家長(zhǎng)的感受。預(yù)防性我信息是提前告知自己想要滿足的未來(lái)需求、期望發(fā)生的事，讓對(duì)方能增加調(diào)整機(jī)會(huì)和時(shí)間。例如，當(dāng)周末要去參加活動(dòng)時(shí)，提前告知小孩子，讓他心理有個(gè)準(zhǔn)備媽媽周末不能陪她。預(yù)防性我信息是一個(gè)非常有用的表達(dá)，提前告知可以預(yù)防掉很多矛盾的產(chǎn)生。肯定性我信息是當(dāng)孩子做的某些事對(duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生的積極正面影響，通過(guò)肯定性表達(dá)，傳遞出欣賞、愛(ài)和享受，讓孩子感到更溫暖、親密。例如，當(dāng)小孩子主動(dòng)幫父母做家務(wù)時(shí)，可以來(lái)一句肯定性我信息：媽媽非常開(kāi)心你能主動(dòng)幫我做家務(wù)，你真是媽媽的好幫手。小孩子能從這句話里覺(jué)察出自己的被需要與被欣賞，也會(huì)滿懷愛(ài)意回復(fù)媽媽。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 學(xué)完P(guān)ET后，我經(jīng)常對(duì)著女兒說(shuō)我愛(ài)你，并告訴她：“當(dāng)你需要媽媽幫助時(shí)，媽媽就會(huì)在你身邊。”現(xiàn)在女兒也會(huì)經(jīng)常說(shuō)我愛(ài)你，而當(dāng)我需要她幫手時(shí)，有時(shí)她也會(huì)說(shuō)：“當(dāng)媽媽需要寶貝幫助時(shí)，寶貝就會(huì)在你身邊?！庇H子時(shí)光里的無(wú)問(wèn)題區(qū)越來(lái)越多，女兒帶給自己的驚喜也越來(lái)越多。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 也許我們從原生家庭都傳承著古舊的育兒理念，一代傳一代，在瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代社會(huì)，獨(dú)立思考、變通才是最重要的品質(zhì)。</span><b style="font-size: 20px; color: rgb(22, 126, 251);">從P.E.T.開(kāi)始，培養(yǎng)一個(gè)不盲從、能獨(dú)立思考、獨(dú)自解決問(wèn)題的孩子；從改變自己開(kāi)始，讓家更多一點(diǎn)接納、理解、尊重、獨(dú)立。</b></p><p><br></p><p><span style="font-size: 20px;">感想：</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 1.對(duì)于在接納線兩邊的父母和孩子，當(dāng)孩子有情緒問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該接納和聆聽(tīng)，接納一定是完全把孩子放在獨(dú)立對(duì)等的層面，然后用同理心，不帶情緒和預(yù)先判斷聽(tīng)孩子描述。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 2.當(dāng)父母不同意孩子做法或者要表達(dá)自己意見(jiàn)時(shí)候，應(yīng)該是坦誠(chéng)交流，用面質(zhì)性我信息（我喜歡叫 我的建議），以便讓孩子也清楚家長(zhǎng)的想法。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 3.當(dāng)雙方不能達(dá)成各自認(rèn)為最好方法時(shí)候，可以采取第三法，即雙方協(xié)商的方法，不是最佳，但是均能接受。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 4.我們要在無(wú)問(wèn)題區(qū)多自由活動(dòng)。注意在無(wú)問(wèn)題區(qū)的三種我信息——表白性我信息、預(yù)防性我信息、肯定性我信息。</span></p><p><span style="font-size: 20px;">案例覺(jué)察：</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 明明是孩子不想洗澡哭臉，為何我也會(huì)生氣；</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 寫(xiě)作業(yè)磨蹭孩子不急，媽媽氣的跺腳；</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 在超市孩子大哭大鬧，我該怎么辦？</span></p><p><span style="font-size: 20px;">WHO有情緒，判斷誰(shuí)處在問(wèn)題區(qū)，在采取相對(duì)應(yīng)的行動(dòng)。（千頭萬(wàn)緒從問(wèn)題區(qū)開(kāi)始）</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> </span><span style="font-size: 20px; color: rgb(22, 126, 251);">真正的傾聽(tīng)是一面溫情的鏡子</span><span style="font-size: 20px;">（積極傾聽(tīng)與12個(gè)絆腳石）。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 當(dāng)孩子或他人處在問(wèn)題區(qū)有困擾是不是或有情緒時(shí)，只要做一個(gè)動(dòng)作“積極傾聽(tīng)”，看似簡(jiǎn)單做起來(lái)難。親子關(guān)系中以往面對(duì)孩子處在困擾時(shí)刻作為父母難免急切給建議，說(shuō)教，安慰，命令，指責(zé)，糾正，提供解決方法等幫助或阻礙，阻礙了我們與孩子的深度溝通聯(lián)結(jié)。在3人小組積極傾聽(tīng)練習(xí)時(shí)，一分鐘到10分鐘傾聽(tīng)練習(xí)，沒(méi)的說(shuō)到不盡興甚至說(shuō)不完，從拘謹(jǐn)?shù)匠ㄩ_(kāi)心扉，從傾聽(tīng)者到傾述者，再到觀察者全維度體驗(yàn)積極傾聽(tīng)的魅力，以至于現(xiàn)在我們發(fā)展到工作坊結(jié)束后依然做到線上每天10分鐘的“傾聽(tīng)小組”療愈彼此共同成長(zhǎng)。一個(gè)人沒(méi)有真正被傾聽(tīng)過(guò)的人是無(wú)法傾聽(tīng)他人的。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> ——2020年7月15日晚</span></p> <p>如果你也渴望提升自己成為好父母的能力，歡迎掃碼報(bào)名咨詢。</p> <p><b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">注意：報(bào)名截止時(shí)間為2020年7月21日21：00</b></p>