<p> 2020年7月16日，按照疫情防控的要求烏魯木齊重新按下了暫停鍵。一個(gè)喧鬧的城市有組織有紀(jì)律的在一個(gè)晚上就做到了疫情防控提出的要求。作為一個(gè)能隨時(shí)奔跑又隨時(shí)能停下來的城市，我們有信心我們也有能力跨過現(xiàn)在遇到的困難。</p> <p> 在面對再一次突如其來的疫情管控措施下，鐵道支行領(lǐng)導(dǎo)班子第一時(shí)間結(jié)合上次疫情管控時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，成立了鐵道支行疫情應(yīng)急小組。面對疫情防控的嚴(yán)峻形勢和重點(diǎn)對公客戶的業(yè)務(wù)需求，在區(qū)分行營業(yè)部各部門的保障支持下，鐵道支行征集員工積極報(bào)名，全行員工上下一心積極響應(yīng)，與社區(qū)多方溝通，經(jīng)過幾日的協(xié)調(diào)。</p><p> 最終確定了以韓濤行長為應(yīng)急小組組長的共8位人選，保證了站前街支行、步行街支行、鐵道支行營業(yè)部的正常運(yùn)行，鐵路局資金結(jié)算所業(yè)務(wù)、頭區(qū)醫(yī)院等多家重點(diǎn)客戶的金融需求得到滿足。</p><p> 2020年7月17日到7月20日，站鐵道支行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)正常對內(nèi)營業(yè)，處理業(yè)務(wù)包括種類包括渠道提出、匯劃、現(xiàn)金交款單、行外支票、現(xiàn)金等；為鐵路局支付鐵路退票款160萬元。同時(shí)為明天鐵路局西車輛段取現(xiàn)40萬、頭區(qū)醫(yī)院現(xiàn)金交款20萬做好準(zhǔn)備；對公客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)做好所轄鐵路單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)資金和磁盤傳遞的對接，確保鐵路全局職工工資落地發(fā)放。</p><p> 營業(yè)部在確保三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的同時(shí)，為應(yīng)急團(tuán)隊(duì)成員提供被褥等生活用品、防疫物資，食堂大師傅也從家里趕到單位住到單位，解決了應(yīng)急團(tuán)隊(duì)的一日三餐，切實(shí)保障員工疫情期間所需的防疫措施，解決應(yīng)急小組成員衣食住行等需求。</p><p> 鐵道支行在疫情期間貫徹落實(shí)疫情防控的管理要求，做好客戶線上線下的金融服務(wù)和客戶營銷儲備。具體做了以下安排：</p><p> 1.各條線負(fù)責(zé)人第一時(shí)間開會，掌握客戶的業(yè)務(wù)需求，積極與上級各部門溝通，保證客戶緊急業(yè)務(wù)的成功辦理</p><p> 2.恢復(fù)線上辦公：各條線恢復(fù)線上工作狀態(tài)，各條線負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品專管員制定考核方案。做好線上客戶的營銷與服務(wù)。</p><p> 3.關(guān)愛員工：積極解決應(yīng)急小組成員的衣、食、住、行等需要，做好成員在工作室的防疫措施。積極聯(lián)系居家辦公成員，掌握員工及家人身體情況、小區(qū)是否開展核酸檢測等情況。</p><p> </p> <p> 在2020年2月23日在突如其來的疫情下，鐵道支行嚴(yán)格按照區(qū)分行、營業(yè)部的組織安排，成立鐵道支行疫情應(yīng)急小組。該小組在疫情期間擔(dān)負(fù)著站前街支行和步行街支行的運(yùn)行，確保了鐵路局資調(diào)業(yè)務(wù)、頭區(qū)第一人民醫(yī)院業(yè)務(wù)、頭區(qū)組織部捐款業(yè)務(wù)、各社區(qū)現(xiàn)金收款等業(yè)務(wù)的順利辦理。</p><p> 與之同時(shí)全行員工上下一心，組織好了在疫情期間的線上營銷，最終也獲得了較好成績。</p> <p> 2020年我們遇到了困難，但這次的暫停是為了更好的起飛，鐵道支行會緊跟區(qū)分行及營業(yè)部的安排，做好疫情期間的工作安排。各條線也會抓住這個(gè)機(jī)會，總結(jié)并彌補(bǔ)自己的不足，為今后的工作做足準(zhǔn)備。</p><p> 疫將盡 勝可期</p><p> 愿山河無恙 人間皆安 </p>