<p>八月再見</p><p>告別有緣無份的人和事</p><p>九月你好??</p><p>愿你擁有全新的期待和希望??</p><p>歲月是一場疾馳前進的列車，好的壞的都是風景。</p><p>所以要記得，不管是某個人，還是某件事告別的時候，一定要用力一點。</p><p>因為有些人和事一旦說了再見，可能就再也不會見了。</p> <p> 尊敬的業(yè)主，衷心感謝您的支持與理解，康景物業(yè)服務中心始終不忘初心，秉承品質(zhì)改變生活，心懷敬畏與感恩，全力以赴與您的每次相遇?，F(xiàn)將8月工作月報呈現(xiàn)與您，以便您能夠較全面地了解我們的服務內(nèi)容，同時也敬請您提出寶貴意見及建議。</p> 管理處 <p>七 夕</p><p>To My Dear 業(yè)主們??</p> <p>一日之際在于晨????每日進行班前會，總結昨日工作中出現(xiàn)的問題，并提出改進意見；對今日的工作做出安排。</p> <p>每周的周例會必不可少！各部門總結工作經(jīng)驗，整改不足，提高工作效率。</p> <p> 管理處為業(yè)主送上愛心早餐（綠豆湯/豆?jié){?面包），用我們的十分努力，換您的五星好評。</p> <p>每月的綠化升級以及園區(qū)大掃除，只為建設更美園區(qū)。</p> A區(qū)——0816/0817 <p><b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;"><u>客服篇：</u></b></p><p>1、客服管家排查屋面平臺，防止管道堵塞；</p><p>2、持續(xù)進行空置房巡查工作；</p><p>3、張貼商戶消防安全通知書，物業(yè)工作人員對商戶進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改，并下達整改通知單商戶簽收；</p><p>4、滲漏水維修跟蹤。</p> <p><b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;"><u>工程篇：</u></b></p><p>1、小區(qū)公共區(qū)域設施設備巡查保養(yǎng)，巡查情況記錄成冊；</p><p>2、公共區(qū)域滲漏水維修；</p><p>3、入戶維修查看業(yè)主家中滲漏水原因；</p><p>4、健身器材刷漆養(yǎng)護。</p> <p><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);"><u>秩序篇：</u></b></p><p>1、門崗出入口嚴格執(zhí)行檢查：身份必問、信息必錄、健康碼必查；</p><p>2、秩序部日常協(xié)助工作：公共區(qū)域樓道雜物清理、園區(qū)設施設備巡查等；</p><p>3、秩序部常態(tài)化工作：門崗管控、車輛管理、保持街面道路暢通、門崗衛(wèi)生打掃、園區(qū)巡邏、裝修管控等。</p> <p><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);"><u>保潔綠化篇：</u></b></p><p>1、單元門及欄桿擦拭；</p><p>2、園區(qū)綠化帶垃圾清理；</p><p>3、商鋪地面打掃；</p><p>4、園區(qū)頂層天臺垃圾清理；</p><p>5、垃圾桶的沖洗更換；</p><p>6、本月完成小區(qū)綠化除草一次，雜草全面修剪，小區(qū)綠化美觀整齊。</p> A區(qū)信息欄 <p>0816天瑞灣小區(qū)，本月收到室內(nèi)維修問題總計46條，已交地產(chǎn)處共計40條，已維修3 條，其余已催促地產(chǎn)加快維修進度?？罩梅垦膊?戶，一周一次。</p><p>0817天悅灣小區(qū)，本月收到室內(nèi)維修問題總計42條，已維修35條，并完成回訪?？罩梅垦膊?戶，一周一次。</p> B區(qū)——別墅區(qū) <p>孔子曰：良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。日常工作中，聽的最多的就是抱怨，當然這也是我們提升品質(zhì)的動力。心態(tài)決定品質(zhì)！??</p> <p>本月對園區(qū)照明設施設備檢修、道閘系統(tǒng)升級、園區(qū)自來水水壓檢測、排水泵檢測、健身器材養(yǎng)護、路面監(jiān)控檢修、燈桿養(yǎng)護刷漆、燈罩清洗等。</p> <p>本月對別墅區(qū)域地下室排水溝清理，空置房清理雜草清理。</p> C區(qū)——0818/0823 客服篇 <p>物業(yè)人員每周都會進行員工培訓，提高品質(zhì)，總結工作經(jīng)驗，不斷完善服務水平和質(zhì)量。物業(yè)專業(yè)知識培訓；園區(qū)、地庫、單元樓的巡查；裝修辦理；裝修巡查；整理檔案；報修回訪；提供增值服務。</p> <p>1.每日早送晚迎；</p><p>2.每日對裝修戶進行巡查并宣貫裝修注意事項；</p><p>3.每日接待業(yè)主來訪，對業(yè)主日常訴求報修進行登記、跟進反饋；</p><p>4.對小區(qū)空置房進行大檢查。</p> 綠化篇 <p>1、對園區(qū)空曠土地進行鋪草皮和后期的護養(yǎng)；</p><p>2、對園區(qū)綠化帶雜草和過于繁盛的地方進行清理修剪；</p><p>3、清理清運枯枝和多余的雜草。</p><p>4、給花草樹木定時澆水。</p> 保潔篇 <p>1.每日對電梯轎廂進行清掃；</p><p>2.對園區(qū)大門口路面進行清洗；</p><p>3.園區(qū)路面及樓道、門廳、架空層及地庫出口進行清洗；</p><p>4.對地庫路面進行清理路面拖洗。</p> 工程篇 <p>對小區(qū)的設施設備進行維護及細心檢查、認真維修，第一時間響應您的需求。公共區(qū)域日常維修、業(yè)主報修等等。哪里有需求，哪里就有維修師傅工作的身影。用行動去為您打造安全放心的美好生活小區(qū)。專變配電間設備保養(yǎng)、機房設備巡查，確保設備正常運行。商鋪排污水井疏通，您看我們工程上頂下井無所不能！</p> 秩序篇 <p>1. 每日對小區(qū)車輛進行盤查并對外來人員進行詢問、登記；</p><p>2.每日對裝修材料進出進行檢查管控，幫忙住戶業(yè)主搬運家具材料；</p><p>3.每日崗前進行儀容儀表培訓；</p><p>4.夜間對小區(qū)周邊進行安全巡邏檢查。</p> C區(qū)信息欄 <p>0818天悅灣小區(qū)，總計交房883戶，305戶提出問題，共計673條，已銷項558條。未修復135條，已回訪262戶，現(xiàn)已辦理裝修214戶。</p><p>0823天映灣小區(qū)，合計交房678戶，裝修手續(xù)辦理173戶，其中260戶提出問題，共計671條，已維修638條問題，已回訪192戶，已銷項340條問題。</p> <p> ??溫馨提示??</p><p> ??如果遇到生活不便或疑惑不解之處??</p><p> 請第一時間聯(lián)系您的樓棟管家</p><p> 或到物業(yè)中心咨詢</p><p> 感謝您對我們工作的支持與理解，</p><p> ?我們將繼續(xù)努力提升?</p><p> 物業(yè)中心服務電話:0574_82351000</p><p> 下期見！??</p>