華夏銀行400熱線招聘

現(xiàn)大軌道交通學(xué)院朱老師

??【華夏銀行】400熱線招聘(五險(xiǎn)一金首簽三年)崗位職責(zé)：            1、負(fù)責(zé)接聽信用卡“400”用戶客服電話，為用戶辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、交易信息、還款等查詢業(yè)務(wù)、查詢密碼、交易密碼修改等服務(wù)；2、操作類業(yè)務(wù)：掛失、銷卡、修改資料、費(fèi)用減免和其他在線操作類業(yè)務(wù)。3、客戶來(lái)電時(shí)在電話中與客戶介紹營(yíng)銷分期的活動(dòng)。任職要求：1.男女不限，年齡18~30周歲，大專及以上學(xué)歷；2.熟練辦公軟件，打字速度30字/分鐘以上；3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰；4.具備良好的服務(wù)意識(shí)，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；5.有呼叫中心工作或者金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作時(shí)間：倒班制,輪班休，月休7天，前 3個(gè)月無(wú)夜班，后期根據(jù)項(xiàng)目情況在調(diào)整班次工作地點(diǎn)：北京西城區(qū)西單薪資范圍：6000-8000元/月(底薪+補(bǔ)助+績(jī)效)晉升空間：坐席專員——組長(zhǎng)/質(zhì)檢/培訓(xùn)等(管理)——主管(管理) ——項(xiàng)目經(jīng)理(管理)享受帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的成就感，享受高薪安穩(wěn)無(wú)壓力的工作。?：13522597896朱老師