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醫(yī)院服務(wù)文明用語(五)

河科大一附院

<b>六、護(hù)理人員</b><br><b>(一)、兒科護(hù)理</b><br>1、小朋友,幾歲了?哪里不舒服,給阿姨說說好嗎?<br>2、小朋友,能解開扣子讓阿姨(叔叔)給你查一下嗎?<br>3、現(xiàn)在需要給孩子查體,請您協(xié)助一下好嗎?<br>4、現(xiàn)在需要給孩子做××檢查,請您交費(fèi)后,帶著孩子到××處檢查,查完后再回來給孩子看病。<br>5、請走好,孩子病情有變化請隨時(shí)到醫(yī)院來看。<br><b>(二)、急診護(hù)理</b><br>1、您好,您哪里不舒服,請告訴我。<br>2、請您不要擔(dān)心,我們會(huì)盡力救治的。如果需要幫助,請隨時(shí)找我們。<br>3、我們馬上就給您處置(做××治療、檢查)<br><b>(三)、處置護(hù)理</b><br>1、請問您叫什么名字,以前用過這種藥嗎?是否過敏?您有沒有對其他藥物或食物過敏,家里人有沒有對藥物過敏?<br>2、現(xiàn)在我給您做××過敏試驗(yàn),需要您等候××分鐘后看結(jié)果,請您不要離開。您可以在候診椅上等候,有什么不舒服的,請馬上告訴我。<br>3、請您到這邊來,別緊張,一會(huì)兒就好了。<br>4、現(xiàn)在給您打××針,請您配合。打針稍微有些疼,請您放松,不要緊張。<br>5、請走好,如您回家后有什么不適,請您立即來醫(yī)院就診。<br><b>(四)、住院護(hù)理</b><br>1、您好,我是值班護(hù)士××,請您在這兒稍等一下,我馬上為您安排床位。<br>2、您好,我是責(zé)任護(hù)士××,負(fù)責(zé)您的護(hù)理工作?,F(xiàn)在給您介紹一下病區(qū)的環(huán)境和住院須知。<br>3、您好,我是護(hù)士長××,負(fù)責(zé)全科的護(hù)理工作。如果您有什么意見和要求,請您及時(shí)告訴我們。<br>4、您好,昨晚休息的好嗎?感覺怎么樣?還有哪里不舒服?<br>5、您好,現(xiàn)在為您做××治療,請您配合一下好嗎?<br>6、請您不要緊張,哪里不舒服請告訴我,我們馬上給您處理。<br>7、請問您叫什么名字?這是您的藥,請您服用,注意多喝水。<br>8、您的液體輸完了,我現(xiàn)在給您拔針,有一點(diǎn)點(diǎn)不舒服,請您忍耐一下。<br><b>(五)、出院準(zhǔn)備</b><br>1、您已基本痊愈,可以出院了。我和您交待一下出院后需要注意的事項(xiàng)。<br>2、請您定期來我院復(fù)查,如有特殊病情變化,請隨時(shí)與我們聯(lián)系。

您好

護(hù)理

舒服

過敏

一下

現(xiàn)在

出院

哪里

馬上

需要