<p> 八天的“雙節(jié)”假期已接近尾聲，安家嘴收費站多措并舉，有效應對“雙節(jié)”返程車流高峰期，確保各項工作平穩(wěn)、有序開展。</p> <p> 一是提高思想認識，提高各崗位職工的服務保暢意識，嚴格落實24小時值班制度，明確崗位分工，落實工作責任，確保值班人員在崗在位。</p> <p> 二是保持服務熱情。堅守崗位、堅持微笑服務，真誠甜美；堅持唱收唱付，車車必報；堅持延伸服務，排憂解難，使廣大職工以飽滿的熱情和責任感服務司乘、服務人民。</p> <p> 三是切實保障車道暢通。車道全部開啟，防止車輛擁堵現(xiàn)象發(fā)生，并加強完善應急預案，如遇突發(fā)事件，立即啟動應急預案，快速反應，妥善處理。</p> <p> 四是設(shè)置便民服務臺，發(fā)揮窗口作用，提供熱水、醫(yī)藥箱、修車工具等。對于司乘問路、繳費情況耐心回答并做好解釋工作，杜絕了發(fā)生人為因素引起的糾紛。</p>