2020年第五期支行長零售業(yè)務(wù)通關(guān)訓(xùn)練班（第三天）

第五期零售通關(guān)訓(xùn)練班第二組

<h1 style="text-align: center;">零售轉(zhuǎn)型剛性執(zhí)行</h1><h1 style="text-align: center;">攜手共進我們必贏</h1> 美麗山城聚同窗，五湖四海覓知己，朝披彩霞夜戴月，正是一年讀書時。學(xué)習(xí)拔高新思維，零售就此變清晰，轉(zhuǎn)型路上共探索，蹄疾步穩(wěn)再發(fā)力！ 不平凡的2020年即將過去，在秋冬交替的十一月，我們聚首重慶，參加總行2020年第五期零售通關(guān)支行長訓(xùn)練班。本次培訓(xùn)班站位高，準(zhǔn)備足，內(nèi)容多，節(jié)奏強，充分彰顯了總行黨委對零售轉(zhuǎn)型工作的高度重視，在這里，我們開啟新的征程，集結(jié)，揚帆，啟航！ 今天，培訓(xùn)進入第三天，專業(yè)名師傳道授業(yè)，潛心學(xué)子求索苦學(xué)，學(xué)以致用的豐收成果正在逐步呈現(xiàn)。 活力晨練正當(dāng)時 　　盛年不重來，一日難再晨。天色微亮，同學(xué)們迎著初升的太陽，精神飽滿地開啟了嶄新的一天。 　　體操班激活了大家的細(xì)胞和熱情，晨跑隊見證著大家的努力和方向，健身組展示出大家的力量和堅韌！ 博聞廣學(xué)求真知 外部專家傳經(jīng)送寶 有著14年培訓(xùn)經(jīng)驗的資深培訓(xùn)講師呂玥，是CWMA國際財富管理師及多家大型國有銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目創(chuàng)始人，有著深厚的理論功底和豐富的轉(zhuǎn)型實踐經(jīng)驗，她用一天的時間，以貼近市場的鮮活案例，從銀行零售業(yè)務(wù)新認(rèn)知、中收三寶的營銷管理、中收三寶的營銷推動三個維度娓娓道來，深入淺出地圍繞零售產(chǎn)品營銷策略這一主題進行了系統(tǒng)詮釋和解析。 　　老師縱橫捭闔，同學(xué)們醍醐灌頂，思想經(jīng)受了洗禮，觀念實現(xiàn)了更新，方法獲得了提升！ 把握機會積極互動 溝通產(chǎn)生火花，交流觸發(fā)思路。互動環(huán)節(jié)，各小組競爭激烈，踴躍搶答。高舉的雙手，發(fā)亮的眼睛，熱烈的探討，積極的溝通，同學(xué)們紛紛渴望獲得老師的“點石成金”，為下一步落實零售轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀！ 　　下課了，同學(xué)們意猶未盡，紛紛圍在老師周圍繼續(xù)探討工作中的困惑… 模擬演練情景再現(xiàn) 事雖難，做則成。路雖遠(yuǎn)，行則至。一個又一個現(xiàn)場模擬演練，仿佛將大家拉回到各自熟悉的支行陣地；一條又一條營銷話術(shù)拉近了大家與客戶之間的距離；一波又一波的智慧金句打開了大家的營銷新思路。 　　同學(xué)們踴躍參與，直至老師結(jié)束授課，仍然沉浸在演練場景中。 創(chuàng)設(shè)主題引導(dǎo)思考 世界上最遠(yuǎn)的距離是想到——做到。呂老師以《如何開展中收三寶與消貸產(chǎn)品的培訓(xùn)》為題，引導(dǎo)各組分別從基金、保險、貴金屬、消貸四類產(chǎn)品如何進行培訓(xùn)開展討論。各組學(xué)員運用課堂所學(xué)，結(jié)合實踐經(jīng)驗，集思廣益、各抒已見，思考著如何將所學(xué)所獲盡快帶回所在支行落地實施。 　　組員代表自信滿滿，上臺分享本組討論成果，學(xué)員虛心聆聽，老師耐心點評。 挑燈夜戰(zhàn)激烈討論 ? “志不求易者成，事不避難者進” 。匆匆用過晚餐，同學(xué)們便迫不及待地開啟了組內(nèi)互動討論。各小組圍繞呂老師的授課內(nèi)容與支行實務(wù)進行研討，分享學(xué)習(xí)中獲得的體會，切磋工作中遇到的問題，在深思中感悟，在琢磨中進步。 　　班主任老師鄭靜和輔導(dǎo)員郭巖全程參與討論會，聽取學(xué)員對所在支行經(jīng)營管理現(xiàn)狀的匯報，挖掘每一家支行的亮點，幫助大家尋找經(jīng)營管理中的不足，啟發(fā)大家思考未來工作的改進措施，小組討論直至深夜，同學(xué)們依然熱血澎湃，興致盎然！ 花絮穿插添樂趣 抖起肩來歡聲一片 “此曲只應(yīng)天上有，再聽已是抖肩人”。下午的暖場節(jié)目是由第二組全體成員帶來的抖肩舞，表演方式風(fēng)趣幽默，小組成員配合默契，將全班同學(xué)們下午上課的倦怠感一掃而空，現(xiàn)場氣氛活潑、歡聲笑語一片。 集體合唱《走向輝煌》 晚上的開場秀，同學(xué)們激情高歌：我們迎著初升的太陽，走在轉(zhuǎn)型的道路上，我們是優(yōu)秀的華夏兒女，譜寫零售的新篇章…… 我們堅信，在零售轉(zhuǎn)型發(fā)展的正確道路上奮斗，我們定將走向輝煌。 你爭我搶奪第一 第四組蟬聯(lián)流動紅旗 第二日積分排名第一的仍然是第四組“狼者榮耀隊”，由重慶分行營銷總監(jiān)張艷向組長劉林同學(xué)頒發(fā)流動紅旗，并與全組組員合影留念。 第三天PK結(jié)果新鮮出爐 及時總結(jié)悟真理 　　經(jīng)過兩天的磨合，各個組員之間的默契越來越好，學(xué)習(xí)漸入佳境。今天關(guān)于零售產(chǎn)品營銷策略的課程內(nèi)容豐富、形式新穎，大家積極互動，課堂氣氛熱烈，每一名學(xué)員都記憶深刻。艾·拉斯克爾說過：“應(yīng)當(dāng)記憶的不是結(jié)論，而是方法，方法是有彈性的，它可以在生活的任何場合應(yīng)用，而結(jié)論呢，因為它和某種特定的條件有聯(lián)系，它是一種凝固的東西。”今天的學(xué)習(xí)就帶給了我們?nèi)绾螐木W(wǎng)點最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓好零售業(yè)務(wù)營銷的方法，相信我們可以把所學(xué)到的方法帶回到我們所在的支行，將它運用好，真正使我們在零售轉(zhuǎn)型的路上收獲實效。——第一組一馬當(dāng)先隊 今天是通關(guān)培訓(xùn)的第三天，在重慶分行美女主持人高可行長的引領(lǐng)下，開始了由麟可咨詢培訓(xùn)機構(gòu)的著名培訓(xùn)師呂玥老師的授課。玥老師根據(jù)華夏銀行的實際情況，結(jié)合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以零售轉(zhuǎn)型為核心，以客戶為中心，通過真實案例和情景模擬，以財富的創(chuàng)造、分配和保護對客戶的分類營銷進行了詳細(xì)的分析和最終目標(biāo)落地的方式和方法，讓學(xué)員們受益匪淺，也為零售轉(zhuǎn)型這場戰(zhàn)役提供了鋒利的武器和堅定的信心。世界上最遙遠(yuǎn)的距離是知道而做不到，零售轉(zhuǎn)型，剛性執(zhí)行，必須落地[拳頭]——第二組勇攀高峰隊 零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷策略，零售業(yè)務(wù)就像一個無望無際的海洋，那樣寬廣，那樣偉大，我們就像一艘小船，在這迷茫的大海中，尋找著彼岸，而上天對它的考驗將是無數(shù)次可怕的暴風(fēng)雨，小船只有兩種選擇一：在零售業(yè)務(wù)困難面前退縮，在浩瀚的零售業(yè)務(wù)中掙扎，最后只有沉下海去，永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)找不到彼岸!二：永不言敗，不為艱難，迎難而上，勇往直前，最后到達成功的彼岸，享受到成功的樂趣，我們跟小船一樣，命運是掌握在自己手里的，結(jié)果是如何只有靠我們?nèi)ヅ?，去奮斗。我們學(xué)習(xí)中雖然苦，有許許多多的挫折，困難，等待著我們，所以我們要勇敢的面對困難，挑戰(zhàn)困難，永不言敗，那么成功離我們就不愿了，成功是要付出努力的，付出汗水，沒有能隨隨便便成功的，所以我們應(yīng)該付出不懈努力去學(xué)習(xí)。——第三組亮劍隊 零售通關(guān)培訓(xùn)精彩繼續(xù)，今天呂老師從<<零售業(yè)務(wù)線上化營銷策略>>、<<零售金融產(chǎn)品銷售組織>>和<<新形勢下的消費信貸經(jīng)營策略>>等多方面進行了全面詳盡解讀，講課內(nèi)容自然流暢、層次清晰、重點突出，特別是呂老師的案例分析和咱們學(xué)員參與其中的情景模擬，讓人記憶深刻。同時呂老師在了解客戶、資產(chǎn)配置、明確崗位職能、合規(guī)銷售、銷售話術(shù)和精準(zhǔn)培訓(xùn)等具體操作環(huán)節(jié)給予了詳盡的講授，非常具有實用性，授課的感覺就像一盞明燈照亮我們前進的道路，讓我們學(xué)員有所感、有所悟、有所得。在今后的工作中我們一定主動積極運用所學(xué)知識，強力出擊，不達轉(zhuǎn)型目標(biāo)誓不罷休！四組今天蟬聯(lián)“優(yōu)秀小組″，這是總行對我們莫大的鼓勵！在后面的學(xué)習(xí)中，我們將不驕不躁，繼續(xù)堅持積極參與、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不辜負(fù)總行對我們的殷切希望。——第四組狼者榮耀隊 從第一天開始，我們組員就直面的提出了放空自己，踏實學(xué)習(xí)，幾天下來的干貨滿滿，讓我們受益匪淺。今天呂老師精彩的傳授了《零售產(chǎn)品營銷策略》，向大家毫無保留的分享：系統(tǒng)、精準(zhǔn)、高效的營銷方法。并再次用豐富的理論和實踐經(jīng)驗告我支行長在零售轉(zhuǎn)型中的作用，我們每個人在每家支行的小戰(zhàn)地中，首先我們自己要成為我們小陣地中，制度的推動者、氛圍的營造者！呂老師精準(zhǔn)的分析，深層次的剖析客戶，使我們今后面對不同的客戶群體可以游刃有余。在接下來的工作中，我們將學(xué)以致用，扎扎實實做好制度的推動者、氛圍的營造者！我們要爭做領(lǐng)路者和排頭兵。帶領(lǐng)著團隊用專業(yè)的力量，到最大的市場，打一場最硬的仗。零售轉(zhuǎn)型，剛性執(zhí)行，全力以赴，五組勢在必行！[拳頭][拳頭]——第五組華夏匠心隊 今天呂老師的零售業(yè)務(wù)的線上營銷策略、零售金融產(chǎn)品的銷售組織、新形勢下的消費信貸的經(jīng)營策略培訓(xùn)，三個主題培訓(xùn)讓我們更全面成體系的學(xué)習(xí)零售業(yè)務(wù)的營銷組織推動方法。特別是在零售產(chǎn)品“中收三寶”產(chǎn)品的培訓(xùn)實踐，讓我們印象非常的深刻，真正做到了學(xué)了能用，通過每個組討論方案寫白板，上臺講解分享交流，更深刻的理解應(yīng)用，相信能夠運用到支行的實踐帶動團隊能力提升，更好營銷客戶。課程中呂老師對于在支行的常規(guī)產(chǎn)品代發(fā)薪金、客戶轉(zhuǎn)賬、客戶第三方存管、客戶信用卡的營銷啟發(fā)和精準(zhǔn)營銷話術(shù)講解，同學(xué)互相之間的場景模擬，讓我們深感零售業(yè)務(wù)同樣要更專業(yè)才能夠更好的服務(wù)客戶。今天的培訓(xùn)對于我們今后的零售組織推動有非常大的指導(dǎo)和幫助。晚上小組的討論和交流，小組零售優(yōu)秀支行行長的分享，郭處的現(xiàn)場指導(dǎo)，也讓我們受益匪淺。——第六組龍盈夢想天團隊 今天學(xué)習(xí)了呂悅老師關(guān)于《零售產(chǎn)品營銷策略》的課程內(nèi)容豐富、貼近實戰(zhàn)，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，課堂氣氛熱烈，同學(xué)們都收獲滿滿。其中收獲最大的培訓(xùn)章節(jié)是關(guān)于三寶業(yè)務(wù)營銷管理方面的學(xué)習(xí)，讓我們領(lǐng)會到了支行運營工作的業(yè)務(wù)認(rèn)知、營銷管理、營銷推動的重要意義。即如何從網(wǎng)點最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓好零售業(yè)務(wù)營銷的方法，演練中學(xué)習(xí)到了精準(zhǔn)的營銷話術(shù)。相信我們可以把所學(xué)到的方法帶回到支行運用好，把知道的真正落到實處，全員參與零售轉(zhuǎn)型一定會取得勝利，帶動我們的業(yè)績越來越強。——第七組，旗開得勝隊 今天，呂老師從銀行零售業(yè)務(wù)新認(rèn)知、中收三寶的營銷管理、營銷推動三個方面深入淺出的給與會人員上了一堂生動的管理實戰(zhàn)課，同時結(jié)合工作中的真實案例、通過情景演練等方式讓參訓(xùn)人員在快樂中學(xué)習(xí)、在演練中提升，使學(xué)員們收獲頗豐。通過此次培訓(xùn)，使我們明白了在零售業(yè)務(wù)中抓管理層、抓行長、行長抓的意義，了解了營銷中過程管理、精細(xì)管理的目的。大家紛紛表示，呂老師的講授案例生動、形式活潑，傳授的kyc技巧、ppf等工具非常實用，在今后的工作中，一定要認(rèn)真的學(xué)習(xí)、運用、實踐！——第八組，藍(lán)海夢隊