<p> 為進一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障廣大客戶的資金安全，切實防范磁條卡偽卡欺詐交易風險，提升用卡體驗，費縣農(nóng)商銀行積極響應(yīng)省聯(lián)社磁條卡更換金融IC卡業(yè)務(wù)方案要求，在全行范圍內(nèi)扎實開展“磁”舊迎“芯”磁條卡免費更換金融IC卡活動。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(176, 79, 187);">認真部署，合理規(guī)劃，統(tǒng)籌活動開展</b></p> <p> 業(yè)務(wù)發(fā)展部作為牽頭部室，第一時間根據(jù)全行存量磁條卡數(shù)據(jù)進行分析，合理制定換卡方案，落實工本費免費，規(guī)劃任務(wù)安排，并自行設(shè)計制作宣傳海報，為支行配備KT板進行廳堂宣傳布置。</p> <p style="text-align: center;"><b style="color: rgb(176, 79, 187); font-size: 20px;">齊心發(fā)動，廣泛宣傳，線上線下配合推廣</b></p> <p> 首先行總部制作微文推送公眾號，制作宣傳小視頻，并要求員工每周微信朋友圈至少推送宣傳海報或公眾號微文兩次，客戶經(jīng)理在管轄村莊微信群內(nèi)定期進行“磁條卡換芯片卡免費了”、“快來給你的銀行卡鎖個芯保險”宣傳推送。全面利用新媒體線上營銷優(yōu)勢，足不出戶進行高效、廣泛的線上營銷推廣。</p> <p> 其次客戶經(jīng)理利用日常走訪客戶時機，上門進行換卡活動宣傳。對駐地沿街商戶、村兩委成員等進行重點上門走訪宣傳，通過村兩委成員利用村廣播等渠道擴大宣傳范圍。</p> <p> 再次利用廳堂作為宣傳陣地，發(fā)揮廳堂微沙龍的宣傳優(yōu)勢，每天固定在廳堂開展一場“磁條卡換芯片卡”主題微沙龍活動，配合線上營銷推廣和實地上門走訪宣傳，扎實做好換卡活動的前期宣傳工作。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(176, 79, 187);">廳堂助力，專題活動，加快全行換卡進度</b></p> <p> 支行根據(jù)存量磁條卡數(shù)據(jù)，通過電話一對一回訪，結(jié)合前期線上線下的宣傳和發(fā)動，邀請持卡客戶前來支行辦理換卡業(yè)務(wù)，并開展專題營銷活動，推出“換卡享好禮”等優(yōu)惠活動，吸引客戶自主前來辦理業(yè)務(wù)，截至目前，全行共計開展“磁條卡換芯片卡”主題營銷活動40余場，進一步提升了全行的換卡進度。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(176, 79, 187);">部室聯(lián)動，通力配合，保障同號換卡調(diào)配</b></p> <p> 隨著磁條卡換芯片卡工作的開展，同號換卡數(shù)量越來越多，為盡快將同號換卡新制卡調(diào)配至各營業(yè)網(wǎng)點，縮短客戶領(lǐng)卡時間，運營管理部組織全體人員進行新制卡的調(diào)配分發(fā)工作，累計為網(wǎng)點分配同號換卡新制卡3400余張。確保了同號換卡的工作進度。</p> <p><b style="color: rgb(176, 79, 187);"> 活動開展至今，全行共計換卡18629張。下一步，費縣農(nóng)商銀行將進一步加快換卡進度，加強銀行卡的安全管理，為客戶提供良好的用卡環(huán)境，全面提升客戶的用卡體驗。</b></p>