時(shí)間：2020年12月23日<br>地點(diǎn)：內(nèi)科護(hù)士站<br>主持人：劉常玉 肖麗<br>參加人員：黃素芳院長(zhǎng)、護(hù)理部孫秀瑛、張明榮副主任、內(nèi)科母春麗主任及責(zé)任護(hù)士、部分患者及家屬。<br> 2020年12月23日下午4點(diǎn)，我科召集住院患者及家屬，召開(kāi)公休座談會(huì)，共有10余名患者及家屬參加了座談會(huì)，主要傾聽(tīng)患者的心聲與需求，座談會(huì)上，內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)首先為患者及家屬介紹科室基本情況，使大家對(duì)科室住院環(huán)境及醫(yī)務(wù)人員有具體的了解，以解除大家的陌生感，共同探討我科提供的服務(wù)與患者之間的距離，為我科今后工作質(zhì)量、水平的提高提供有力依據(jù)。 內(nèi)科母主任就近期住院患者及家屬所關(guān)心的冠心病、糖尿病的早期癥狀、治療、護(hù)理及預(yù)防方法上進(jìn)行了詳細(xì)的講解，提高大家對(duì)自身疾病的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。 一、冠心病的預(yù)防與治療：盡量避免誘因的發(fā)生，例如情緒激動(dòng)、勞累過(guò)度、飽餐、寒冷、吸煙喝酒、用力排便等。要堅(jiān)持持續(xù)治療，遵照醫(yī)生的叮囑接受治療，不要擅自減藥、換藥以及停藥。平時(shí)飲食應(yīng)以清淡食物、新鮮蔬菜為主，盡量做到低鹽、低脂，不吃動(dòng)物內(nèi)臟及油膩食物。適當(dāng)鍛煉身體，增強(qiáng)心肺功能。<div>二、糖尿病的預(yù)防：糖尿病的發(fā)生與遺傳、環(huán)境、生活方式等有關(guān)，生活方式上，戒煙限酒，保持理想體重避免肥胖，飲食上進(jìn)行低鹽、低脂、低糖飲食，避免高血壓、高血脂等，合理規(guī)律運(yùn)動(dòng)。定期進(jìn)行體檢，特別是老年人除監(jiān)測(cè)空腹血糖外還應(yīng)重視餐后2小時(shí)血糖。<br><div><br></div></div> 我科主管護(hù)士劉環(huán)向病人詳細(xì)介紹了預(yù)防新冠肺炎的常識(shí)、正確佩戴口罩的方法以及正確洗手需要掌握的七步洗手法。 患者家屬討論熱烈,大家均認(rèn)為我科醫(yī)生及護(hù)士服務(wù)態(tài)度好,隨叫隨到，照顧患者非常細(xì)心及耐心。對(duì)病情不懂之處醫(yī)生及護(hù)士都會(huì)為我們耐心講解?；颊呒覍?gòu)牟煌嵌冉o我們提出了很多珍貴意見(jiàn)，護(hù)士長(zhǎng)劉常玉表示工作中的問(wèn)題我們一定會(huì)及時(shí)改進(jìn)，只有不斷的聽(tīng)取意見(jiàn)及建議我們才能進(jìn)步，科室才會(huì)越開(kāi)越好的為患者提供滿意服務(wù)。 最后，黃素芳院長(zhǎng)指出，通過(guò)這次座談會(huì)加強(qiáng)了病人及家屬對(duì)冠心病、糖尿病預(yù)防與治療的認(rèn)識(shí)，更加全面的了解了新冠肺炎的預(yù)防常識(shí)。增加患者醫(yī)學(xué)常識(shí)的同時(shí)也增進(jìn)了病人與醫(yī)護(hù)人員的感情，讓醫(yī)患有了一個(gè)更好地溝通平臺(tái)。同時(shí)非常感謝大家所給的寶貴意見(jiàn),我們會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)本科室的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)該科室的優(yōu)點(diǎn),為廣大患者提供更高水平,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),再次感謝大家來(lái)參加我們的座談會(huì)。<div><br></div><div><div>作者：劉環(huán) 審核人：劉常玉 肖麗</div></div>