玉竹苑物業(yè)，竭誠為您服務(wù)！

儒林物業(yè)

儒林玉竹苑服務(wù)中心感謝廣大業(yè)主一直以來對我們工作的理解、支持和配合，我們會努力給您營造一個安全、整潔、完好、溫馨、舒適的居住環(huán)境，提供熱情、周到、細致的服務(wù)。 　　本季度園區(qū)做亮點9處，給園區(qū)增添了靚麗的風(fēng)景線，讓我們的家園更加溫馨。 　　為豐富業(yè)主們的業(yè)余生活，同時給家人們添加不一樣的生活色彩，第四季度舉辦社區(qū)文化活動6次;便民活動3次，免費維修小家電38臺、磨刀86把、沖洗地墊95塊，刷自行車69輛，上門檢修線路28戶，清理暖氣閥門159戶。安裝門把手套1302戶，制作石墩套20個，公益小課堂舉辦5次。11月份組織消防日活動，小區(qū)居民參與活動演練增強消防知識。10月份免費義診活動節(jié)、重陽節(jié)活動；12月份冬至包餃子活動、閑魚易物活動。 本季度入戶回訪458戶、業(yè)主送生日禮物389份、為結(jié)婚業(yè)主送鮮花4戶、入戶看望老人32戶并幫獨居老人打掃衛(wèi)生等服務(wù)。 　　每部電梯全面維護保養(yǎng)2次/月，保障電梯運行正常；污水管道疏通6次，化糞池全面抽污；生活水箱徹底清洗消毒；園區(qū)監(jiān)控設(shè)施按要求保養(yǎng)、維修；對各設(shè)施設(shè)備及時、全面保養(yǎng)，保障業(yè)主正常的生活秩序；維修部及時完成維修派工單1385例；對動力室、排污控制柜、監(jiān)控、消防等系統(tǒng)進行除塵、排查保養(yǎng)，確保設(shè)備正常進行；進入供暖季，對供暖設(shè)施徹底保養(yǎng)維護，保障業(yè)主正常取暖；自供暖以來共處理室內(nèi)暖氣不熱1264頻次；對園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備按要求維護保養(yǎng)、共更換樓棟安全出口、應(yīng)急燈168盞。 　　規(guī)范園區(qū)內(nèi)非機動車輛停放；主動幫助業(yè)主搬運物品、車輛打氣，擦拭倒車鏡等服務(wù)，每周進行培訓(xùn)，對工作中出現(xiàn)的問題相互探討，找出合適的解決方案。每月針對園區(qū)234個滅火器檢查壓力及配件，保證每一個能夠正常使用.為確保夜間各崗位正常值班，經(jīng)理每月不定期夜間查崗兩次，秩序主管夜查2次，了解夜班值班狀況，及時解決突發(fā)事件。為了普及消防安全常識，做好玉竹苑小區(qū)的消防安全工作，10月11月分別舉行了“消防應(yīng)急演練活動”，提升居民應(yīng)急防護自救和逃生能力，強化消防意識。 　　為給業(yè)主營造舒適的生活環(huán)境，組織集體勞動12次，沖洗地下車庫地面1次；地下室畫畫15副；園區(qū)進行6次滅鼠除四害工作；蚊蟲消殺12次；垃圾桶、電梯按鍵每日消毒；綠化修剪1遍；欒樹修剪120棵；樹木涂白180棵；草坪割草1次；綠化病蟲害防治打藥2遍；竹子包保暖棉45棵；移栽箱變周圍的發(fā)青55棵；為了提升服務(wù)品質(zhì)，冬季計劃制作亮點3處，禮儀禮貌全方位提升，每月周檢、月檢，每周組織禮儀、綠化養(yǎng)護、清潔作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)培訓(xùn)。 　　為了方便您對物業(yè)工作的了解和監(jiān)督，以上是2020年第四季度物業(yè)服務(wù)工作向全體業(yè)主公示與匯報，若服務(wù)細節(jié)有不足之處敬請理解，并給予指出，我們會努力改進和提高。