恒泰·城品|2020年度下半年工作服務(wù)簡報

恒泰城品物業(yè)

2020年回首過往，或許這一年，更讓我們理解了感恩和珍惜兩個詞的深刻含義。感謝業(yè)主家人們一直以來對物業(yè)工作的支持和理解，對物業(yè)工作的關(guān)注與陪伴。一路有你們的鼓勵，我們更堅定的不斷前行！ 園區(qū)品質(zhì)提升 　　對園區(qū)擋樁石球美化彩繪，讓寒冷冬日也變的五彩繽紛。 　　綠化帶增加提示牌，宣貫“愛護(hù)花草，人人有責(zé)”。時刻提醒我們行文明之舉，請勿踩踏草坪。 　　黨建引領(lǐng)，紅色物業(yè)，張貼社會主義核心價值觀等公益廣告牌，努力營造良好的社區(qū)環(huán)境，共創(chuàng)文明和諧社區(qū)。 社區(qū)文化活動 　　真正的暖，源自物業(yè)人真切的關(guān)愛與行動。一杯紅棗姜茶，暖胃更暖心！業(yè)主家人們暖心微笑是對我們工作的最大回饋！ 　　圣誕節(jié)對服務(wù)中心進(jìn)行裝飾，感受節(jié)日氛圍，世上本無圣誕老人??，所有的驚喜和禮物都來自愛你的人。 　　五十年相濡以沫，半世紀(jì)相敬如賓。重陽節(jié)恒泰物業(yè)為九對老人舉辦了一場浪漫的金婚典禮。老人們用“情比金堅”詮釋了“執(zhí)子之手，與子偕老”的美好！ 　　迎中秋、慶國慶，喜迎華誕之際，對園區(qū)進(jìn)行布置，紅燈籠、小彩燈、五星紅旗齊上陣，物業(yè)工作人員為裝扮園區(qū)忙碌著，祝福業(yè)主家人們節(jié)日快樂！　 　　攜手鄰里迎中秋，擁抱祖國慶國慶。社區(qū)物業(yè)一家親，一起品月餅、話家常，現(xiàn)場趣味小游戲，共度美好時光！ 　　禮遇開學(xué)季，為小業(yè)主們準(zhǔn)備的小禮品。新學(xué)期、新起點，祝福小業(yè)主們新的學(xué)期更上一層樓。 我們的工作日常 1、客戶服務(wù) 　　2020年下半年，客戶服務(wù)部接待來電來訪、報事報修2352余條，及時發(fā)布張貼通知信息。日常巡檢、入戶拜訪2100戶，幫助業(yè)主住戶解決生活小煩惱。客服人員用他們的腳步丈量著園區(qū)的每一個角落。 2、工程維護(hù) 　　寒冬來臨之際，工程人員提前對室外消防管道做好保溫防凍，并對園區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，保障園區(qū)設(shè)備正常運行。 　　公區(qū)維修、路面硬化、下水管道疏通、老舊管道改造。他們不怕臟不怕累，維護(hù)小區(qū)正常運轉(zhuǎn)，為業(yè)主的生活保駕護(hù)航。 3、秩序維護(hù) 　　智慧社區(qū)建設(shè)人臉頭像采集，配合政府部門電動車上牌，對未上牌照電動車進(jìn)行清理。 　　秩序部對消防設(shè)施定期檢查，水帶整理，損壞設(shè)備及時更換。協(xié)助清理樓道平臺垃圾雜物，對園區(qū)違規(guī)車輛進(jìn)行管控，他們?nèi)杖找挂沟氖刈o(hù)著我們的家園。 　　消防安全重于泰山，恒泰物業(yè)始終將安全防范放在首位。通過消防演習(xí)不斷提高員工突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。 4、環(huán)境綠化 　　保潔員每天迎接第一縷晨曦，垃圾清理、地庫沖洗、樓道清理等，園區(qū)每個角落都能看到他們的身影，為我們創(chuàng)造干凈整潔的生活環(huán)境。 　　環(huán)境綠化工是我們家園的美化師，每天默默無聞的撒下辛勤的汗水，綠化澆水、修剪、補(bǔ)種、樹木保溫，為業(yè)主的生活增添一抹色彩！ 　　恒泰物業(yè)心系員工，舉辦員工生日會讓大家歡聚一堂，讓每位員工感受到公司這樣一個大家庭的溫暖！ 　　每一面錦旗，都記錄著恒泰物業(yè)人與業(yè)主之間溫情感人的故事。一面錦旗，一份肯定，一份責(zé)任！更凝結(jié)著恒泰物業(yè)人的不斷努力和付出，激勵著我們堅定前行！ 2021年，愿我們依然保持初心，相信未來，不負(fù)過往，繼續(xù)與您一路同行，共建美好家園！ 2021年1月、2月重點工作計劃:1、米蘭堡、上學(xué)苑地庫啟用及路面改造2、完成春節(jié)節(jié)前園區(qū)衛(wèi)生大掃除，完成春節(jié)園區(qū)布置3、對園區(qū)消防設(shè)施檢查，防火防盜做好節(jié)前安全防范工作4、春節(jié)返鄉(xiāng)疫情防控5、上門入戶拜訪，維護(hù)客戶關(guān)系 恒泰物業(yè)|為美好生活而來 恒泰物業(yè)成立于2006年，是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、中國物業(yè)管理協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會委員，榮膺中指研究院“中國物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)TOP80”、“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”等。物業(yè)服務(wù)涵蓋住宅、別墅、商業(yè)、學(xué)校等，秉承“為美好生活而來”的服務(wù)宗旨，始終堅持“幫助人發(fā)展、為客戶創(chuàng)造價值、在盈利中成長”的核心價值觀，致力于打造成為中國最優(yōu)秀的社區(qū)美好生活服務(wù)商長按二維碼關(guān)注我??????