嘉興工行海鹽支行營(yíng)業(yè)部旺季開門項(xiàng)目第四階段固化提升期

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目? 錄晨? 會(huì) 責(zé)任人溝通崗位輔導(dǎo) 優(yōu)秀案例分享夕會(huì)晚課學(xué)習(xí) 晨會(huì) ?? ?? 美好的一天開始了，伴隨著第一縷陽(yáng)光，海鹽支行營(yíng)業(yè)部的晨會(huì)開啟了。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳薇主持今日晨會(huì)。?? ?? 基礎(chǔ)晨會(huì)流程，列隊(duì)、問好、儀容儀表檢查后，理財(cái)經(jīng)理做早分享，推薦重點(diǎn)基金產(chǎn)品；?? 陳薇行長(zhǎng)主持學(xué)習(xí)風(fēng)控案例；?? 每位伙伴報(bào)自己當(dāng)日營(yíng)銷目標(biāo)；?? 營(yíng)銷情景演練；?? ?? 銳道顧問師劉莉宣導(dǎo)此次固化要點(diǎn)，以過程輔助為主，營(yíng)銷產(chǎn)出為主，并安排當(dāng)日固化工作的要點(diǎn)。?? ?? 持續(xù)固化，持續(xù)優(yōu)秀。加油，海艷支行營(yíng)業(yè)部的伙伴們！[666][666][666] 責(zé)任人溝通 ?? ?? 晨會(huì)后，銳道顧問師劉莉與海鹽支行營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳薇做溝通。?? ?? 銳道顧問師劉莉了解網(wǎng)點(diǎn)伙伴固化工作進(jìn)行情況；?? ?? 銳道顧問師劉莉了解網(wǎng)點(diǎn)近期在售重點(diǎn)產(chǎn)品及近期營(yíng)銷活動(dòng)開展情況；?? ?? 銳道顧問師劉莉與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳薇確定今日重點(diǎn)輔導(dǎo)跟進(jìn)員工及今日工作時(shí)間安排。如果一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)是一輛火車?? ，那么網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人就是那個(gè)火車頭，火車開的好不好，就要看頭帶的好[嘿哈][嘿哈][嘿哈] 崗位輔導(dǎo) ?? ?? 利用大堂經(jīng)理黃增源工作間隙，銳道顧問師劉莉?qū)ζ渥龉袒笇?dǎo)。?? ?? 銳道顧問師劉莉鼓勵(lì)黃經(jīng)理要多做開口營(yíng)銷，并引導(dǎo)黃經(jīng)理在客戶接受度高的情況下，多綁定產(chǎn)品營(yíng)銷，增加客戶粘性，加大忠誠(chéng)度。?? ?? 在銳道顧問師劉莉的鼓勵(lì)下，黃經(jīng)理向一位轉(zhuǎn)賬客戶推薦手機(jī)銀行和電子醫(yī)保憑證，并做成功推薦。?? ?? 營(yíng)銷秘訣：多開口，勤營(yíng)銷，邁向成功一大步！ ?? ?? 銳道顧問師劉莉?qū)蛻艚?jīng)理張澤做電話營(yíng)銷輔導(dǎo)。?? ?? 在簡(jiǎn)單溝通交流后，銳道顧問師劉莉協(xié)助張經(jīng)理梳理客群，甄選客戶，建議張經(jīng)理以推薦新發(fā)行的基金為借口，打營(yíng)銷電話，為客戶做推介。?? ?? 銳道顧問師劉莉現(xiàn)場(chǎng)為每通電話營(yíng)銷做點(diǎn)評(píng)，并適時(shí)導(dǎo)入電話營(yíng)銷的一些技巧，督促?gòu)埥?jīng)理成長(zhǎng)。 ?? ??銳道顧問師劉莉?qū)蛻艚?jīng)理李曉佳做存量客戶電話邀約和客戶面對(duì)面營(yíng)銷輔導(dǎo)。?? ?? 銳道顧問師劉莉協(xié)助客戶經(jīng)理李曉佳梳理系統(tǒng)內(nèi)管戶客戶清單。對(duì)其電話邀約客戶做點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，并協(xié)助李經(jīng)理營(yíng)銷邀約客戶，成功營(yíng)銷五年期躉交保險(xiǎn)7萬。?? ?? 客戶經(jīng)理李曉佳今日撥打營(yíng)銷電話30通，其中有效電話22通，微信對(duì)接客戶11戶，網(wǎng)點(diǎn)接待客戶4戶，上門拜訪客戶3戶。李經(jīng)理今日業(yè)績(jī)：分期貸款70萬，基金14萬，躉交保險(xiǎn)五年期7萬，新進(jìn)行外存款60萬。 優(yōu)秀案例分享 ???? 【客戶畫像】五十歲左右，女性客戶。?? ?? 【營(yíng)銷成果】他行吸金，轉(zhuǎn)入5.8萬，下載工行手機(jī)銀行，買入我行新基金工銀圓豐三年期混合型基金。?? ?? 【營(yíng)銷過程】一位女性客戶來我行辦理日常業(yè)務(wù)，取號(hào)后在等候區(qū)等待。大堂經(jīng)理卓杰看她在研究建行的基金，于是上前了解情況。原來建行有款她看中的基金沒額度了，于是卓經(jīng)理馬上給她推薦我們行新發(fā)行的工銀圓豐基金，并告訴阿姨這款基金比較熱銷，預(yù)計(jì)今天就可以募集滿，并且打開自己購(gòu)買基金的記錄，給阿姨介紹工行推薦的基金收益都非常不錯(cuò)。阿姨聽后很心動(dòng)，當(dāng)即從他行轉(zhuǎn)入資金5.8萬，要大堂經(jīng)理卓杰幫她操作。買入成功后，卓經(jīng)理不忘加阿姨微信，為后續(xù)進(jìn)一步營(yíng)銷墊基礎(chǔ)。?? ?? 【營(yíng)銷分享】①?gòu)d堂營(yíng)銷要耳聽八方，眼觀六路，多發(fā)掘營(yíng)銷契機(jī)，并要主動(dòng)多開口；②營(yíng)銷技巧1：饑餓營(yíng)銷。讓客戶感覺到額度緊張，營(yíng)造營(yíng)銷氛圍。③營(yíng)銷技巧2：營(yíng)銷人員自己要養(yǎng)成理財(cái)習(xí)慣，適合為客戶展示自己的理財(cái)成果。④營(yíng)銷成功后不忘留客戶信息，后續(xù)跟進(jìn)。 ???? 【客戶畫像】七十幾歲退休阿姨，沒有理財(cái)習(xí)慣，兒子陪伴過來取錢轉(zhuǎn)他行。?? ?? 【營(yíng)銷成果】挽留資金50萬，他行轉(zhuǎn)入20萬，辦理70萬三年期大額存單。?? ?? 【營(yíng)銷過程】王阿姨在兒子的陪同下來到海鹽支行營(yíng)業(yè)部取活期賬上的現(xiàn)金50萬?？头?jīng)理張?jiān)娰缓軣崆榈慕哟怂麄?，告訴王阿姨，我們行里有推出三年期大額存單業(yè)務(wù)，存取靈活，收益比活期高了很多倍，并拿100萬舉例，詳細(xì)算了一百萬三年的收益，比活期收益足足多出了十幾萬。聽到這個(gè)數(shù)字，王阿姨和他兒子當(dāng)即心動(dòng)了，在商量著要不要把其他行的20萬現(xiàn)金也轉(zhuǎn)過來。這時(shí)張經(jīng)理又說，轉(zhuǎn)過來吧，我們這現(xiàn)在有新春開門紅有禮活動(dòng)，可以送他們點(diǎn)實(shí)用的禮品。就這樣70萬3年期大額存單就營(yíng)銷成功了。?? ?? 【營(yíng)銷分享】①柜面人員的營(yíng)銷要日常化，并要熟悉自己在售的相關(guān)產(chǎn)品；②對(duì)老年客戶，一定要學(xué)會(huì)使用工具，讓收益具體數(shù)字化，更直觀，更有吸引力。 夕會(huì)晚課學(xué)習(xí) 　　?? ??一天工作結(jié)束后，海鹽支行營(yíng)業(yè)部全員參加夕會(huì)總結(jié)，今日夕會(huì)由銳道顧問師劉莉主持。?? 銳道顧問師劉莉?qū)σ徽斓墓ぷ髯鰪?fù)盤，并讓每位員工結(jié)合自己晨會(huì)報(bào)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，總結(jié)完成情況。?? ?? 員工情景演練：大額存單營(yíng)銷演練；廳堂微沙龍情景演練。?? ?? 優(yōu)秀案例分享：客戶經(jīng)理李曉佳對(duì)下午的躉交保險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)做分享。?? ?? 銳道顧問師劉莉分享如何做基金止盈營(yíng)銷。?? ?? 授之以漁，然后千里之行始于足下。海鹽支行營(yíng)業(yè)部的伙伴們加油[拳頭][拳頭][拳頭]