<p class="ql-block">2021年1月8日，云南開放大學(xué)村（社區(qū)）干部“雙提升"行動計劃牟定縣委黨校2019級農(nóng)林經(jīng)濟管理本科班在班主任、高級講師張良國的組織下，全體學(xué)員在縣委黨校集中學(xué)習(xí)，對本學(xué)期的《人際溝通技巧》、《馬克思主義基本原理概論》、《財務(wù)管理》、《民族與宗教政策解讀》、《農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學(xué)》、《農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易學(xué)》課程進(jìn)行分組討論，并對《人際溝通技巧》田間課堂，部份同學(xué)還圍繞人際溝通技巧進(jìn)行了發(fā)言。</p> <p class="ql-block">李俊翔發(fā)言：一、在人際交往過程中。1.建立良好的第一印象。2.待人要真誠熱情。3.做一個忠實的聽眾。二、在工作中怎樣進(jìn)行有效的溝通。1.與群眾的溝通：要明確所需解決的問題好；做到有親和力；要學(xué)會傾聽。2.與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：溝通要簡明扼要，不能只說問題而不說解決的建議和處理的方法。匯報工作，要清楚的匯報工作推進(jìn)的情況，亮點及特點，說清楚在工作開展過程中還有在什么樣的問題，針對所存在的問題有怎樣的解決對策。要記錄領(lǐng)導(dǎo)提出的工作思路及解決問題的方法，認(rèn)真領(lǐng)會，并認(rèn)真落實，做到多請示、多匯報。三、與家人的溝通：尊老愛幼，相互信任，主動交流。</p> <p class="ql-block">何艷芳同學(xué)發(fā)言，自己讀了《非暴力溝通》一書后的感悟，1.感受。2.溝通。</p> <p class="ql-block">米麗發(fā)言：在村委會工作20年中感悟到的溝通技巧。1.以人為本（以人打交道，以對方為中心，學(xué)會查言觀色）。2.互動反饋（相互之間要有反饋，多確認(rèn)，多反饋）。3.換位思考（要站在對方的立場上去思考）。4.感覺第一（讓對方感覺良好）5.真誠為第一原則。6.待溝通對象一視同仁。7.點到即止。8.善用贊美之詞。</p> <p class="ql-block">李艷發(fā)言：1.學(xué)會真誠待人，懂得尊重他人。2.謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置。3.平等相待，真誠相處。4.換位思考。5.學(xué)會寬容大度，不能斤斤計較。</p> <p class="ql-block">羅潔琳發(fā)言：1.注意溝通的方式（環(huán)境、地點）2.注意溝通的效果（話宜長則長，宜短即短）3.注意溝通的時間。4.溝通要有目光交流。5.溝通開頭要有贊美。6.與不同的人要有不同的溝通方式。</p> <p class="ql-block">山印榮發(fā)言：1.學(xué)會傾聽（進(jìn)行記錄）2.換位思考（多聽多看）3.尊重別人。</p> <p class="ql-block">伍勇發(fā)言：以工作的個例，說明在工作中與群眾溝通要熱情，誠肯，觀察，就能化解一些矛盾。</p> <p class="ql-block">高婭麗發(fā)言：在工作中要真誠，熱情（群眾反應(yīng)問題要認(rèn)真記錄）。</p> <p class="ql-block">谷天祥發(fā)言：1.對群眾要耐心細(xì)致。2.認(rèn)真傾聽，不要壓制對方（講清政策后正面答復(fù)）。</p> <p class="ql-block">陳麗娟發(fā)言：1.溝通要把握語言的度及對象。2.傾訴要看對象，不能見人就傾訴。</p> <p class="ql-block">普秋燕發(fā)言：1.有效的傾聽（傾聽完后再回復(fù)，不要打斷別人說話）。2.相互的換位思考。3.良好的語言表達(dá)能力。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">李紅芬發(fā)言：溝通也可以用非語言溝通的方法（短信或打電話進(jìn)行溝通）（也可動用親朋好友的關(guān)系進(jìn)行溝通）。</p> <p class="ql-block">分組討論進(jìn)行中</p>