<p class="ql-block"> 昆明老街，又稱“文明街歷史街區(qū)”，是昆明主城區(qū)唯一留存完整、具備民清時期格局肌理的傳統(tǒng)街區(qū)，文物建筑眾多，老字號云集，具有較高的歷史價值、文化價值和老昆明情感價值，也是昆明作為中國歷史文化名城的重要標志之一，是不可再生的文化遺產資源。街區(qū)擁有勝利堂、福林堂、聶耳故居、馬家大院、同慶豐舊址等三十多處掛牌文物及保護建筑，是展示老昆明文化的絕佳窗口。</p> <p class="ql-block"> 城西支行踐行新金融理念，積極響應發(fā)展夜間經濟政策，持續(xù)打造昆明老街商圈，協同商管共同應對疫情考驗，成功上線正義坊國潮薈美食集市項目。</p> <p class="ql-block"> 項目集中打造昆明老街的中心正義坊北館，統(tǒng)一規(guī)劃管理58個攤位，在還原昆明各階段歷史風貌的同時，展現現代新昆明文化潮流。為集市統(tǒng)一搭建全渠道收銀結算系統(tǒng)，全面支持實體商戶銀行卡、微信、支付寶收銀結算，集特惠、分期、積分兌換；線上聯合商管方在美團、大眾點評上線建行霸王餐和權益優(yōu)惠券，優(yōu)惠券兌實現“微信公眾號+特惠+分期+積分+權益+促銷”的整合。在成功復制南強街巷“夜間經濟樣板間”的同時，將夜間經濟樣板間升級迭代至2.0版本。2020年10月開始營業(yè)，截止2020年12月31日，正義坊國朝薈商圈年月交易筆數55632筆、交易金額68.32萬、對公賬戶日均存款余額12.25萬。</p> <p class="ql-block"><b>線上線下一體化經營，深化支付場景。</b></p> <p class="ql-block"> 通過線上線下一體化收單、線上線下一體化活動、線上線下一本帳管理等創(chuàng)新手段，有效助力商圈經營管理。同時成為我行信用卡商戶收單業(yè)務拓客戶、建場景、抓中收，踐行數字化經營的有力抓手。以商戶業(yè)務帶動B端、C端協同發(fā)展，不斷推進由簡單服務向綜合服務轉變、由產品視角向用戶視角轉變、由分散經營向集中經營轉變三個轉變，提升數字化經營、營銷運營、線上線下服務創(chuàng)新、管理體系與機制、業(yè)務保障五大方面能力。</p> <p class="ql-block"><b>科技創(chuàng)新數字化經營，深化商戶賦能。</b></p> <p class="ql-block"> 全面借助數字力建設浪潮，通過對商管公司交易和客戶信息等的數據全面分析，剖析存款資金變動規(guī)律，量化指標和打法，助力商圈市場份額穩(wěn)步提升。同時通過大數據全面化客戶畫像分析能力，協助商圈分析制定客戶動線、套餐優(yōu)惠、特惠活動等針對性定制化的金融服務。</p> <p class="ql-block"><b>平臺生態(tài)統(tǒng)一化經營，深化商戶布局。</b></p> <p class="ql-block"> 聯動外部優(yōu)惠券，融合金融與互聯網生態(tài)。通過對客戶回饋平臺的標準化服務、渠道平臺多場景快速接入、業(yè)務場景快速拓展、獲客和活客任務等方面進行拓展和完善。統(tǒng)一外部券與內部券的客戶體驗，引入美團、大眾點評等頭部商戶的優(yōu)惠活動，擴大客戶回饋優(yōu)惠券渠道覆蓋面，拓寬使用場景。</p> <p class="ql-block"><b>商戶商圈縱深化經營，深化品牌影響。</b></p> <p class="ql-block"> 開展線上、線下特惠活動，促進消費交易額增長?；顒拥拈_展，不僅有效提高了客戶對我行信用卡關注度及滿意度，還為商圈進行了流量導入。形成“到老街消費，用龍支付”的品牌影響力。最終實現“營銷一個商圈帶動一片市場”的營銷效果。</p> <p class="ql-block"> 目前，支行正在持續(xù)拓展老街商圈輻射范圍，正在對毗鄰的景星街文化產業(yè)項目（?集商管）進行規(guī)劃推廣，總計60余個攤位，通過主題活動、龍支付滿減，為景星老街注入新活力。</p>