玉林綠地城物業(yè)， 2021年1月份工作簡(jiǎn)報(bào)

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光陰如梭，告別難忘的2020年，我們迎來(lái)了期待已久的2021年。為辭舊迎新，玉林綠地城的物業(yè)伙伴們精心為小區(qū)添燈結(jié)彩，抹灰去塵，布置溫馨潔凈家園。為業(yè)主的滿(mǎn)意、喜樂(lè)努力奮斗著！ ??客戶(hù)服務(wù)竭盡所能處理好每個(gè)細(xì)節(jié)為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)業(yè)主的滿(mǎn)意是我們努力的目標(biāo)本月客服共接待簽約業(yè)主194戶(hù)跟進(jìn)業(yè)戶(hù)裝修36戶(hù)為業(yè)主收送快件85個(gè)跟進(jìn)處理整改問(wèn)題317個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)4場(chǎng)上門(mén)拜訪入住業(yè)主12戶(hù)防疫消毒室內(nèi)、外每日各3次 ??工程管理辛勤的汗水使每一天都變快樂(lè)且有意義本月跟進(jìn)裝修業(yè)戶(hù)175戶(hù)入戶(hù)處理房屋質(zhì)量問(wèn)題293項(xiàng)電梯運(yùn)行檢測(cè)27次跟進(jìn)電梯維保2次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試3次消防設(shè)備檢查19次生活水泵維保1次公共區(qū)域電氣設(shè)備檢修147次安全隱患排查39次 ??秩序維護(hù)年關(guān)將至，我們尊貴的業(yè)主負(fù)責(zé)安心起居，我們負(fù)責(zé)日夜守護(hù)，為您溫馨的家園保駕護(hù)航。防火、防盜、防疫、防暴……為了小區(qū)的安穩(wěn)，我們時(shí)刻警惕不敢疏忽本月接待培訓(xùn)29場(chǎng)，應(yīng)急預(yù)案演練2次指揮接待車(chē)輛155輛，來(lái)訪接待234組安全消防巡查10次協(xié)助監(jiān)督裝修材料及施工人員進(jìn)出場(chǎng)，聯(lián)合夜查園區(qū)2次 ??環(huán)境清潔每棵數(shù)、每條路、每個(gè)階梯、每塊磚都是我們每天呵護(hù)的對(duì)象潔凈明朗、綠茵花紅、清新怡人您的舒適最可貴!本月清潔培訓(xùn)20場(chǎng)，地下車(chē)場(chǎng)清潔25次綠植養(yǎng)護(hù)19次，樓道清潔17次防疫清潔消毒45次，四害消殺3次交付前開(kāi)荒清潔，交付后繼續(xù)開(kāi)荒細(xì)節(jié)處理。 ??疫情就是命令嚴(yán)格按照國(guó)家疫情防控規(guī)定走執(zhí)行，落實(shí)防控工作。所有出入口掃碼憑健康碼進(jìn)出。測(cè)量體溫、消毒洗手、佩戴口罩。每日早晚開(kāi)展園區(qū)消毒清潔工作。聯(lián)合居委會(huì)做好疫情防控宣傳工作。異地反鄉(xiāng)人員上報(bào)居委會(huì)，配合查驗(yàn)核酸檢測(cè)報(bào)告等。 ??交付前承接查驗(yàn)精準(zhǔn)每㎜的數(shù)據(jù)不錯(cuò)過(guò)每寸墻面細(xì)心檢測(cè)初步整改查驗(yàn)問(wèn)題99項(xiàng)一月交付前查驗(yàn)776戶(hù)查驗(yàn)問(wèn)題247項(xiàng) ??交付現(xiàn)場(chǎng)交房即得房產(chǎn)證!業(yè)主同時(shí)領(lǐng)房領(lǐng)證的喜悅和感動(dòng)我們共同見(jiàn)證我們的約定，如約而至往后貼心相伴，細(xì)水長(zhǎng)流我們?cè)肛?fù)重前行，換您歲月靜好! ?暖心一刻冬日寒涼，物業(yè)服務(wù)中心為每位到訪業(yè)主準(zhǔn)備驅(qū)寒姜茶，同時(shí)給各崗位人員送出姜茶慰問(wèn)!我們?cè)缸鰝€(gè)摘星星?的人把擁有的美好分享給尊貴的業(yè)主！2021年的第一個(gè)月，我們收獲業(yè)主饋贈(zèng)錦旗2張還驚喜收到業(yè)主給服務(wù)中心送來(lái)可愛(ài)的小布偶這是付出的回聲，無(wú)比動(dòng)聽(tīng)！ 家園美好與您環(huán)環(huán)相扣我們希望傾聽(tīng)您的心聲真誠(chéng)、專(zhuān)致的服務(wù)照亮您每天好心情聯(lián)系電話(huà)：0775－2880290玉林綠地城物業(yè)服務(wù)中心