華貿(mào)支行召開(kāi)2021年個(gè)人條線旺季營(yíng)銷(xiāo)沖刺推進(jìn)會(huì)

潘向杰

為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、提振士氣，加速個(gè)人業(yè)務(wù)全面發(fā)展，2月26日下午，華貿(mào)支行組織召開(kāi)了“2021年旺季營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)條線沖刺推進(jìn)會(huì)”，個(gè)人業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)明黎副行長(zhǎng)主持會(huì)議，華貿(mào)支行祁軍副行長(zhǎng)（主持工作）、專(zhuān)業(yè)四級(jí)王煒總經(jīng)理、個(gè)金部、信用卡部、房金部經(jīng)理、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)主管和客戶經(jīng)理均參加了本次會(huì)議。 首先，由華貿(mào)支行個(gè)人金融部經(jīng)理鄒瑋、信用卡部經(jīng)理張偉和住房金融部經(jīng)理王輝，就自己部門(mén)分管的工作，依次按順序通報(bào)了各網(wǎng)點(diǎn)截止目前的各項(xiàng)主要業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況。通報(bào)中通過(guò)各網(wǎng)點(diǎn)主要計(jì)劃指標(biāo)完成率、積分排名情況、與去年同期的業(yè)績(jī)排名變化、與分支行的平均增速比較等幾方面，詳細(xì)闡述了各網(wǎng)點(diǎn)在存款、中收、客戶、信用卡業(yè)務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)分期和快貸完成情況，讓大家清楚看到自己在旺季營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)劣勢(shì)。同時(shí)按照分行近期個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)議部署的重點(diǎn)工作，各部門(mén)經(jīng)理分別就如何做好旺季營(yíng)銷(xiāo)沖刺階段的主要工作，達(dá)成好業(yè)績(jī)目標(biāo)，進(jìn)行了工作指引講解。 本次會(huì)議上邀請(qǐng)了五家網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理，以實(shí)際案例為大家分享了他們好的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。大堂經(jīng)理佟超介紹了如何利用PDA識(shí)別客戶，在廳堂以服務(wù)提升營(yíng)銷(xiāo)；大堂經(jīng)理王振聲介紹了網(wǎng)點(diǎn)如何堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)定動(dòng)作，全員協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，提升信用卡預(yù)審批成功率；客戶經(jīng)理李茜介紹如何用專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的金服務(wù)理念，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，贏得高端客戶；客戶經(jīng)理羅浩介紹了如何凝心聚力，以客戶為中心，全員動(dòng)員創(chuàng)佳績(jī)；客戶經(jīng)理趙碩以“弄懂政策，弄清自身，不打糊涂賬”為主題，介紹了如何選擇產(chǎn)品，把握好營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏。 專(zhuān)業(yè)四級(jí)王煒總經(jīng)理在總結(jié)發(fā)言中指出，華貿(mào)支行目前主要問(wèn)題是對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)的精細(xì)化和過(guò)程化管理不到位，存在落而不實(shí)的問(wèn)題。要求各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理，要抓緊旺季營(yíng)銷(xiāo)沖刺階段工作，結(jié)合自身實(shí)際，訂立明確目標(biāo)，有計(jì)劃安排推進(jìn)各項(xiàng)工作，要明確自己在華貿(mào)支行力爭(zhēng)的位次，充分調(diào)動(dòng)全員責(zé)任心，培養(yǎng)和發(fā)掘出更多的優(yōu)秀員工，樹(shù)立榮譽(yù)文化，讓正能量成為主流。同時(shí)王總提示大家沖刺階段，重點(diǎn)做好存款、雙百億計(jì)劃目標(biāo)完成和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工作。 明黎副行長(zhǎng)在總結(jié)發(fā)言中指出，2021年旺季營(yíng)銷(xiāo)已到了最后關(guān)鍵時(shí)刻，華貿(mào)支行全體員工只有凝心聚力，奮勇拼搏，才能取得最后勝利，為全年發(fā)展奠定好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。旺季營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要一定要守住存款、客戶和中收基本盤(pán)，做好第一曲線基礎(chǔ)上，推進(jìn)第二曲線業(yè)務(wù)開(kāi)拓。明行長(zhǎng)叮囑大家做好七方面工作：1、存款：各網(wǎng)點(diǎn)要力爭(zhēng)多做貢獻(xiàn)，提升積分規(guī)模。2、客戶經(jīng)營(yíng)：抓住數(shù)字經(jīng)營(yíng)打法，探索有效獲客和活客方法。3、中收：雙百億活動(dòng)沖刺，基金保險(xiǎn)銷(xiāo)售齊上量。4、信用卡業(yè)務(wù)：提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能和預(yù)審批成功率，迅速擺脫落后位次。5、快貸：守住現(xiàn)有位次再提升。6、客戶經(jīng)理：關(guān)注排名，加強(qiáng)培訓(xùn)，打造好銷(xiāo)售人員梯隊(duì)。7、消保工作：關(guān)注兩會(huì)和315特殊敏感時(shí)期，落實(shí)好一把手責(zé)任，服務(wù)和疫情防控不容有失。 會(huì)議最后由華貿(mào)支行祁軍副行長(zhǎng)（主持工作），為個(gè)人業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)做了總結(jié)發(fā)言。祁行長(zhǎng)指出，做好旺季營(yíng)銷(xiāo)沖刺關(guān)鍵是要思路清晰，明確目標(biāo)算清賬，知道自己離目標(biāo)差距有多大。業(yè)績(jī)上我們與自己比有了明顯提升，但與分行平均增速和點(diǎn)均水平比差距仍很大，支行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不均衡問(wèn)題仍然突出。旺季競(jìng)賽到了沖刺階段，大家千萬(wàn)不能放松懈怠。祁行長(zhǎng)親自指導(dǎo)大家關(guān)注重點(diǎn)業(yè)績(jī)指標(biāo)，特別強(qiáng)調(diào)：在旺季沖刺階段，要全力以赴打好中收戰(zhàn)役，這是取得績(jī)效收入的核心；存款工作是重點(diǎn)，堅(jiān)持全員參與，久久為功不放松。各位負(fù)責(zé)人要合理安排好工作，守住基本盤(pán)，核心業(yè)務(wù)第一曲線不能丟，節(jié)奏不能亂，在此基礎(chǔ)上開(kāi)拓發(fā)展好第二曲線，同時(shí)責(zé)成個(gè)人部明確各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，按周做好推進(jìn)。 祁行長(zhǎng)在會(huì)上以提問(wèn)互動(dòng)的方式，了解各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)支行例會(huì)和疫情防控工作傳達(dá)落實(shí)的情況，再次說(shuō)明了第一種形態(tài)的運(yùn)用。祁行長(zhǎng)指出在旺季營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵時(shí)期，服務(wù)也是重點(diǎn)工作，兩會(huì)和315不能出現(xiàn)負(fù)面輿情問(wèn)題，疫情防控不能出現(xiàn)半點(diǎn)疏漏。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要擔(dān)負(fù)起管理職責(zé)，個(gè)人部履行好檢查職責(zé)。旺季營(yíng)銷(xiāo)沖刺階段的沖鋒號(hào)已吹響，華貿(mào)支行全體員工要明確目標(biāo)，奮力拼搏，堅(jiān)定信心，打出士氣，全面趕超！