春節(jié)，是闔家團(tuán)圓的日子。當(dāng)你我團(tuán)聚在年夜飯桌前觥籌交錯(cuò)之時(shí)，總有那么一群人，他們犧牲小家的幸福，毅然選擇堅(jiān)守崗位，成為這個(gè)春節(jié)最美的風(fēng)景。這些不可或缺的可愛可敬的“不歸人”里，就有一批物業(yè)人，他們用自己的“不歸”守護(hù)更多人的“回歸”。<div> 為創(chuàng)建一個(gè)和諧、優(yōu)美的家園，不斷提高我們的物業(yè)服務(wù)水平，物業(yè)公司對(duì)2020年2月的重點(diǎn)工作完成情況呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面的了解和監(jiān)督我們的服務(wù)，敬請(qǐng)您提出寶貴意見。服務(wù)中心24小時(shí)值班電話：0351-2507841/2507842.</div> <h1><b>客戶服務(wù)篇</b></h1> 對(duì)來電來訪問題認(rèn)真登記，耐心解答，熱情服務(wù)每一位業(yè)主。 春夏秋冬、風(fēng)雨無阻。從園區(qū)到樓內(nèi)，從屋頂?shù)降叵?，里里外外的每一處角落，都有樓宇管家們的腳印。 對(duì)過期滅火器認(rèn)真巡查，發(fā)現(xiàn)過期滅火器及時(shí)聯(lián)系更換。 及時(shí)推送各類通知及節(jié)假日問候語，方便業(yè)主及時(shí)了解小區(qū)情況。 <h1><b>工程維修及設(shè)施設(shè)備維護(hù)篇</b></h1> 有這么一群人，每天上班第一時(shí)間處理業(yè)主報(bào)修問題及日常巡查發(fā)現(xiàn)的問題，為了廣大業(yè)主的基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，設(shè)身處地為業(yè)主排憂解難。 加班疏通下水主管道，確保管道暢通，不影響業(yè)主正常使用。 抄用戶水表，同時(shí)檢查管井，排除隱患，發(fā)現(xiàn)用水量較大用戶及時(shí)通知業(yè)主排查戶內(nèi)是否有漏水。 維修暖氣漏水點(diǎn)4處。 <h1><b>環(huán)境美化篇</b></h1> 春節(jié)期間，小區(qū)里的包裝袋、剩飯菜等垃圾驟然增多，雖然保潔人員的工作量增加了，但他們依然勤勤懇懇，確保每一個(gè)衛(wèi)生死角都清理干凈，努力為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造干凈、舒適的居住環(huán)境。 秩序維護(hù)篇 因?yàn)椤鞍簿印辈拍堋皹窐I(yè)”，所以保安工作成了物業(yè)管理中的重中之重，春節(jié)期間。春節(jié)期間為了確保園區(qū)安全，各門崗確保消防通道暢通。目前安保工作仍存在個(gè)別員工工作不認(rèn)真、形象不佳等現(xiàn)象，今后我物業(yè)將加強(qiáng)保安工作，對(duì)保安隊(duì)伍整體調(diào)整，爭(zhēng)取有一個(gè)好的改善。 每一個(gè)背影的后面，都是我們辛苦的付出。每一次的服務(wù)提升，都是為了您能有更舒適的居住環(huán)境。當(dāng)然，我們每一項(xiàng)工作的順利開展，也都離不開您的支持與配合。對(duì)于物業(yè)服務(wù)中的不足，我們會(huì)竭盡全力逐步改進(jìn)，同時(shí)也希望，每一次行動(dòng)和改變，都有您的參與和見證。我們一起攜手。共建文明而美好的家園。 <br><br><br>