<div>2020年是極不平凡的一年，也是經(jīng)歷考驗和飽含心酸的一年。<br>疫情面前，每一個平凡的中國人，在空間上保持距離，卻在心靈上貼得更近，在全球抗疫中迸發(fā)出令人震撼的中國力量。</div> <p class="ql-block">在抗疫一線戰(zhàn)斗過的我們，或許因為距離病毒更近，所以對疫情有著一份別樣的體驗。在疫情面前戰(zhàn)斗過，才能真正體驗到“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、大愛、真情、風(fēng)雨同舟、披荊斬棘、疫情就是命令、防控就是責(zé)任......"這些不是空洞洞的詞，而是實實在在真實寫照。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">2020年，極不平凡！</p><p class="ql-block">新年伊始疫情席卷全國，全國人民萬眾一心，抗擊疫情，我作為學(xué)校唯一的專職的心理老師，作為一個心理學(xué)人，我有責(zé)任和義務(wù)站出來，貢獻自己的一份力量。</p><p class="ql-block">我迅速為我校全體師生和家長開通心理支持熱線13582187189。 石家莊教育系統(tǒng) “整合心戰(zhàn)役”心理支持熱線開通后，我積極報名參加接線工作，為民眾提供心理服務(wù)。</p><p class="ql-block">5月起，鹿泉各個歸國人員的隔離點需要心理干預(yù)工作人員介入，我受教育局派遣到國源郎怡隔離點為歸國人員進行心理疏導(dǎo)。隔離點的心理疏導(dǎo)是一項全新的工作，沒有現(xiàn)成的工作模式可以借鑒，只能摸著石頭過河，我和同組人張秀麗、李娟老師等一起商討可行的工作方案和各項制度，用電話和微信兩個重要“武器”，向被隔離人員傳遞溫暖和關(guān)懷，對情緒波動大、心理異常的重點人群積極開展專業(yè)的心理疏導(dǎo)。</p><p class="ql-block">暑假期間，我主動請纓，放棄休息時間，到石家莊眾誠假日酒店隔離點繼續(xù)為歸國人員進行21天的心理疏導(dǎo)工作。</p> <p class="ql-block">2021年1月5日，隨著市政府關(guān)于疫情發(fā)布會的召開，石家莊被按上了暫停鍵——全員進行核酸檢測，所有社區(qū)、村鎮(zhèn)實行封閉管理。這一措施的執(zhí)行對疫情的防控起到了很關(guān)鍵的作用，但在人們配合核酸檢測、居家隔離的同時，內(nèi)心產(chǎn)生的焦慮也隨之而來！</p><p class="ql-block">我第一時間再次為全體師生和家長開通心理熱線。6日上午，石家莊教育系統(tǒng) “整合心戰(zhàn)役”心理支持熱線再度開通，為民眾提供心理服務(wù)，原班人馬重新披掛上陣，再戰(zhàn)“疫魔”。于是，我的“心理熱線”生活再度起航。</p><p class="ql-block">我的“心理熱線”生活是這樣子的，每天上午9:00-12：00心理熱線專業(yè)培訓(xùn)，中午1：00-2:30 熱線督導(dǎo)，下午5:30-7:00熱線督導(dǎo)，晚上寫1000字的當(dāng)天的督導(dǎo)總結(jié)。接了熱線后，需要寫熱線案例稿，進行督導(dǎo)，然后寫總結(jié)收獲。</p><p class="ql-block">我愛人說：“別人的居家隔離生活是追劇，運動健身，做各種美食，你怎么比上班還忙呢？”我嘿嘿一笑：“咱家這不是有你這個靠山嘛！”</p><p class="ql-block">其實，我心里明白：因為我是一名熱線志愿者，我必須要為我接到的每一個電話負責(zé)，需要給到來電者一個專業(yè)的、合適的回應(yīng)，需要對電話中每一句話，甚至每一個字都要精雕細琢，我需要不斷地充電學(xué)習(xí)，需要專業(yè)成長，因為電話的另一端是一個鮮活的生命，一個值得被全身心對待的心靈。</p><p class="ql-block">我不能像醫(yī)生那樣守護病人、上街為民眾做核酸檢測，也不能像社區(qū)志愿者那樣為社區(qū)民生解憂，我能做的只有通過熱線傳遞一份關(guān)愛和溫暖。</p> <p class="ql-block">1月13日是我到鹿泉眾誠假日酒店醫(yī)學(xué)觀察點交接班的日子，之前已經(jīng)在兩個酒店為醫(yī)學(xué)觀察期間的歸國人員做過好幾期的心理干預(yù)工作，覺得自己輕車熟路，沒啥問題?？墒悄翘旖唤影嗪螅伊私獾骄频甏蟛糠值母綦x人員為密接者，我發(fā)現(xiàn)自己心神不寧，沒法保持淡定，我寫字時手在發(fā)抖，緊張極了，這是第一次距離“病毒”如此近。</p><p class="ql-block">那晚我哭了，我多么懷念早晨做核酸檢測時公共汽車上消毒水的味道，它怎么那么親切，那么讓人安全。那時我恨自己怎么這么脆弱，這樣的狀態(tài)怎么能給別人做心理疏導(dǎo)呢？</p><p class="ql-block">對于我這樣一個平時50秒鐘內(nèi)就可以入睡的人來說，那一夜幾乎無眠……</p><p class="ql-block">做好自我心理保健是一個心理咨詢師的基本功，我看著我的害怕、恐懼、自責(zé)和無力，允許它的存在，不被它帶走……,漸漸地，慢慢地，它還在，但已經(jīng)不影響我繼續(xù)工作了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">2021.1.16 夜半集結(jié)，凌晨2點被電話鈴聲驚醒，電話里張秀麗老師短短的幾個字：“7:30到檢察官學(xué)院隔離點報到，具體要求看群里。”我答：“好，放心，我準時到，保證完成任務(wù)?！辈粏枮槭裁?，不擺困難，想盡一切辦法克服困難完成任務(wù)——這是多年來的工作中形成的默契，這也是在張秀麗老師帶領(lǐng)下的鹿泉心理團隊的工作精神，當(dāng)然，更是疫情防控的責(zé)任使然。</p><p class="ql-block">放下電話，看群里消息才知道第二天中央督導(dǎo)組要到各隔離點督察工作，心理疏導(dǎo)工作是隔離點必不可少的一個環(huán)節(jié)。</p><p class="ql-block">檢察官學(xué)院？地址在哪？車在家里，我人在酒店，我怎么到那兒？距離7:30還有5個半小時。我趕快百度搜位置，地址在宋樓附近，開車過去需要半小時；給愛人打電話，約好6:30到眾誠門口接我；給眾誠點位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息請假，跟搭檔常素梅老師交待好這邊工作；打包行李，準備入住下一個隔離點，一切安頓好后，已經(jīng)凌晨4點，趕緊熄燈，爭分奪秒進入睡眠狀態(tài)。</p> <p class="ql-block">2021.1.17晨7:30 ，到達檢察官學(xué)院的會議室，點位負責(zé)人段浪波局長立即通知全體工作人員8:00到會議室開會，接受韓老師的心理疏導(dǎo)的培訓(xùn)。我當(dāng)時蒙了，昨天夜里張老師通知的是來隔離點和工作人員一起接受心理疏導(dǎo)的培訓(xùn)呀，開車路上我還幻想著是不是政府給安排了某個心理學(xué)的大咖老師給所有的隔離點工作人員進行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)呢。</p><p class="ql-block"> 我只有半小時的準備時間：打開電腦，搜索哪個現(xiàn)成的課件可以臨時抱佛腳，20分鐘過去了，發(fā)現(xiàn)沒有現(xiàn)成的培訓(xùn)內(nèi)容適合講給隔離點的工作人員。鴨子該上架了，怎么辦呢？干脆依靠“頭腦風(fēng)暴”講些之前在隔離點工作的實際案例和工作原則吧。</p><p class="ql-block"> 1.陪伴被隔離人員安全、平穩(wěn)度過隔離期是我們的重要任務(wù)，需要各個組之間無縫隙配合。心理組不進隔離區(qū)，可能不能直觀掌握他們的心理動態(tài)，需要送餐、醫(yī)務(wù)等人員密切關(guān)注他們的飲食、睡眠和情緒狀態(tài)，有狀況隨時溝通。</p><p class="ql-block"> 2. 對于飲食不正常，尤其是2頓及以上飯不吃飯的，睡眠紊亂的需要重點關(guān)注。</p><p class="ql-block"> 3.隔離期間人員可能出現(xiàn)的各種應(yīng)激反應(yīng)，比如：絕望、孤獨、抑郁、擔(dān)憂等各種情緒狀態(tài)。</p><p class="ql-block"> 4.在與隔離人員工作中，如遇到對方出言不遜，我們服務(wù)人員要知道，他針對的不是你，而是他自己處在被隔離狀態(tài)中各種應(yīng)激反應(yīng)發(fā)泄在你身上而已。因此，我們要盡量保持平和的狀態(tài)跟他們溝通。</p><p class="ql-block"> 5.面對不確定性的不安，這是我們所有人面臨的一個難題。我們不知道疫情、在隔離點的工作到底何時結(jié)束，忍受不確定性是每個人一個考驗。</p><p class="ql-block"> 6.照顧好自己，找時間和機會多跟周圍人交流，多與家里人聯(lián)系，獲得情感支持。</p><p class="ql-block"> 培訓(xùn)結(jié)束后，大家紛紛表示，收獲太大了，遺憾的是，此刻還有一部分工作人員在隔離區(qū)進行配餐工作，未能參加此次會議。段局聽完后說：“有你心理老師在，我踏實多了”。 </p><p class="ql-block">培訓(xùn)一結(jié)束我立即著手制定本隔離點的心理疏導(dǎo)工作方案、了解本隔離點被隔離人員情況、打印各種表格、裝檔案盒，迎接中央和省級督導(dǎo)檢查……</p> <p class="ql-block">1月17日，照片上的人彼此間都是陌生人，不曾想25天后，我們已經(jīng)成為了一個戰(zhàn)壕里奮戰(zhàn)過的戰(zhàn)友。我是有了這25天的獨特的生命歷程后才理解了“戰(zhàn)友”這個詞的含義。</p><p class="ql-block">今天，我還在在居家健康監(jiān)測中，一部分人在獲盛酒店“休養(yǎng)”，盡管許多人至今未能好好地“謀面”，但同舟共進、風(fēng)雨兼程、守望相助后那份別樣的情懷永在。（本段寫于2021年2月18）</p> <p class="ql-block">2021.1.18晨， 這是我收拾出來的一個工作臺，所住的房間兼作辦公室，這也是我一天24小時的活動空間。</p><p class="ql-block"> 本醫(yī)學(xué)觀察點被隔離人員中一部分為小果莊村和周邊村的居民，有的人家中多人是確診病例；另一部分來自于藁城縣醫(yī)院婦產(chǎn)科住院的產(chǎn)婦和陪同家屬，孩子剛出生幾天，有的產(chǎn)婦是剖腹產(chǎn)，身體還沒恢復(fù)，不能自理，新生兒也需要人照顧。被隔離人員的復(fù)雜構(gòu)成造成工作的難度大，各種突發(fā)狀況多。</p> <p class="ql-block">工作中的艱辛可能是難以想象的。</p><p class="ql-block">起初一個人“單打獨斗”，一著手開始工作，先做了以下幾件事情：</p><p class="ql-block">1. 我的電話13582187189作為本隔離點的心理熱線公布給所有被隔離人員并24小時值守。</p><p class="ql-block">2.與開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)療組負責(zé)人張靜主任溝通，了解被隔離人員中有無服用精神類疾病藥物的情況，做評估和危險狀態(tài)排查工作。張靜主任告訴我所有被隔離人員的服用藥物情況是她親自逐一問詢并登記的，沒有服用精神類藥物人員，她的認真、負責(zé)、有擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度一下子讓我心生敬佩，因為她把157個服務(wù)對象裝到了心里，心中有愛，有擔(dān)當(dāng)。</p><p class="ql-block">3.和醫(yī)療組聯(lián)手建立6個微信群，隨時關(guān)注微信群動向，通過微信群積極開展新冠肺炎防控宣傳，提供心理健康專業(yè)知識咨詢，幫助隔離人員自我心理調(diào)適。</p> 2021.1.19 上級文件要求建立被隔離人員臺賬，領(lǐng)導(dǎo)要求每日撥打所有房間的電話，送去全體工作人員的關(guān)懷，因此每日7：30一吃完早餐后即刻開始逐一撥打114（全部）個房間關(guān)懷慰問電話，大部分每個電話需要3分鐘，有的電話需要半個多小時或者1個多小時，僅僅打電話的時間需要7個多小時才勉強完成。<br> 電話結(jié)束后需要把被隔離人員所提出的需求反映給相關(guān)工作人員，或者匯報辦公室領(lǐng)導(dǎo)并填寫隔離人員臺賬。有十幾個房間電話壞，需要用個人手機進行聯(lián)系，這些天已花掉自掏腰包充的大約200元電話費。<br> <p class="ql-block">心理疏導(dǎo)工作人員必須學(xué)會穿脫防護服，以備好在緊急需要時，立即可以武裝好自己進隔離區(qū)，開展面對面心理干預(yù)。我先跟著視頻學(xué)，然后在醫(yī)務(wù)人員的協(xié)助下實際操作，學(xué)會了穿脫防護服。</p> 一個人的工作難免有些孤獨，但忙里偷閑不忘樂…… <p class="ql-block">每日關(guān)注微信群、撥打114個電話、匯報被隔離人員狀態(tài)和訴求、填寫工作日志和咨詢記錄，處理臨時的突發(fā)狀況…</p><p class="ql-block"> 一個人的力量是渺小的，作用是有限的，急需工作伙伴??！</p> <p class="ql-block">2021.1.21 張立靜和張杰嬌老師報到，我門口迎接，在大門口拍了張照片，現(xiàn)在再看這張照片，我看到了那個時刻的“滄桑“的自己。</p><p class="ql-block">今日，檢察官學(xué)院（河北分院）醫(yī)學(xué)觀察點心理疏導(dǎo)3人小組正式成立，3人團隊緊張、忙碌但有序的工作開始了……</p> <p class="ql-block">有工作伙伴的日子雖然忙碌但很快樂。2位老師到崗后了解到被隔離人員中一部分是藁城區(qū)小果莊村人，跟我當(dāng)初一樣，第一次覺感受到了病毒就在自己身邊的內(nèi)心的恐懼，但她倆沒有任何抱怨，一安頓好后立即開始干活：“組長，你指揮，需要我們做什么，怎么做，開始吧?！?lt;/p><p class="ql-block">這就是鹿泉區(qū)實驗高中老師的樣子——若有戰(zhàn)，召必回，戰(zhàn)必勝！</p> <p class="ql-block">工作之初，本想著可以3個人輪班休息，來隔離點后才知道為了自己和大家所有人的安全，所有工作人員閉環(huán)管理，不能回家，不能倒替班。</p><p class="ql-block">簽了名的簽責(zé)任狀，不僅僅是存在檔案盒里的一張紙，它更是一份沉甸甸的責(zé)任！</p> <p class="ql-block">工作的難度和強度或許是難以想象的……</p><p class="ql-block">每天接收上級部門對心理疏導(dǎo)工作的新的文件，落實文件精神…….</p><p class="ql-block">通過微信群公布省級、市級和鹿泉區(qū)心理心理援助熱線……</p><p class="ql-block">半夜3點接電話：韓老師，519房間心臟病犯了，……(快、快、盡量搶每一秒鐘通知醫(yī)生……)</p><p class="ql-block">凌晨5點鐘，各小組負責(zé)人召開緊急會議……</p><p class="ql-block">509房間每天多次電話投訴，狀告樓上孩子鬧騰，影響休息，經(jīng)過多次溝通得知因為近年關(guān)，著急回去討債，但準確解封的日期也沒有，所以心煩意亂…… </p><p class="ql-block">609房間9歲和7歲2個孩子單獨居住，沒有父母陪同，其家人在醫(yī)院治療……她倆各種“折騰”——房間垃圾成堆、表述事情不清楚、想媽媽、東西從窗戶掉下去了、手機摔壞，半夜尿床等等。麗靜老師到崗后耐心跟2個孩子每天至少3次電話聊天，教她倆如何收垃圾，如何給手機充電，叮囑不能靠近窗戶，注意安全，多喝水，每天中午和晚上睡前提醒2個孩子該睡覺了…… 我被張老師的這個 “臨時媽媽”所感動……</p><p class="ql-block">514房間產(chǎn)婦，產(chǎn)后抑郁，照顧不了孩子，想回家，哭……</p><p class="ql-block">706房間產(chǎn)婦，帶2個孩子，做核算檢測時，她的丈夫被公安發(fā)現(xiàn)串屋，雙方?jīng)_突，要求道歉……</p><p class="ql-block">養(yǎng)殖戶們，損失慘重，極度焦慮……</p><p class="ql-block">被感染者的家屬幾近崩潰，一度想結(jié)束命……</p><p class="ql-block">………</p><p class="ql-block">每日必寫工作日志、被隔離人員臺賬、案例咨詢記錄，每日向教育局和隔離點指揮部書面匯報……</p><p class="ql-block">我們3人搭檔完美配合，緊張、忙碌中......</p><p class="ql-block">如果說，每天在打仗，一點不為過。只不過我們的武器不是刀槍，而是我們的“3顆心”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">這是我們?yōu)檫@倆姐妹制作的“獎狀，她倆，一個9歲，一個7歲，沒有父母和家人的陪伴，2個孩子待在一個房間里，自己照顧自己，持續(xù)20多天，我們3人被她倆的堅強和小姐姐的擔(dān)當(dāng)而感動。</p><p class="ql-block">除了使命和職責(zé)外，或許是母親的天然的身份讓我們對2個孩子有了更多的心疼和照顧?，F(xiàn)在孩子早已平安到家和父親團聚，不知道她是否還會記起3個未曾謀面的阿姨聽她們講故事，提醒她倆到了該上床睡覺的世間了，跟她們一起玩撿垃圾的游戲......</p><p class="ql-block">在她倆最需要照顧的特殊的20多天里被陌生的阿姨用心傾聽和被溫柔以待，這種美好的感覺一定會浸潤她們的心靈，陪著她倆長大......</p> 除了關(guān)注被隔離人員的心理狀態(tài)，利用一切機會給工作人員加油，打氣，鼓勵他們多跟家人交流，獲得更多的情感的支持。 <p class="ql-block">滿滿2盒的檔案材料，心理疏導(dǎo)的方案、制度、總結(jié)、報告及上級傳達文件，工作日志、案例疏導(dǎo)記錄、臺賬、承諾書等等……</p><p class="ql-block">每一份記錄既是平日工作的一個明證，但又不足以呈現(xiàn)25個日日夜夜全部的工作足跡……</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">這是2月5日拍的一張照片，這一排筆！因為每天手寫各種資料，筆油耗盡……</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">這是我們3個人手的特寫，是不是有些丑？我看了自己的手，也有些心疼……</p><p class="ql-block"> 如此粗糙、干裂，我真懷疑那個階段的自己還是自己嗎？</p><p class="ql-block">為了自己和他人的安全，每天多次洗手、消毒，時刻戴著口罩，做好防護一刻不能馬虎……</p> <p class="ql-block">沒有親身經(jīng)歷的人可能很難體會在隔離點尤其是當(dāng)病毒僅有一步之遙下工作的壓力，對病毒的恐懼常常是被壓抑在潛意識當(dāng)中，適當(dāng)做些心理防御，用盔甲包裹著來完成工作，是每個工作人員的功課。</p><p class="ql-block">后期每日服用清肺排毒湯、增強自身體質(zhì)、遠離病毒，這些都是工作的需要……</p><p class="ql-block">每日活動范圍幾十平米，“步數(shù)“不足200，這種高壓力工作狀態(tài)，導(dǎo)致體重增加……</p> <p class="ql-block">一日三餐 “盒飯“！這輩子再也不想跟盒飯有關(guān)系了。</p><p class="ql-block">天底下最好吃的不是什么山珍海味，而是家里的白菜炒豆腐、熱騰騰的炸醬面，還有掛面臥雞蛋……</p><p class="ql-block">因為這里有家的味道......</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">2021.2.2晚 工作結(jié)束后我把這些天當(dāng)中我們3個人間的日常 對話做了記錄：</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">隔離點工作期間日常對話集錦</span>：</p><p class="ql-block">對話一：</p><p class="ql-block">問：明天星期幾？</p><p class="ql-block">答：明天星期一</p><p class="ql-block">問：今天星期幾？</p><p class="ql-block">答：（昨天星期幾來著？）……不知道，想不起來了</p><p class="ql-block">對話二：</p><p class="ql-block">問：（寫完日志一抬頭）都這么晚了，你怎么還沒去取飯呢？</p><p class="ql-block">答：（一臉吃驚）…… 你已經(jīng)吃過了。</p><p class="ql-block">問：哪有？我啥時候吃了？</p><p class="ql-block">答：（吃驚地看著對方）……</p><p class="ql-block">對話三：</p><p class="ql-block">問：咱們剛接的這2個電話需要向上反映，是什么情況呢？</p><p class="ql-block">答：我想想啊……呀，想不起來了……我翻翻記錄啊</p><p class="ql-block">對話四：</p><p class="ql-block">A：好幾天沒洗頭了。</p><p class="ql-block">B:你不是昨天晚上洗澡時剛洗了呀！</p><p class="ql-block">A：昨天晚上我沒洗！</p><p class="ql-block">B:我確定你洗了，還聽見你吹頭發(fā)了……</p><p class="ql-block">A：啊？我洗了嗎？</p><p class="ql-block">……</p><p class="ql-block"> 我不知道用什么樣心理學(xué)原理解釋這種恍如隔世的感覺。據(jù)了解不光是我，很多被隔離久了的人都是如此，但愿當(dāng)有一天可以自由呼吸戶外氧氣和享受微風(fēng)陽光的那一刻，我的自我功能還能恢復(fù)！</p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">現(xiàn)在回過頭來看這些對話，我明白：是我們3個人在持續(xù)的、快節(jié)奏的、且工作和休息無明顯界限的工作狀態(tài)下，大腦極度疲憊的外在呈現(xiàn)而已。</span></p> <p class="ql-block">2021.2.3 這天，我能覺察到自己已經(jīng)疲憊到了極點，嗓子疼，扁桃體腫了。這時有個好消息從天而降：三位男老師：李志山、謝彥斌、盧志杰報到，心理疏導(dǎo)組由3人增加至6人。因為房間緊張，他們?nèi)齻€被安排在了另一個區(qū)住。當(dāng)日晚上：組織召開6人組視頻會議，我介紹了本隔離點的基本情況、心理疏導(dǎo)日常工作和工作注意事項，然后大家一起商討了如何分工與合作。</p><p class="ql-block">隔離點位上的心理疏導(dǎo)人員一般不進隔離區(qū)，不與被隔離人員直接接觸，但由于特殊狀況的出現(xiàn)需要三位老師進隔離區(qū)參與值守任務(wù)，疫情之下，他們大局為重，服從安排，人民教師不光在三尺講臺上發(fā)光發(fā)亮，戰(zhàn)疫的戰(zhàn)場上一樣可以披掛上陣！</p> <p class="ql-block">都說心理工作是個孤獨的職業(yè)， 我們從來不是孤軍奮戰(zhàn)。鹿泉隔離點心理干預(yù)團隊各個隔離點從來不是單打獨斗，而是團隊作戰(zhàn)！</p><p class="ql-block">大部分老師初次在隔離點工作，不知道工作從哪兒下手，如何開展，打電話求助。為了大家盡早安心開展工作2021.1.19晚7:00—9:00，我們自發(fā)組織召開第一次團體內(nèi)部培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由我主持，馬翔濤老師分享了危機干預(yù)工作的基本原則和方法、段建霞等老師分享工作經(jīng)驗，每個點位負責(zé)老師介紹點位基本狀況、提出目前困難和需要得到的支持，會后大家都表示雖然自己缺乏經(jīng)驗，但有團隊的支持感覺非常踏實。</p> <p class="ql-block">鹿泉小團隊間的通力協(xié)作遠遠不夠，隔離點心理疏導(dǎo)工作做精、做細、做實、做專業(yè)，專家的指導(dǎo)和督導(dǎo)必不可少。期間我們鹿泉整個團隊得到了全國大咖的專業(yè)幫助，現(xiàn)在想來心中滿滿的溫暖和感激，沖鋒在前線、直面疫情的我們不再感覺孤單……</p> <p class="ql-block">我的在讀項目四川和光臨床心理學(xué)研究院第四屆心理動力學(xué)理論初級培訓(xùn)項目中的師生，高騫等老師和20個學(xué)員，當(dāng)了解到我此刻在抗疫的前線隔離點工作，紛紛表示愿意提供一切的專業(yè)支持。</p><p class="ql-block">和光研究院特別邀請了四川省災(zāi)后心理援助專家、中國首批認證EMDR創(chuàng)傷心理治療師和督導(dǎo)師吳薇莉老師于1月31日20:00-22:00為項目的學(xué)員和鹿泉的所有的心理干預(yù)人員帶來了“在當(dāng)前疫情下，我們可以做些什么，以及怎么做”的主題培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我們提出了許多在自己實際工作中遇到的各種困難，比如：與咨詢工作和熱線工作不同，隔離點中的心理干預(yù)工作的框架、原則、理念、重心分別是什么？以及具體的工作方式有哪些？吳老師一一做了闡述，并分享了自己在工作中的具體的方式和方法。不同于以往學(xué)習(xí)過的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)，老師沒有講高深的理論，而是在講實際經(jīng)驗中給到我們工作的方向和方法，讓我們鹿泉團隊所有人腦洞打開，拓寬了工作思路，提升了整個團隊的專業(yè)度。</p><p class="ql-block">如同吳薇莉老師所說，心理工作要做的不是知識上的理解，要做到是尋找資源，讓人們可以相互支持。只要人和人在一起，彼此支持，就永遠不會被災(zāi)難所摧毀。</p><p class="ql-block">四川危機干預(yù)中心以及和光研究院給到的專業(yè)支持讓我們作為身處疫區(qū)的石家莊心理學(xué)工作者充滿了感動和溫暖，更感受到了在大災(zāi)面前人性的光輝。</p> <p class="ql-block">中國心理學(xué)會注冊心理師、心理治療師、石家莊心理學(xué)會常務(wù)理事李瑞老師 分別于1.25、1.28 和2.4晚7:00-8:30，為鹿泉心理干預(yù)團隊進行了公益心理支持小組活動。小組借鑒的是巴林特小組的模式，協(xié)助大家降低工作壓力，提高應(yīng)對問題能力，提供支持和資源。</p><p class="ql-block">小組活動從簽署“保密協(xié)議“開始，李瑞老師對每個發(fā)言組員給于貼切、溫暖和支持性的回應(yīng)，大家瞬間感覺都看到、被支持到了，內(nèi)心充滿了力量。分角色扮演的過程對加深了對案例中不同角色的理解。</p><p class="ql-block">“授人以魚不如授人以漁”，李老師說希望通過這三次小組體驗，學(xué)會巴林特小組的工作模式，這樣在日常工作中遇到困難案例時，朋輩之間可以進行案例督導(dǎo)。</p> <p class="ql-block">鹿泉心理干預(yù)團隊中的老師們都是他的學(xué)生，我們的心理學(xué)道路是在這兒起步和騰飛的。馬宏偉老師：中國文化與心理學(xué)博士，中國心理學(xué)會注冊心理師；中國心理學(xué)會臨床心理學(xué)注冊工作委員會河北督導(dǎo)點主要負責(zé)人；石家莊市心理學(xué)會會長；石家莊市未成年人心理維護中心主任；中美、中歐國際精神分析連續(xù)培訓(xùn)項目中方講師。</p><p class="ql-block">2月7日到了隔離點工作尾聲了，大家已經(jīng)疲憊不堪，心理狀態(tài)需要調(diào)整，馬宏偉老師特為鹿泉隔離點心理干預(yù)團隊帶來一場“情緒梳理”的團體活動。</p><p class="ql-block">馬老師回答提問中給了關(guān)于隔離人員妻子去世的哀傷處理建議。有的老師表達：“對家人有愧疚”。馬老師指出：“對家人有愧疚”恰說明你很愛家人，很重視他們，工作結(jié)束回家后回報家人，多付出，多奉獻，因此要珍惜你的愧疚。疫情面前，我們沒有缺席，我們挺身而出，這是人生大道。你們沒有當(dāng)逃兵，都堅守在隔離點，說明你們是值得被信任的，給周圍的人帶來安全感。你們在工作的同時想著家人，想著團聚，想著虧欠，這恰是生命的豐富性，有情有義。</p><p class="ql-block">馬老師對現(xiàn)場問題的“轉(zhuǎn)念”性解讀，讓在場所有老師安定了許多，安定于當(dāng)下，安定于目前人員撤離的工作中。</p> <p class="ql-block">我們不是“烏合之眾”，有心理界大咖們專業(yè)支持，我們的工作有了更多的“底氣”，也正是因為我們的專業(yè)度贏得了各個隔離點領(lǐng)導(dǎo)和和工作人員以及被隔離人員的認可！疫情特殊時期，心理干預(yù)工作必不可少！</p><p class="ql-block">感謝四川和光臨床心理學(xué)研究院；感謝引領(lǐng)我們走近心理學(xué)、帶領(lǐng)我們不斷心靈成長、可敬的馬宏偉老師；感謝我的督導(dǎo)師李瑞老師！感謝你們的無私奉獻和給力的專業(yè)支持！萬分感謝！</p> <p class="ql-block">身體的語言是最真實的，身體也在發(fā)出”求救信號“，截止到2月5日，已經(jīng)連續(xù)工作25天的我“扛不住了”，嗓子發(fā)炎進而開始發(fā)燒，渾身疼痛不止，不得已在醫(yī)院小住了幾天。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">每日的問候:"今天怎么樣呢？”“昨天睡得怎么樣呢？“”飯菜熱乎嗎？“”孩子黃疸好些了嗎？“知道您現(xiàn)在很著急，但現(xiàn)在出不去，當(dāng)下能為自己做些什么呢？”......這些問候和交談雖然簡單，但所有工作人員的關(guān)心都已經(jīng)印刻在了被隔離人員的心中，她們用文字表達她們的感謝。</p> 校領(lǐng)導(dǎo)得知我們3人在隔離點的工作狀態(tài)后，對我們家屬進行了慰問，對家屬的支持表示誠摯的感謝并送上慰問品。<div>校領(lǐng)導(dǎo)指出3位老師，代表學(xué)校在抗疫前線工作聞令即動，勇挑重擔(dān)，不畏艱辛，用自己的實際行動展現(xiàn)了學(xué)校“道明行美”的核心精神！</div><div><br></div><div><br></div> <p class="ql-block">小果莊村民為了表達對心理干預(yù)組的感謝，特為心理干預(yù)小組制作錦旗一面：“真情書寫大愛，義舉彰顯擔(dān)當(dāng)”，它抒發(fā)的是村民的心聲，也是在這特殊的隔離期間心理干預(yù)小組全體人員和被隔離人員的心靈彼此映照的結(jié)果。走進對方心里，心靈與心靈碰撞交融，這是心理工作者的核心。</p><p class="ql-block">這段經(jīng)歷讓我們難忘，一個小小的總結(jié)無法容納這些天工作的艱辛、緊張、迷茫、悲傷及感動、開心、愉悅等等，總之它值得被記錄下來，值得被寫成一個小冊子，用作紀念。</p>