安新分公司收費管理工作簡報（2021年第八期）

晴

總第四十九期 管理提升 <ul class="ql-block"><li>3月2日，安新分公司黨委書記劉騫、副總經理呂建鋒、機關通行費管理部相關人員等一行人，來到延津縣烈士陵園，向戍邊英雄肖思遠烈士陵墓敬獻了花圈、鮮花，并鞠躬、默哀，表達對英雄崇高的敬意和深深的哀思。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月8日，高發(fā)洛陽分公司總經理助理張體輝、通行費管理部經理馬江峰一行，到安新分公司收費稽核中心、鶴壁收費站進行參觀學習和經驗交流，公司總經理助理張宏斌、通行費管理部經理李濤陪同。</li></ul>在收費稽核中心，雙方就有關“安陽繞城”，“洛陽繞城”所觸發(fā)的兜底計費等逃費的治理工作進行深入交流探討；在鶴壁收費站，一行人實地參觀了ETC不停車收費車道工作流程，對安新分公司和地方政府交流合作高度贊揚。并表示，今后要加強兄弟單位之間的交流學習，促進我省稽核工作水平再上新臺階。 <ul class="ql-block"><li>3月9日，河南省許平南高速公路有限責任公司安林運營管理處信息中心主任程明 、收費部經理高冉一行，到安新分公司收費稽核中心進行參觀學習、交流，公司總經理助理張宏斌、通行費管理部經理李濤陪同。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月3日，安新公司總經理助理張宏斌、高發(fā)公司第四紀檢組副組長趙化濤督導鶴壁北收費站運營管理工作。</li></ul>張總要求：一是要持續(xù)保持良好站容站貌，全面提升收費站整體外部形象。二是加強文明服務，提升收費軟實力。三是要提早著手，對站區(qū)春季綠化、排水工程等工作進行總體規(guī)劃，全面做好防汛應急準備工作。四是要抓好隊伍思想穩(wěn)定工作，與員工開展交流談心，做員工的貼心人。 <ul class="ql-block"><li>3月9日，安新分公司總經理助理張宏斌到安陽收費站檢查指導工作。</li></ul>張總結合近期工作重點提出幾點要求：一是加強站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理，對邊坡內的垃圾、枯枝敗葉等進行集中打掃；對綠化區(qū)域進行改造修剪。二是對驗貨區(qū)域的光纖電纜進行重新規(guī)劃，確保消除安全隱患。三是深入開展治理逃費“風雷行動”，用新思路、新辦法深入解決新收費模式下出現(xiàn)的新問題。四是嚴格規(guī)范各項工作，做到管理到位、監(jiān)督到位，全面提升綜合管理水平。 稽核打逃 <ul class="ql-block"><li>3月7日，河南省聯(lián)網公司印發(fā)《關于2020年度全省高速公路稽核工作先進單位和個人的通報》，在2020年度全省稽核工作中，安新分公司榮獲唯一一個“綜合先進單位”榮譽稱號；公司李耀同志榮獲“突出貢獻個人”榮譽稱號。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>“新系統(tǒng)”促稽核工作再上新臺階</li></ul>3月1日，安新分公司收費稽核中心“稽核數(shù)據動態(tài)管理系統(tǒng)”經過測試、完善，正式上線，該系統(tǒng)將《大車小標治理匯總表》及《安新分公司工單追繳及線下補費統(tǒng)計表》囊括其中。一是省去了表格填報的繁瑣，簡化報送流程，優(yōu)化報送途徑。二是實現(xiàn)“即時報送”，不用重復整理特情數(shù)據。三是通過稽核中心智能審核，對于填寫信息出現(xiàn)錯誤的不予審核，自動退回收費站核實，大大提高數(shù)據報送準確度。四是縮短了異常數(shù)據的檢索時間，從原來的人工檢索，到現(xiàn)在的智能檢索，大大減輕了工作量。該系統(tǒng)的正常運行，實現(xiàn)了稽核中心、收費站之間的數(shù)據動態(tài)管理，使稽核各項數(shù)據有了強有力的支撐。 文明服務提升 <ul class="ql-block"><li>安陽收費站組織開展“用微笑奉獻真情、用心靈追求服務”主題活動</li></ul>一是班前思想教育和崗前模擬操練。對思想狀態(tài)不佳的個別職工進行談心交流、引導教育，使其在思想和心理上得以緩解，以飽滿的精神狀態(tài)投入工作中去。二是要求職工之間做到微笑招呼、文明交流、尊敬領導、團結同事。在工作中互相幫助、真誠對待，始終懷有一顆感恩之心、助人為樂之情。三是監(jiān)控班組負責對當班收費人員文明服務和精神狀態(tài)進行監(jiān)督和提醒；班組人員同時也要對后勤人員的保障工作起到監(jiān)督和反饋作用，各個崗位相互監(jiān)督、相互提醒、相互促進。 <ul class="ql-block"><li>近日，為進一步提高服務質量，提升職工文明服務意識，使過往綠通檢驗車輛能夠對綠色通道驗貨站職工的服務直接進行質量評價，綠色通道驗貨站新增設一臺“用戶滿意度評價器”，可對職工工作狀態(tài)評價進行統(tǒng)計。實現(xiàn)了監(jiān)督管理責任與窗口工作人員的服務質量掛鉤，達到了獎勤罰懶、共同提高的目的。</li></ul> 創(chuàng)新高效 <ul class="ql-block"><li>3月2日，安新分公司作為河南省唯一一個配合省聯(lián)網公司完成“河南省高速公路收費系統(tǒng)報表升級”測試工作的單位，特邀請西安公路研究所工程師趙松、高發(fā)公司通行費管理部李耀與公司通行費管理部經理李濤、公司所屬收費站骨干票款員共同研討報表更新事宜。</li></ul>研討會上，大家從工作實際出發(fā)，對目前運行的27種報表逐一進行探討，并提出修改建議三十余處，對今后各類報表進一步完善奠定基礎。  <ul class="ql-block"><li>3月5日傍晚到夜間，豫北地區(qū)遭遇7-8級大風降溫天氣。6日，安新分公司對各收費站、綠色通道驗貨站收費站名，收費大棚LOGO標識，收費大棚裝飾板，站區(qū)、辦公區(qū)燈光亮化等高空設施、設備進行“地毯式”巡查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，明確責任人，及時將隱患整改到位。防止高空墜物造成人員以及車輛安全隱患。</li></ul>同時，組織人員清掃站區(qū)、辦公區(qū)衛(wèi)生，為出行大眾營造“暢、潔、綠、美、安“的通行環(huán)境。 <ul class="ql-block"><li>安陽北收費站開展識別真假幣業(yè)務培訓</li></ul>一、結合圖片示例，學習新版紙幣票面的圖案變化、防偽標識、票面布局及辨別方法。二、收費人員結合實際工作討論收幣技巧，總結出通過“一看、二摸”的方法快速識別人民幣的真?zhèn)巍?lt;/p>三、通過學習討論，班組成員提高了對新版人民幣的鑒別能力和收費效率。 <ul class="ql-block"><li>公司所屬各收費站切實保障兩會期間的安全暢通</li></ul>一是安全排查到位。確保收費設備設施正常運行。二是保通保暢到位。提前制定“兩會”期間保通保暢工作預案，保障車輛安全暢通。三是聯(lián)勤聯(lián)動到位。提前與交警、路政、地方公安等部門進行溝通協(xié)調，制定切實可行的安全保暢聯(lián)動方案。四是文明服務到位。積極做好文明優(yōu)質服務工作，樹立高速公路良好形象。五是疫情防控到位。每日堅持做好“一卡一消毒”，并為職工配足口罩、手套等防護用品，做好后勤保障工作。 <ul class="ql-block"><li>3月5日，鶴壁收費站組織廚師以及在崗職工開展廚房火災應急處置演練。</li></ul>此次演練，首先對到場員工進行了簡單的消防安全知識培訓，對滅火器、滅火毯、滅火蓋的使用方法進行了講解。隨后模擬演練廚師因操作不慎，油鍋起火，危及煙道和電路。在場人員立刻啟動應急消防程序；專人關電、專人關氣；廚師長大聲提醒將蔬菜全部投入鍋中冷卻油溫，并蓋上鍋蓋，待火苗完全撲滅后，保潔員開始清理現(xiàn)場，演練活動圓滿結束。 美麗高速 <ul class="ql-block"><li>3月4日、5日，安新分公司所屬各收費站、綠色通道驗貨站，分別組織干部職工觀看全國政協(xié)十三屆四次會議開幕式，以及全國人大十三屆四次會議開幕式。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>安陽南收費站的“電焊工”</li></ul>站領導在安全巡查時發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)安全島護欄板有斷裂、松動的地方，存在一定的安全隱患。站領導高度重視，立即組織電工和站級維護員研究最佳解決方案。站維護員徐亞洲曾操作過電焊設備，對電焊技巧比較熟悉。他主動請纓，用收費站的電焊設備將斷裂的護欄板進行電焊加固，及時排除了安全隱患，節(jié)省經費約1000余元。 <ul class="ql-block"><li>安陽市廣播電視臺新聞綜合頻道，對安陽收費站采訪的視頻報道：《大雪封路高速交警保暢忙》，被“學習強國”河南平臺采用，收到大量點贊、評論等良好反饋。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月5日，是第58個學習雷鋒日安新分公司所屬各收費站、綠色通道驗貨站開展志愿者活動</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月8日，是第111個“三八”國際婦女節(jié)，安新分公司所屬各收費站、綠色通道驗貨站通過開展：“健康講座”增強健康觀念、“讀書活動”提升自我修養(yǎng)、“藝術插花”陶冶身心情操、“趣味文體”展現(xiàn)洋溢風采、“踏青賞花”感受自然和諧等豐富多彩的活動，使全體女員工度過一個和諧溫馨、輕松快樂的節(jié)日。</li></ul> 堵漏增收 <ul class="ql-block"><li>2月26日10時29分，鶴壁北收費站劉丹陽查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1981.42元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>2月27日19時29分，鶴壁南收費站榮潔查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1356.60元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>2月27日，安陽收費站李淑娟查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1248.3元 。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>2月28日9時33分，鶴壁南收費站張麗華查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1108.96元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>2月28日18時27分，安陽北收費站王超查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1095.87元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>2月28日21時44分，安陽南收費站索超查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費3872.78元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月1日19時57分，安陽南收費站王靜治理一輛逃費車輛，追繳通行費3801.37元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月1日，鶴壁收費站李淑娜查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費2165.76元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月2日07時33分，安陽北收費站緱軍峰查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費3671.02元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月2日，鶴壁收費站趙繼民查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1957.66元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月3日，鶴壁收費站張艷紅查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費3133.01元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月3日，安陽收費站趙青山查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費3246.73元 。    </li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月3日，安陽收費站趙青山查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費3246.73元 。    </li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月4日，鶴壁收費站韓靜紅查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費2674.24元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月5日19時49分，鶴壁南收費站豐云查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費2949.26元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月5日，衛(wèi)輝收費站付嬌查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費2307.14元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月5日，鶴壁收費站陳艷華查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1461.69元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月7日0時58分，安陽北收費站李紅紅、倫社偉查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1011.31元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月8日7時，鶴壁北收費站江泓查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1340.34元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月8日7時，鶴壁南收費站張春雷查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1710.69元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月8日8時，鶴壁南收費站田杰查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費3105.55元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月8日，鶴壁收費站高麗查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費3982.31元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月9日5時02分，鶴壁南收費站張春雷查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1434.56元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月9日7時34分，鶴壁南收費站張春雷查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費3005.67元。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>3月9日，鶴壁收費站陳雪查獲一輛ETC大車小標車輛，追繳通行費1461.69元。</li></ul> 責任編輯：李濤本期編輯：楊靜

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