<p class="ql-block"> 為進(jìn)一步凝聚行業(yè)力量,深入貫徹落實(shí)上級(jí)單位工作會(huì)議精神,緊盯通行費(fèi)征收這個(gè)中心點(diǎn),不斷提升收費(fèi)運(yùn)營(yíng)能力和保暢服務(wù)水平,臨洮收費(fèi)站組織各收費(fèi)班組班長(zhǎng)、監(jiān)控員以及票務(wù)員進(jìn)行推動(dòng)臨洮收費(fèi)站收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作高質(zhì)量發(fā)展的安排部署工作會(huì)議。</p> <p class="ql-block"> 會(huì)議傳達(dá)了蘭臨高速公路收費(fèi)所2021年工作要點(diǎn),以“222+1”(兩行動(dòng)兩增強(qiáng)兩提升專項(xiàng)行動(dòng)+“萬十百千”收費(fèi)無差錯(cuò)競(jìng)賽活動(dòng))提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)為抓手,實(shí)施通行費(fèi)車輛欠費(fèi)清倉(cāng)清零專項(xiàng)行動(dòng),增強(qiáng)稽核業(yè)務(wù)精度。聚焦稽核一體化要求,形成稽查合力,保障通行費(fèi)不流失,惠民政策落實(shí)不走樣,嚴(yán)格業(yè)務(wù)流程。</p> <p class="ql-block"> 進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,抓好新冠肺炎疫情防控和各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格疫情防控各項(xiàng)工作要求,提高自我防護(hù)能力;深入推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng),堅(jiān)持“隱患即事故”理念,采取各類防范措施,提升安全管理水平。明確職責(zé),靠實(shí)責(zé)任,抓好安全風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患整改。根據(jù)“一站一案”要求,完善保暢應(yīng)急預(yù)案,提高預(yù)案的操作性和實(shí)用性,全面保障高峰時(shí)段、重要節(jié)會(huì)等重要時(shí)期的安全保暢工作。</p> <p class="ql-block"> 持續(xù)增強(qiáng)ETC發(fā)展動(dòng)力,繼續(xù)做好ETC發(fā)行后售后服務(wù),提升客戶服務(wù)滿意度;加強(qiáng)宣傳“綠色通道”預(yù)約服務(wù),嚴(yán)格“綠通車輛”查完流程,進(jìn)一步加大ETC尤其是貨車ETC推廣發(fā)行力度,強(qiáng)化ETC車道值守工作。</p> <p class="ql-block"> <span style="font-size: 18px;">實(shí)施收費(fèi)窗口服務(wù)形象再塑行動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)服務(wù)意識(shí),提升窗口服務(wù)滿意度。 切實(shí)抓好路域環(huán)境治理,</span>按照"先治臟后治亂、先重點(diǎn)再全面"的要求,聚焦問題整改,確保路域環(huán)境各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位,進(jìn)一步提升高速公路交通綜合服務(wù)水平,為方便人民群眾出行創(chuàng)造"暢、安、舒、美"的道路通行環(huán)境。</p>