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教您如何用中文撥打澳洲報(bào)警電話

Susan

<p class="ql-block">000這三個(gè)數(shù)字是每一個(gè)澳大利亞人都牢記于心的。小朋友們從幼兒園階段，老師就會(huì)教他們遇到緊急情況，要撥打000求助。</p><p class="ql-block">在澳洲，一共有兩個(gè)報(bào)警電話，一個(gè)是剛才提到的000，另一個(gè)是131444。</p><p class="ql-block">000是緊急報(bào)警電話，在這里遇上任何緊急或威脅生命的情況都可以撥打此號(hào)碼，例如</p><p class="ql-block">有人受傷的情況（被搶劫受傷，性侵，車(chē)禍?zhǔn)軅?，打架斗毆，家庭暴力）?lt;/p><p class="ql-block">犯罪嫌疑人在場(chǎng)且有自身安全受威脅的情況（入室盜竊嫌疑人依舊在室內(nèi)，酗酒鬧事，涂鴉損壞公物等）；</p><p class="ql-block">兒童失蹤；</p><p class="ql-block">緊急自然災(zāi)害；</p><p class="ql-block">任何感覺(jué)到自身安全及他人安全將受到威脅的時(shí)候。</p> <p class="ql-block">而131444是非緊急情況下的報(bào)警電話，如：</p><p class="ql-block">商業(yè)或民宅物業(yè)的入室盜劫（嫌疑人已離開(kāi)，沒(méi)有緊急的人身安全威脅）；</p><p class="ql-block">盜竊事件（包括機(jī)動(dòng)車(chē)被盜）；</p><p class="ql-block">財(cái)產(chǎn)損失；</p><p class="ql-block">失物尋人；</p><p class="ql-block">鄰里或家庭糾紛（無(wú)暴力）；</p><p class="ql-block">違反COVID-19新冠防疫限制規(guī)定的行為。</p><p class="ql-block">那么如果遇到緊急情況，您需要用中文撥打000怎么辦呢？首先，不要緊張。000緊急報(bào)警求助熱線隨時(shí)都有免費(fèi)的中文翻譯。</p> <p class="ql-block">000是全澳呼叫中心，撥打000后，首先接聽(tīng)您電話的是Telstra電信公司的接線員，他會(huì)詢問(wèn)你所在州，并詢問(wèn)您是需要警察、救護(hù)車(chē)還是消防的救助。之后根據(jù)您情況，將電話轉(zhuǎn)給相應(yīng)州的相應(yīng)部門(mén)。</p><p class="ql-block">轉(zhuǎn)到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)后，接線員會(huì)問(wèn)您是否需要翻譯服務(wù)，如果您聽(tīng)不懂，您只需要說(shuō)出“Chinese”，接線員就會(huì)為您免費(fèi)接通翻譯。通常會(huì)需要1-2分鐘的轉(zhuǎn)接等待時(shí)間。這個(gè)時(shí)候即便您聽(tīng)不懂對(duì)方說(shuō)什么，都請(qǐng)保持冷靜并不要掛斷電話。通過(guò)翻譯，您就可以用中文尋求所需要的幫助了。</p><p class="ql-block">因此，您只需要掌握您所在州的英文名稱(chēng)，救護(hù)車(chē)(Ambulance)、警察(Police)或火災(zāi)(Fire)的簡(jiǎn)單英文，以及說(shuō)出“Chinese(您需要翻譯的語(yǔ)言)”，就可以無(wú)障礙撥打澳洲的報(bào)警電話了。</p>