<p class="ql-block"> 3月25日，公司開展2021年“供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一考”。公司機關(guān)各部門、業(yè)務(wù)支撐機構(gòu)、省管產(chǎn)業(yè)單位及各供電所500多人分別在各單位考場參加了考試，參考率達100%。考試覆蓋了《供電服務(wù)“十項承諾”》《國家電網(wǎng)有限公司供電質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《員工服務(wù)十個不準(zhǔn)》《國家電網(wǎng)公司服務(wù)規(guī)范》《國家能源局用戶受電工程“三指定”行為認(rèn)定指引》等內(nèi)容。此次促考活動對全面推行“零距離、全天候、保姆式、超常規(guī)、一站式、親情式”服務(wù)，促進員工規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、快捷服務(wù)起到強有力的推動作用。</p>