<p class="ql-block"> “謝謝，謝謝……真的是太感謝你們了！”4月7日上午，一名紅衣女子急匆匆地來到隴縣政務(wù)服務(wù)大廳注冊(cè)登記窗口，緊緊握住工作人員的手，激動(dòng)地表達(dá)感謝之情！</p> <p class="ql-block"> 早上剛上班，隴縣政務(wù)服務(wù)大廳個(gè)體登記窗口排滿了辦事群眾，窗口工作人員在忙碌完以后，發(fā)現(xiàn)工作臺(tái)上放著一個(gè)黑色的女士包，估計(jì)是剛才辦理業(yè)務(wù)的群眾落下的。在工作人員的共同見證下打開包，包內(nèi)有若干現(xiàn)金、銀行卡、首飾等貴重物品，也沒有失主身份信息，在無法確認(rèn)身份的情況下，擔(dān)心群眾會(huì)因丟失物品而焦急，工作人員抓緊從當(dāng)天辦的三十六件資料中逐一排查，挨個(gè)打電話進(jìn)行詢問，除了有個(gè)電話關(guān)機(jī)外，其余大家一一否認(rèn)。于是工作人員就鎖定目標(biāo)是那位“關(guān)機(jī)失主”的包，待電話開通，第一時(shí)間聯(lián)系失主前來認(rèn)領(lǐng)。幾個(gè)小時(shí)后，薛女士急匆匆返回大廳，經(jīng)過確認(rèn)后，工作人員將包“完璧歸趙”，并提醒她出門辦事隨身攜帶好自身物品，防止財(cái)物損失。薛女士激動(dòng)的連聲道謝：“你們工作真的是用心在服務(wù)，一邊辦事一邊留意辦事人員的相關(guān)情況?！闭f著在窗口的“好差評(píng)”評(píng)價(jià)器上點(diǎn)擊了“滿意”。</p> <p class="ql-block"> 滿意源于感動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)承載和諧，一件小事彰顯著審批人的道德情操和精神風(fēng)貌，我們將一如既往的秉承優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、便捷的工作宗旨，優(yōu)化窗口服務(wù)，提高工作效率、提升群眾滿意度、用熱情與誠(chéng)信努力創(chuàng)建文明窗口！</p> 組稿：劉佳 審核：閆會(huì)英