<p class="ql-block"> 黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，我支行切實(shí)提高政治站位，提升金融服務(wù)效能，全面開展學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。特別是5月21日，我行金融管理部成功幫助群眾化解了一起逾期信貸問題，得到了群眾的認(rèn)可和贊譽(yù)，用實(shí)際行動(dòng)做實(shí)做細(xì)了“我為群眾辦實(shí)事”，以身邊發(fā)生的典型先進(jìn)事跡進(jìn)一步引領(lǐng)全行上下掀起黨史學(xué)習(xí)教育熱潮。</p> <p class="ql-block"> 5月21日，石樓支行金融管理部主任任云平，在為義牒鎮(zhèn)村民胡某辦理征信查詢業(yè)務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)方神色慌張、憂心忡忡，取到報(bào)告便要急忙離去。見此情形，任云平憑借多年的金融工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為該群眾有可能遇到金融詐騙或其它信貸問題。鑒于此，他主動(dòng)詢問胡某查詢征信的具體原因。經(jīng)胡某反映，其于2017年通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在國美小額貸款公司辦理了國美易卡的3000元3期現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)，前兩期正常還款，第三期因遺忘未能如期還款形成了逾期，但目前找不到還款渠道，打?qū)Ψ降目头娫拝s接不通，深感還款無望，影響了個(gè)人征信。</p> <p class="ql-block"> 該客戶近期已通過事業(yè)單位公開招聘，急需提供個(gè)人征信報(bào)告，得知這一情況，任云平首先第一時(shí)間安慰胡某，穩(wěn)定情緒，并立即向呂梁中支相關(guān)科室進(jìn)行匯報(bào)，在上級(jí)行的指導(dǎo)和大力支持下，成功聯(lián)系到了國美小額貸款公司股東—國美金融，獲取了還款途徑，并幫助其于當(dāng)晚順利還款2344.72元，結(jié)清了分期賬單。對(duì)此，胡某深表感激，激動(dòng)地說：“能夠成功還款，心里感覺暢快多了，就像搬走了壓在胸口的石頭，非常感謝人行各位好心人的幫助”，并于5月24日，為石樓支行金融管理部贈(zèng)送錦旗表達(dá)了誠摯的謝意。</p> <p class="ql-block"> 細(xì)節(jié)決定成敗，小事彰顯大愛。我們金融部門工作人員正是由于始終站在群眾的立場考慮問題，把群眾利益作為根本利益，把防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)作為自身職責(zé)，才能從細(xì)節(jié)端倪處洞察潛在問題，才能切實(shí)解決好群眾的金融困惑和遇到的難題。我行將把發(fā)生在身邊的典型案例作為突破口和關(guān)鍵點(diǎn)，在全行上下進(jìn)一步掀起我為群眾辦實(shí)事的金融熱潮。</p> <p class="ql-block"> 下一步，我們將結(jié)合工作實(shí)際，在各部室開展更加便民利民的金融服務(wù)工作，全面加強(qiáng)金融信貸宣傳力度，積極主動(dòng)化解金融風(fēng)險(xiǎn)，守住群眾的錢袋子，護(hù)好群眾的幸福家，縱深推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育在金融系統(tǒng)落地生根、開花結(jié)果，用實(shí)際行動(dòng)詮釋金融部門的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。</p>