2021年7月5日，省行銀行卡中心范家駿總經(jīng)理帶隊參加?xùn)|營新區(qū)支行營業(yè)部夕會，分行張東海行長、李建新行長助理，銀行卡中心、各支行銀行卡專管員、支行領(lǐng)導(dǎo)及營業(yè)部全員參會。 會議伊始，營業(yè)部員工開展了生動的趣味游戲，通過輕松愉快的小游戲活躍氣氛、放松身心。 隨后，分小組開展情景模擬演練及話術(shù)展示，全員分三組對信用卡新增客戶啟用綁卡進行三打話術(shù)、廳堂微沙龍演練。熟練地話語、積極的心態(tài)、穩(wěn)重的作風贏得現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的陣陣掌聲。 省行遠維中心張瑩老師對員工演練細節(jié)進行總結(jié)點評并提出改進建議?？傤檰柎藜o芳老師對夕會流程及三打演練情況進行綜合分析，并對新區(qū)營業(yè)部的充分準備表示肯定，同時對現(xiàn)場的優(yōu)秀表現(xiàn)提出高度評價。 崔紀芳老師帶領(lǐng)客服經(jīng)理組、客戶經(jīng)理組開展“微行動研討”，兩組分別針對崔老師提出的3個問題討論交流方案流程。<br> 一是結(jié)合本崗位寫出廳堂信用卡營銷標準化服務(wù)營銷流程；二是商戶營銷前和商戶營銷成功后，需要做哪些工作；三是根據(jù)網(wǎng)點客群融e借營銷策略有哪些，每組寫2-3種營銷方法。 討論結(jié)束后，由兩組代表魏奕姝、陳楠經(jīng)理展示營銷方案。 崔紀芳老師帶領(lǐng)全員梳理信用卡申卡綁卡活卡、商戶、融e借三項業(yè)務(wù)的營銷流程，從“尋客”到“系統(tǒng)應(yīng)用”，細致全面地講解了各個環(huán)節(jié)需要使用的話術(shù)、活動權(quán)益、系統(tǒng)清單，簡潔直觀地講述了“風景行動”方案，為員工提供切實可行的營銷指引，新區(qū)營業(yè)部將深入學(xué)習崔老師帶來的“法寶”，在接下來的工作中執(zhí)行落地，爭取獲得優(yōu)異的成績！ 支行馮莉行長感謝省市行各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)工作，希望在省行風景行動小組的指導(dǎo)幫助下銀行卡發(fā)卡、商戶、融e借等業(yè)務(wù)能夠取得新的突破。 省行卡中心竇彬彬總宣讀了新區(qū)支行及營業(yè)部銀行卡、及商戶業(yè)績，肯定大家辛勤的付出，并宣布了營銷明星。范家駿總經(jīng)理為營銷明星耿新榮經(jīng)理頒發(fā)范總、張行長親筆簽名的獎品，并期望大家在接下來的風景行動中取得佳績。 分行張東海行長首先感謝省行領(lǐng)導(dǎo)的到來，在各位老師好的思路和方法帶動下，網(wǎng)點銀行卡業(yè)務(wù)必將快速發(fā)展。其次肯定了新區(qū)支行銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展成績以及大家辛苦的付出。最后期望新區(qū)支行風景行動取得優(yōu)異的成績。 最后，夕會在參會人員合影留念中圓滿結(jié)束，預(yù)?！帮L景行動”取得勝利。