<p class="ql-block"> 7月8日，神木市支行各部門、各網(wǎng)點利用班后時間組織召開周學(xué)習(xí)例會，對近期重要文件進行了集中學(xué)習(xí)。</p> <p class="ql-block"> 會上，根據(jù)市支行統(tǒng)一安排部署，分別學(xué)習(xí)了《關(guān)于長安銀行榆林分行5月份柜員正向激勵考核的通報》《榆林分行關(guān)于2021年二季度客戶投訴及疑難問題等情況分析通報》《長安銀行榆林分行關(guān)于2021年第三季度案件防控與風(fēng)險排查檢查的通知》《榆林分行關(guān)于煤炭生產(chǎn)企業(yè)全方位營銷工作的通知》《工作提示》等重要文件。針對以上文件，對相關(guān)重點工作進行了強調(diào)。</p> <p class="ql-block"> 一是全體柜面人員要樹立正確的服務(wù)理念，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，贏取正向激勵，杜絕有效業(yè)務(wù)投訴，提升柜面服務(wù)質(zhì)量；二是根據(jù)分行案件防控與風(fēng)險排查工作方案，提前做好相關(guān)自查工作，及時整改，不留風(fēng)險隱患；三是高度重視煤炭生產(chǎn)企業(yè)全方位營銷工作，作為重點產(chǎn)煤區(qū)域，要積極把握有利機遇，詳細梳理區(qū)域未開戶煤炭生產(chǎn)企業(yè)，制定營銷方案，落實責(zé)任到人，全面開展?fàn)I銷，在積極贏取獎勵的同時，推動支行各項業(yè)務(wù)全面、高質(zhì)量發(fā)展。</p>