<p class="ql-block"> 新冠肺炎疫情再次襲來，一場疫情防控阻擊戰(zhàn)又一次打響。疫情就是命令，防疫就是責任。不懼，是青春模樣；不退，彰顯青年擔當。疫情期間，蘭州鐵路支行青年員工們自覺參與到疫情防控工作中。同時，堅守崗位、履職盡責、積極作為，或提升網(wǎng)點服務，或遠程聯(lián)系服務客戶，用溫暖有力的行動展現(xiàn)出青年的初心與擔當。</p> <p class="ql-block"> 疫情期間，營業(yè)室青年員工鄭霞霞堅守崗位，在做好疫情防控工作的同時，給老年客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，面對困難，逆流而上，彰顯青年員工積極奮斗的本色。</p> <p class="ql-block"> 疫情當前，農(nóng)民巷支行青年員工王靜積極聯(lián)系我行財富管理級客戶，詢問客戶地址送蔬菜水果。在全民防疫的特殊時期，為我行優(yōu)質(zhì)客戶送去建行大行溫暖，讓客戶時時刻刻感受到建行的惦念和關(guān)懷。</p> <p class="ql-block"> 個人金融部青年黨員張佳，堅守崗位，為網(wǎng)點員工進行答疑解惑，解決網(wǎng)點上報問題。積極聯(lián)系分行，協(xié)助消保專員解決客戶投訴問題。用實際行動踐行青年黨員的初心和使命，立足本職工作，服務基層網(wǎng)點。</p> <p class="ql-block"> 作為對公眾開放的銀行網(wǎng)點,人流量大,交叉感染存在一定可能性。對此,西站支行的工作人員為客戶上門服務辦理銀行卡開卡等業(yè)務。疫情當前，作為青年員工，同時作為一名黨員，吉任文杰也主動去為客戶上門辦理業(yè)務，減少客戶流動帶來的交叉感染的風險，同時提醒客戶，疫情期間保護好自己，做到不傳謠，不信謠。</p> <p class="ql-block"> 營業(yè)室青年員工宗小亮正在給客戶介紹我行主代銷基金。疫情期間，客戶在無法到店辦理業(yè)務的情況下，利用我行數(shù)字化營銷工具，商機直播通，云工作室，進行線上營銷，給客戶提供遠程金融服務，讓客戶足不出戶，也能實現(xiàn)遠程理財。</p> <p class="ql-block"> “疫情無情，人間有情?！币咔槠陂g，大部門分員工為支持抗擊疫情選擇居家辦公。但是，仍然有一小部分員工堅守在自己的崗位上以確保支行工作正常運轉(zhuǎn)，為讓他們在疫情肆虐的日子里放心地工作，作為一名年輕的科技支持崗員工，蘇萬錄堅守在工作崗位上，為全行員工解決后顧之憂，讓員工順心地工作，舒心地工作。蘇萬錄的堅守能在疫情的寒冬中為大家?guī)硪唤z溫暖。</p> <p class="ql-block"> 您好！請坐，請問您辦理什么業(yè)務？營業(yè)室青年員工張瑩正在積極的給客戶辦理電票業(yè)務，確保企業(yè)客戶在疫情期間也能正常的辦理相關(guān)業(yè)務。同時，也積極的向客戶宣傳我行“建行生活”APP，新人注冊領(lǐng)取大禮包，疫情期間倡導不出門，在家也能享受到外賣折扣，受到客戶好評。</p> <p class="ql-block"> 疫情來襲，盤旋路支行在開門辦理業(yè)務期間不折不扣執(zhí)行上級行對做好疫情防控金融服務工作的多項舉措，每日安排消毒防疫，要求全員佩戴口罩，手套，檢測每一位客戶的體溫狀況，按時對自助機具、柜臺全面消毒，保證營業(yè)場所通風換氣，全力做好客戶及員工防護工作，確保網(wǎng)點安全運營。青年員工積極履行崗位職責，黨員同志們主動承擔責任，不怕難不怕苦，青年員工吳佩超主動為大家分擔，一句“我來吧，你們別跑了”溫暖了大家的心。</p>