<p class="ql-block"> 祝你生日快樂，祝你生日快樂……2021年11月16日，虞爺爺在湘潭市第一人民醫(yī)院急診ICU迎來第90個生日。家人們提前做好核酸檢測進入病房與醫(yī)護人員一同為爺爺慶生，病床旁，送上生日蛋糕，燭光閃爍，送上最真摯的祝福，祝虞爺爺“生日快樂，早日康復(fù)”。</p> <p class="ql-block"> 窗外雖微風(fēng)漸涼，窗內(nèi)卻溫暖如初。洋溢在生日快樂的歌聲中，今年90歲的虞爺爺身患多種疾病，由于正逢新冠肺炎疫情這一特殊時期，親朋好友們不便來醫(yī)院看望，再加上對自身疾病的恐懼，虞爺爺情緒一直十分低落，醫(yī)護人員們將虞爺爺?shù)穆淠療o奈看在眼里，疼在心里。</p> <p class="ql-block"> 急診科護士長李意良、急診ICU副護士長王珍和科內(nèi)護士得知虞爺爺馬上就要過九十歲的大壽了，在生日到來的零點，責(zé)任護士周夏丹剛接班就在爺爺耳邊輕唱了生日快樂歌，護士長王珍與幾名護士一起精心策劃，細(xì)致準(zhǔn)備，這才有了文章開頭溫馨。除了專業(yè)的醫(yī)療救治外，更注重對患者的細(xì)心陪護、人文關(guān)懷、心理的疏導(dǎo)，如同家人般的照顧。聽到歌聲，嗜睡中的虞爺爺也會時常睜開雙眼，露出罕見的笑容。</p> <p class="ql-block"> 人間自有真情在，宜將寸心報春暉。急診ICU的醫(yī)護人員從服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效果等方面讓患者感受到多方位的、真誠的、人情化的服務(wù)，增強了醫(yī)患間的相互的信任與理解。為患者舉辦生日會，僅是急診科對患者人文關(guān)懷的一項舉措。始終堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿工作始終，在與病人接觸和服務(wù)的過程中，也不斷地提升醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。</p>