<p class="ql-block">民宿銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為公司新人、新任主管,在李艷的帶領下,熟知了民宿的日常運營,和工作安排,在此,我真誠的感謝李艷。同時,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了的實踐經驗,學習到了專業(yè)知識,也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。</p><p class="ql-block">這是充足的一年,具體工作總結如下:</p><p class="ql-block">一、業(yè)績統(tǒng)計與分析。</p><p class="ql-block">這一年里,4月到7月,生意都相對比較穩(wěn)定,盈利良好,國內疫情也控制的很好;從八月份開始,受新冠肺炎疫情影響,業(yè)績成明顯下滑趨勢,國內出門旅游的人也明顯減少,期間來往多的是長沙市內游客,以及公司、家庭單位。牛欄灣民宿這兩個月,顯得冷冷清清,網上推廣也不多,公司也未重拳推薦。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">二、影響業(yè)績的負面因素。</p><p class="ql-block">我覺得我們這兩個月業(yè)績連續(xù)下滑,也跟周邊民宿,客棧連續(xù)降價有關系,有很多網上調價到100以內的民宿,他們的強力降價,也對我們有影響,我們自己也還有很多不足,沒有開發(fā)出特別具有本土特色的菜品。</p><p class="ql-block">由于人員的調動,個人情緒低落,有時后也會說的話傷害別人,包括同事,客人,這樣也可能有影響到業(yè)績??赡芊找策€沒讓客人都覺得滿意,以后要努力追求更好!也會更貼心!</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">三、年度工作計劃</p><p class="ql-block">客戶統(tǒng)計與分析</p><p class="ql-block">我們針對的客戶,應該以長沙及周邊的人為主,這樣就需要了解客戶的主要需求,也許他們只是想要一個環(huán)境優(yōu)美的地方小聚一下,還有網上的人,或許,只是要一個獨具特色的鄉(xiāng)村休閑民宿,我們應該把民宿的庭院,打造得更有意境,更具個性品味,突出不同,在文化產業(yè)的支撐下,創(chuàng)造不同于城市生活的靈魂體驗。</p><p class="ql-block">在互聯(lián)網已完全走入家家戶戶的新時代,我們不應該止于線下銷售,周邊銷售,更應該多使用互聯(lián)網平臺宣傳,推廣民宿,做更多本地特產,以帶動銷售。</p><p class="ql-block">我們的餐飲,也要全面挖掘和培養(yǎng),必須開發(fā)出具有當?shù)貪庥籼厣牡胤讲讼担褂卯數(shù)赜袡C食品原料進行獨到的制作,做的好的,客人想自己回去做的,我們可以再教給客人。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我希望我們民宿會是一個讓人來了還想來的地方,也許為的是這里的花花草草,也許因為對這個民宿不一樣的情懷。</p><p class="ql-block">我會努力往這方面去奮斗,也會栽種更多花。</p> <p class="ql-block">只見天地之間白茫茫的一片,雪花紛紛揚揚的從天上飄落下來,四周像拉起了白色的帳篷,大地立刻變得銀裝素裹。我不禁想起一句詩“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”真美呀!</p> <p class="ql-block">會當凌絕頂,一覽眾山小。</p><p class="ql-block">如果登上飄峰山頂,看這山下的風景,應該會更美吧!</p> <p class="ql-block">花兒都迎雪開,我又豈能退縮!努力加油!一切都將更好?。。?lt;/p>