<br> 春節(jié)將至，為切實做好小長假期間游客安全接待工作,為游客提供一個安全舒適的游玩環(huán)境。近日，運營服務部組織各班組長在節(jié)前召開了專項會議，安排部署了春節(jié)小長假期間各班組的具體工作。 在會議上，部室負責人強調(diào)要加強對班組人員思想教育、服務意識、安全意識的教育，在嚴格做好疫情防控工作的同時也要把營運安全放在首位，注重臨聘人員安全意識的培訓，嚴格加強合作項目的安全監(jiān)督管理。 1月28日，由分管副總李寧帶領部室管理人員先后來到大壩游客服務中心、水上項目碼頭、游船碼頭等區(qū)域，針對救生設施、疫情防控、工作臺賬以及小長假期間參與接待的設施設備等進行了檢查，對過節(jié)期間的安全運營進行了重點強調(diào)，一是要求前期工作做踏實，分工要明確，責任要落實。二是注重細節(jié)，提升服務品質(zhì)。三是要重視員工思想教育，做到人人講安全、人人重安全、人人護安全。四是堅持把疫情防控放在首位，在營運點增設疫情防控提示標牌。 通過各班組前期自查、分管領導帶隊檢查，發(fā)現(xiàn)水上項目碼頭、游船前甲板積雪清掃不及時、游客中心按摩椅線路雜亂、日常檢查表填寫不規(guī)范等問題，要求相關班組立即整改并跟蹤落實，實現(xiàn)安全工作閉環(huán)管理。 在春節(jié)長假到來前夕，運營服務部已與機器人、共享自行車、啤酒車三家合作項目的相關負責人進行了對接，對小長假期間安全運營和疫情防控工作提出了具體要求，同時也與三家合作項目簽定了《春節(jié)小長假經(jīng)營要求通知書》，要求其必須做到安全、規(guī)范、文明經(jīng)營。 節(jié)前各班組對營運區(qū)域也進行了氛圍布置，在大壩游客中心、觀光船擺放張貼了花燈樹、中國結和窗花，營造出了簡約而喜慶的節(jié)日氣氛。 春節(jié)小長假期間，運營服務部全體員工將認真做好服務接待工作，始終遵循微笑服務、文明服務、以客為尊的服務理念，齊心協(xié)力，緊密配合，以良好的工作狀態(tài)和精神面貌為游客提供舒心優(yōu)質(zhì)的服務，全力確保游客渡過一個安全、平穩(wěn)、歡樂的春節(jié)假期。