<p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2021年已經(jīng)結(jié)束，回首這一年，收獲的是大家的信任，瑞豐國際社區(qū)</span>物業(yè)服務(wù)中心<span style="font-size:18px;">全體員工立足做好本職工作的同時積極解決業(yè)主訴求，為小區(qū)廣大業(yè)主生活環(huán)境品質(zhì)的提升貢獻自己微薄的力量，感謝一路有您相伴，感謝一路有您見證我們成長。</span></p><p class="ql-block"> 現(xiàn)將2021年度瑞豐國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)情況呈現(xiàn)于您，以便您能夠了解我們的服務(wù)內(nèi)容，敬請?zhí)岢鰧氋F意見，謝謝!</p> <p class="ql-block">??數(shù)據(jù)匯總</p><p class="ql-block">1、處理住戶報修、投訴、溝通事項對此進行詳細登記，安排工程人員及時處理維修，回訪共計420余次；</p><p class="ql-block">2、安全生產(chǎn)工作例會4次、電梯安全培訓2次、消防安全知識培訓4次；</p><p class="ql-block">3、疫情期間門衛(wèi)登記來徽、返徽訪客人員及車輛860余人次；公共區(qū)域重點部位消殺230余次；代購代送生活物資70余次；清理居家隔離戶生活垃圾160余次；</p><p class="ql-block">4、小區(qū)12部電梯維修保養(yǎng)300余次、緊急處置電梯故障10次；</p><p class="ql-block">5、維修更換各單元樓道及門廳照明設(shè)施115余次；</p><p class="ql-block">6、配電設(shè)備、發(fā)電機組巡查180余次，維護保養(yǎng)4次，處理排除故障8次；</p><p class="ql-block">7、消防設(shè)施維護、維修、保養(yǎng)、巡查180余次，配合維保人員檢測消防系統(tǒng)13次；</p><p class="ql-block">8、處理維修排水管網(wǎng)13次，疏通下水管道9次；</p><p class="ql-block">9、巡查公共區(qū)域衛(wèi)生300余次。</p> <p class="ql-block">這一年，疫情防控形勢依然嚴峻，我們用行動堅守小區(qū)疫情防控防線。做好疫情防控監(jiān)測、摸排、消殺工作，為居家隔離住戶清理生活垃圾，代購生活物資。</p><p class="ql-block">業(yè)主安全不容小覷，為您保駕護航，我們一直在路上??</p> <p class="ql-block">收到政府部門和熱心業(yè)主捐贈的防疫物資</p> <p class="ql-block">??客服篇</p><p class="ql-block">全身心熱情服務(wù)，每一聲親切問候??</p><p class="ql-block">由予您最真切的關(guān)懷??</p> <p class="ql-block"> 客服作為物業(yè)服務(wù)第一窗口，我們致力為業(yè)戶打造一個溫馨舒適的家園，用心服務(wù)、悅心服務(wù)，呵護每位業(yè)主的身與心?</p> <p class="ql-block">與業(yè)主一起度過這些美好歡樂的時光</p> <p class="ql-block">端午包粽子活動</p> <p class="ql-block">洗地墊，磨刀便民活動</p> <p class="ql-block">?????工程篇</p><p class="ql-block"> 您的旅行箱陪您逛世界</p><p class="ql-block">我的工具箱為您守護家園??</p> <p class="ql-block">定期對公區(qū)進行巡查維護，排查安全隱患，為業(yè)主的生活保駕護航是我們秉承的責任??</p> <p class="ql-block">針對業(yè)主每日報修的問題，工程師傅第一時間進行維修處理，讓業(yè)主暖在身上，更暖在心里！?</p> <p class="ql-block">項目節(jié)前安全大檢查，排除一切安全隱患??</p> <p class="ql-block">????環(huán)境篇</p><p class="ql-block">您在世界看風景</p><p class="ql-block">我在園區(qū)造風景??</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">秩序篇</p><p class="ql-block">定期開展安全生產(chǎn)及消防培訓</p><p class="ql-block">不負您的期許??</p> <p class="ql-block">清理消防通道</p> <p class="ql-block">??幸福感是什么？</p><p class="ql-block">就是住得放心，過得舒心??</p><p class="ql-block">瑞豐國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體人員將全心全意為您和您的家人打造一個舒心溫馨的家園??</p>