<p class="ql-block">告別了寒冷的冬、刺骨的風(fēng)，</p><p class="ql-block">走過千山萬水，</p><p class="ql-block">暖雨晴風(fēng)初破凍，悄然而至——</p><p class="ql-block">春風(fēng)，像是春天的使者，喚醒大地，</p><p class="ql-block">一切安寧如初，靜美如初。</p><p class="ql-block"> 城發(fā)綠城物業(yè)將持續(xù)為您守護(hù)溫情家園，現(xiàn)將2022年2月份服務(wù)月報(bào)呈現(xiàn)給您，敬請(qǐng)您提出寶貴的意見和建議！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">本月亮點(diǎn)</b></p><p class="ql-block">1?園區(qū)鬧元宵猜燈謎活動(dòng)；</p><p class="ql-block">2?園區(qū)青少年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；</p><p class="ql-block">3?美園活動(dòng)；</p><p class="ql-block">4?全員積雪清理行動(dòng)；</p><p class="ql-block">5?6棟負(fù)一樓新裝智能充電樁1臺(tái)；</p><p class="ql-block">6?負(fù)一樓入口處增設(shè)安全標(biāo)語。</p> <p class="ql-block">??鬧元宵、猜燈謎活動(dòng) </p><p class="ql-block"> 歲月最美是陪伴，人間至味是團(tuán)圓，城發(fā)綠城物業(yè)聯(lián)合濱湖西郡三期，組織開展鬧元宵猜燈謎活動(dòng)，邀請(qǐng)業(yè)主們一起共度元宵佳節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常活躍，大小朋友熱情高漲，踴躍參與?；顒?dòng)分為如下幾項(xiàng)：</p><p class="ql-block">1.湯圓DIY </p><p class="ql-block">2.趣味游戲贏好禮</p><p class="ql-block">3.猜燈謎領(lǐng)禮品</p><p class="ql-block">4.吃湯圓品湯圓</p><p class="ql-block">5.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)贏好禮等活動(dòng)</p> <p class="ql-block">??便民服務(wù)及寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)</p><p class="ql-block"> 孩子們2022年春季入學(xué)在即，物業(yè)特免費(fèi)提供開學(xué)前21天健康監(jiān)測(cè)表及開學(xué)資料復(fù)印服務(wù)，供有需要的業(yè)主領(lǐng)用。</p><p class="ql-block"> 為滿足小區(qū)青少年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)做為的完成，特于(正月十五)元宵節(jié)在售樓部與湯圓活動(dòng)一同開展，實(shí)踐志愿者(協(xié)助元宵節(jié)活動(dòng)相關(guān)工作開展)讓寒假社會(huì)實(shí)踐更有意義，讓娃娃們從實(shí)踐中鍛學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。???? ??</p> <p class="ql-block">此次活動(dòng)得到了業(yè)主們的一致好評(píng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語，熱鬧非凡。</p> <p class="ql-block">??美園活動(dòng)</p><p class="ql-block">??美園日持續(xù)進(jìn)行 ?? </p><p class="ql-block">??濱湖西郡二期物業(yè)</p><p class="ql-block">致力于給您創(chuàng)造干凈舒適的家園??</p><p class="ql-block"> 所有的美好都是有人在默默付出??物業(yè)全員美化家園，綠化帶內(nèi)白色垃圾拾撿，園區(qū)整理，美化和諧家園??</p><p class="ql-block">人人行動(dòng)共做環(huán)境的美容師</p><p class="ql-block">———?????????????????????? ??????????????</p><p class="ql-block">【城發(fā)綠城物業(yè)】</p><p class="ql-block">濱湖西郡二期·美園行動(dòng)</p> <p class="ql-block">收集保管春節(jié)園區(qū)春節(jié)布置物品</p> <p class="ql-block">??全員積雪清除行動(dòng)</p><p class="ql-block"> 2月22日，湘潭瑞雪紛飛，整個(gè)小區(qū)銀裝素裹，分外妖嬈，然而在這大雪紛飛的天氣里，最亮麗的景色是我們忙碌的身影，為全力保障業(yè)主出行安全，城發(fā)綠城物業(yè)迅速啟動(dòng)掃雪鏟冰預(yù)案，由物業(yè)曹經(jīng)理帶隊(duì)，大家積極主動(dòng)，不畏嚴(yán)寒，相互配合，揮舞著鐵鍬、掃帚掃雪鏟冰，保障業(yè)主出行不受影響。</p> <p class="ql-block">雪花飄飄，北風(fēng)蕭蕭，風(fēng)雪無情，物業(yè)有愛，我們竭盡所能為業(yè)主帶來方便舒適的環(huán)境，用愛伴您向未來！</p> <p class="ql-block">??新增智能充電樁 </p><p class="ql-block"> 物業(yè)于本月在6棟負(fù)一樓升級(jí)新裝智能充電樁1臺(tái)，可微信掃碼和刷卡使用，已正式投入使用，新安裝2022.2.25號(hào)00:00至2022.3.4號(hào)00:00為免費(fèi)使用期，誠(chéng)邀業(yè)主家人們免費(fèi)試用，如您無微信或手機(jī)操作不便，可聯(lián)系管家協(xié)助為您辦理充電卡。歡迎業(yè)主家人們體驗(yàn)智能科技帶來的方便快捷！</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">??負(fù)一樓車輛出入口增設(shè)醒目安全提示標(biāo)語，提醒業(yè)主家人們車輛出行時(shí)減速慢行，安全第一。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">客服篇</b></p><p class="ql-block"> 美好的生活體驗(yàn)離不開對(duì)細(xì)節(jié)的打磨與苛求，客服管家一聲親切的問候，一抹真誠(chéng)的微笑，用精細(xì)服務(wù)詮釋生活品質(zhì)，讓每一位業(yè)主家人，都感受到如沐春風(fēng)的親切和溫暖。</p><p class="ql-block">客服部本月工作：</p><p class="ql-block">1.裝修巡查；</p><p class="ql-block">2.入戶走回訪；</p><p class="ql-block">3.空置房巡查；</p><p class="ql-block">4.檢查地暖分水器；</p><p class="ql-block">5.未上鎖停放電動(dòng)車鎖提示；</p><p class="ql-block">6.撤除小區(qū)內(nèi)過期通知；</p><p class="ql-block">7.清理消防通道內(nèi)雜物；</p><p class="ql-block">8.前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理；</p><p class="ql-block">9.受理住戶的投訴與建議，跟進(jìn)處理；</p><p class="ql-block">10.及時(shí)溝通聯(lián)系處理住戶家中的報(bào)修。</p> <p class="ql-block">每日晨問語與每周工作總結(jié)業(yè)主群內(nèi)發(fā)送</p> <p class="ql-block">管家與曹經(jīng)理以及社區(qū)工作人員一同上戶業(yè)主家中協(xié)調(diào)處理投訴問題。</p> <p class="ql-block">曹經(jīng)理帶領(lǐng)工作人員上戶協(xié)調(diào)裝修期間的鄰里問題</p> <p class="ql-block">為保障空置房管道設(shè)施安全，樓棟管家每月一次巡查，本月巡查130戶。巡查時(shí)不放過每個(gè)角落，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，將安全隱患排除，保障空置房安全。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">特殊天氣，管家在業(yè)</span>主群內(nèi)為家人們做居家出行安全提示與應(yīng)對(duì)妙招</p> <p class="ql-block">雪天路滑，管家在各門崗處放置防摔倒提示牌。</p> <p class="ql-block">時(shí)光流逝，萬物更新，客服部的工作，瑣碎而繁雜，日復(fù)一日，客服部的工作在有條不紊的進(jìn)行著。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">工程篇</b></p><p class="ql-block"> 他們手握工具，披荊斬棘，不畏困難，哪里需要哪里就能看到他們的身影，他們每天穿梭在園區(qū)、地下車庫(kù)、各樓棟之間，當(dāng)業(yè)主報(bào)修時(shí)，他們總能第一時(shí)間趕到。每天一絲不茍，從更換燈泡到設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，從開水開電到線路管道的維修、搶修，默默付出從不抱怨，守護(hù)著園區(qū)業(yè)主生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。</p><p class="ql-block">本月工程工作：</p><p class="ql-block">1.園區(qū)日常維修；</p><p class="ql-block">2.撤下園區(qū)春節(jié)布置；</p><p class="ql-block">3.各棟污水井巡查疏通；</p><p class="ql-block">4.園區(qū)各項(xiàng)破處整改；</p><p class="ql-block">5.設(shè)備房衛(wèi)生打掃；</p><p class="ql-block">6.裝修巡查，裝修指導(dǎo)。</p><p class="ql-block">7.檢修設(shè)備線路；</p><p class="ql-block">8.維修監(jiān)控設(shè)備；</p><p class="ql-block">9.管道故障維修；</p><p class="ql-block">10.修復(fù)樓道照明燈；</p><p class="ql-block">11.修復(fù)園區(qū)和地下車庫(kù)照明燈；</p><p class="ql-block">12.公區(qū)樓道墻面粉刷。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">10棟負(fù)一樓入口處坡道墻面排水流到路面，引起路面濕滑，工程師傅買回材料加長(zhǎng)排水管道引流至主排水溝內(nèi)。</p> <p class="ql-block">工程師傅對(duì)公共區(qū)域墻皮粉灰脫落處重刷墻漆，墻面做恢復(fù)。</p> <p class="ql-block">工程師傅對(duì)7棟負(fù)二樓地面滲水處跟進(jìn)施工方做防水處理。</p> <p class="ql-block">工程師傅跟進(jìn)幼兒園滲水整改，現(xiàn)場(chǎng)做整改指導(dǎo)。</p> <p class="ql-block">配合園區(qū)監(jiān)控視頻故障恢復(fù)</p> <p class="ql-block">工程師傅對(duì)園區(qū)公共照明檢修更換</p> <p class="ql-block">本月污水井巡查疏通四次，保障園區(qū)排水通暢</p> <p class="ql-block">協(xié)助業(yè)主查看處理戶內(nèi)問題</p> <p class="ql-block">工程師傅處理空置房問題</p> <p class="ql-block">維保師傅每半月電梯維護(hù)保養(yǎng)，故障問題隨叫隨到及時(shí)處理，守護(hù)業(yè)主家人出行安全！</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">安保篇</b></p><p class="ql-block"> 春節(jié)期間的安全責(zé)任重大，安保部加大春節(jié)期間的小區(qū)巡查力度，每一個(gè)區(qū)域、<span style="font-size: 18px;">每一個(gè)角落都是</span>巡查的重點(diǎn)，都不放過。</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> ●著重加強(qiáng)夜間消防安全巡查及日常小區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。</span></p><p class="ql-block"> ●負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)是否存在安全隱患，定期巡查消防報(bào)警系統(tǒng)，配合各部門調(diào)取監(jiān)控錄像。</p><p class="ql-block"> ●持續(xù)做好園區(qū)各項(xiàng)防控監(jiān)管工作，確保家人們度過一個(gè)平安祥和的中國(guó)年。</p><p class="ql-block">保安部本月工作：</p><p class="ql-block">1.日夜掃雪暖人心；</p><p class="ql-block">2.防疫工作不松懈；</p><p class="ql-block">3.清理樓道雜物及整頓違停車輛；</p><p class="ql-block">4.園區(qū)日常巡查，小朋友安全提示；</p><p class="ql-block">6.每日軍事化交接班；</p><p class="ql-block">7.<span style="font-size: 18px;">現(xiàn)場(chǎng)巡查，裝修</span>管控。</p><p class="ql-block">8.開展消防栓、滅火器月檢；</p><p class="ql-block">9.未上鎖電動(dòng)車貼條提示。</p> <p class="ql-block">安保部每日晨會(huì)與軍事化交接班</p> <p class="ql-block">隊(duì)長(zhǎng)給在小區(qū)值守的晚班隊(duì)員們送來熱氣騰騰的餃子，隊(duì)員們吃著美味的餃子，心里感到無比的溫暖！</p> <p class="ql-block">巡邏員深夜負(fù)一樓巡查，給未上鎖電動(dòng)車貼上安全提示條。</p> <p class="ql-block">安保隊(duì)員頂峰冒雪，鏟雪初雪，日夜兼程，只為守護(hù)業(yè)主平安出行。</p> <p class="ql-block">每個(gè)人都有不同的工作崗位，他們是業(yè)主家人們的守護(hù)者，日夜不停息，凡事無小事，簡(jiǎn)單不等于容易，有了他們才能更加安全、放心！</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">保潔服務(wù)</b></p><p class="ql-block"> 整潔的園區(qū)離不開每一位“美容師”，環(huán)境維護(hù)是一個(gè)平凡且不可缺少的工作，他們承載著生活中隨處可見的美好，走遍園區(qū)的每個(gè)角落、拂去每一處灰塵，用勤勞打造出一個(gè)整潔優(yōu)美的環(huán)境。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">保潔員園區(qū)外圍日常保潔，生活垃圾清運(yùn)，單元大廳、單元門、無障礙通道扶手及步梯扶手、樓宇內(nèi)部地面、單元內(nèi)設(shè)施設(shè)備，每一處都有他們辛勤的勞績(jī)。</p> <p class="ql-block">全員清掃負(fù)二樓地面積水</p> <p class="ql-block"> 他們用勤勞的雙手，為我們的生活增添了舒適和愉悅，在平淡的工作中，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擔(dān)當(dāng)起一份令人尊敬的責(zé)任。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">綠化服務(wù)</b></p><p class="ql-block"> 在這個(gè)初春回暖的季節(jié)，綠化師傅土地修整，迎接苗木的生根發(fā)芽，修剪灌木樹枝，為業(yè)主家人們打造春暖花開后怡人景色。</p> <p class="ql-block">綠化師傅扶起被大雪壓倒的樹木，根部覆土壓實(shí)，期待春暖花再開。</p> <p class="ql-block">每一張笑臉的背后</p><p class="ql-block">都是一份長(zhǎng)情的堅(jiān)守</p><p class="ql-block">每一盞燈光的背后</p><p class="ql-block">都有一個(gè)溫暖的故事</p><p class="ql-block">守護(hù)，讓您享受家的安全</p><p class="ql-block">用心，讓您品味家的舒心</p><p class="ql-block">2022年，我們將與您一起</p><p class="ql-block">繼續(xù)迎來我們共同相守的時(shí)光</p><p class="ql-block">讓這個(gè)大家園越來越美，越來越好！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">湘潭市城發(fā)綠城物業(yè)服務(wù)有限公司</p><p class="ql-block"> 濱湖西郡二期物業(yè)服務(wù)中心</p><p class="ql-block"> 2022年3月1日</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">【回南天 ??溫馨提示】</p><p class="ql-block">回南天空氣濕度??增大，早晚有輕霧???，造成室內(nèi)潮濕、地面返潮，??物業(yè)溫馨提示您：</p><p class="ql-block">1??潮濕天氣引起地面返潮??，出行時(shí)應(yīng)穿上防滑的鞋子??。駕車??外出時(shí)，要減速慢行??，小心行駛。</p><p class="ql-block">2??潮濕天氣易引發(fā)??家用電器故障，電器應(yīng)經(jīng)常通電除潮?。</p><p class="ql-block">3?? 潮濕天氣時(shí)，老人、兒童????容易受寒、感冒，應(yīng)注意增衣??保暖。</p><p class="ql-block">??除潮小妙招??:</p><p class="ql-block">1??關(guān)好窗戶?，特別是朝南的窗戶。</p><p class="ql-block">2??把用過的舊報(bào)紙??鋪在地板上，有很好的防潮?效果。</p><p class="ql-block">3??將除濕劑放置在家里??，可以有效吸附水汽??。</p><p class="ql-block">4??用熱水加鹽??拖地板，地板干的速度???會(huì)比較快。</p><p class="ql-block">5??使用除濕機(jī)??或開啟空調(diào)抽濕???模式對(duì)室內(nèi)進(jìn)行抽濕。</p><p class="ql-block">若您有任何需要可撥打前臺(tái)熱線電話??：0731-5287 0166，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)??。感謝您的支持與配合，祝您和家人生活愉快！</p>