<p class="ql-block" style="text-align: center;">目錄</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">??每日晨會(huì)??</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">??項(xiàng)目溝通??</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">??夕會(huì)+晚課??</p><p class="ql-block"><br></p> 每日晨會(huì) <p class="ql-block">一日之計(jì)在于晨，項(xiàng)目組裴老師入駐上夼西路支行，觀摩參加晨會(huì)，主要內(nèi)容有：</p><p class="ql-block">首先列隊(duì)問好，進(jìn)行儀容儀表檢查。</p><p class="ql-block">財(cái)經(jīng)播報(bào)，客戶經(jīng)理分享最新財(cái)經(jīng)資訊，增加大家與客戶談資。</p><p class="ql-block">孔總安排主要工作內(nèi)容，并對后續(xù)工作開展提出要求，合理安排外拓動(dòng)線，重點(diǎn)開展車主信用卡等營銷工作。</p><p class="ql-block">王行長講話，點(diǎn)評上周工作開展情況，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提出表揚(yáng)，再次強(qiáng)調(diào)車主卡、全量客戶等工作重點(diǎn)內(nèi)容，并表示此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)難得，希望大家認(rèn)真向老師學(xué)習(xí)，全面提升自己的綜合能力。</p><p class="ql-block">江行長講話，點(diǎn)評各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，要求大家抓住核心指標(biāo)，設(shè)定階段性目標(biāo)，最終完成任務(wù)，并表示對大家擁有信心，希望大家把握機(jī)會(huì)，積極向老師溝通學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)性和營銷技能技巧。</p><p class="ql-block">項(xiàng)目組裴老師作自我介紹，簡述項(xiàng)目內(nèi)容和主要工作安排，并對晨會(huì)流程提出優(yōu)化建議，希望大家做好準(zhǔn)備迎接富有挑戰(zhàn)而又充實(shí)的一周。</p><p class="ql-block">高呼口號，結(jié)束晨會(huì)。</p> 項(xiàng)目溝通 <p class="ql-block">裴老師、分行內(nèi)訓(xùn)師張經(jīng)理和江行長、王行長進(jìn)行項(xiàng)目溝通，主要內(nèi)容有：</p><p class="ql-block">1??結(jié)合業(yè)績預(yù)判表梳理目標(biāo)客戶資源，優(yōu)先對接批量渠道，工作效率更高。</p><p class="ql-block">2??探討確定探討人員分組情況，及內(nèi)部PK激勵(lì)方案，以激發(fā)全員營銷積極性。</p><p class="ql-block">3??梳理晨夕會(huì)流程，增設(shè)目標(biāo)播報(bào)、情景演練等環(huán)節(jié)，以達(dá)到鼓舞士氣、復(fù)盤分析的目的。并高效使用業(yè)績看板進(jìn)行每日業(yè)績的總結(jié)與點(diǎn)評。</p><p class="ql-block">4?? 介紹八崗位人員配備及各崗位工作流程，規(guī)范各崗位工作職責(zé)。</p><p class="ql-block">隨后，和珠寶鑒賞師溝通交流私行高端客戶沙龍內(nèi)容，梳理沙龍開展流程及目標(biāo)客戶的邀約，借此活動(dòng)進(jìn)行私行客戶的維護(hù)，從而最終達(dá)到產(chǎn)品營銷的目的。</p> <p class="ql-block">裴老師為肖主管梳理營運(yùn)主管營銷管理工作指引內(nèi)容，并溝通柜面轉(zhuǎn)介事宜，利用轉(zhuǎn)介卡和轉(zhuǎn)介臺賬進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的高效聯(lián)動(dòng)，并探討彈性排班表，合理安排人員，實(shí)現(xiàn)人力資源最大化。</p><p class="ql-block">裴老師為孔總梳理營銷主管工作內(nèi)容，交流彈性排班表及產(chǎn)品專家內(nèi)容，通過客戶聯(lián)絡(luò)計(jì)劃表和轉(zhuǎn)介臺賬等工具做好過程管控和督導(dǎo)。隨后，結(jié)合業(yè)績預(yù)判表梳理目標(biāo)客戶資源。</p><p class="ql-block">裴老師同王行長觀察廳堂客戶動(dòng)線，并提出優(yōu)化建議。</p> <p class="ql-block">項(xiàng)目組周老師與王行長、裴老師進(jìn)行溝通，了解項(xiàng)目對接情況和各項(xiàng)任務(wù)完成進(jìn)度，主要內(nèi)容有：</p><p class="ql-block">1??充分發(fā)揮柜面人員的力量，利用間隙時(shí)間進(jìn)行廳堂補(bǔ)位、臨界客戶的提質(zhì)電邀及外拓營銷活動(dòng)。</p><p class="ql-block">2??通過收單、代發(fā)等公私聯(lián)動(dòng)渠道開展批量的全量客戶提升工作，并結(jié)合相關(guān)活動(dòng)交叉提升有效客戶。</p><p class="ql-block">3??加強(qiáng)異業(yè)聯(lián)盟，通過與超市、藥店等與生活相關(guān)的商戶進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)吸客引流和共贏。</p><p class="ql-block">4??轉(zhuǎn)變營銷理念與思路，樹立交叉營銷意識，進(jìn)行產(chǎn)品組合營銷，不斷增加客戶粘度與貢獻(xiàn)度。</p><p class="ql-block">5??提高客戶經(jīng)理經(jīng)營能力及私行客戶維護(hù)管理能力，不斷推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)效能的提升。</p> 晚間培訓(xùn) <p class="ql-block">王行長組織召開今日夕會(huì)，依次匯報(bào)當(dāng)日主要工作內(nèi)容、各項(xiàng)指標(biāo)完成進(jìn)度及明日下午私行客戶沙龍邀約情況，王行長進(jìn)行點(diǎn)評并強(qiáng)調(diào)全量客戶等重點(diǎn)工作內(nèi)容。</p><p class="ql-block">王行長詳細(xì)解析內(nèi)部考核激勵(lì)方案，鼓勵(lì)大家積極參與，營造比學(xué)趕超的良好競爭氛圍。</p><p class="ql-block">分成兩組，展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采！</p><p class="ql-block">裴老師闡述項(xiàng)目背景，解析此次項(xiàng)目的重要性，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是順勢而為也是必然趨勢，縱觀各家銀行轉(zhuǎn)型階段，只有不斷發(fā)展提升才能不斷提高競爭力。此次轉(zhuǎn)型由基礎(chǔ)勞動(dòng)組合與產(chǎn)能提升相結(jié)合，通過科學(xué)的工作方法—五定工作法，形成管理營銷的閉環(huán)，從而推動(dòng)業(yè)績的提升。希望大家轉(zhuǎn)變理念，從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變到客戶資源共享。最后，解析業(yè)績預(yù)判表、彈性排班表及目標(biāo)管理方法。</p><p class="ql-block">關(guān)老師分享三圈三線內(nèi)容，迎賓圈、智能圈、舒適圈，又對應(yīng)一號位、二號位、三號位，講解廳堂十字訣，迎分助念撫辦轉(zhuǎn)接留送，在維護(hù)秩序的前提下開展產(chǎn)品營銷工作。解析廳堂營銷技巧—微沙龍，先問好然后自我介紹做服務(wù)提示，再逐步引入產(chǎn)品，注重后續(xù)跟進(jìn)。最后梳理柜面營銷切入流程，并導(dǎo)入轉(zhuǎn)介工具—轉(zhuǎn)介卡，希望大家充分發(fā)揮各崗位優(yōu)勢，加強(qiáng)崗位聯(lián)動(dòng)。</p> <p class="ql-block">??無論夢想是什么，無論路有多曲折多遙遠(yuǎn)，只要是靈魂深處的熱愛，就會(huì)一直堅(jiān)持到走上屬于自己的舞臺。</p>