<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">現(xiàn)在的朋友圈真是越來越難發(fā)了。你有過這樣的體驗(yàn)嗎，一時(shí)興起想發(fā)條朋友圈記錄一下生活，仔細(xì)斟酌、編輯了半天，卻卡在了分組上。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">隨手添加的客服、銷售？得屏蔽吧，暴露隱私多不安全；</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">不想讓老板知道我出去玩了，那么不好意思，連帶同事也得屏蔽……</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">點(diǎn)選了半天，你卻發(fā)現(xiàn)，由于自己的偷懶，有很大一批人根本沒有分組，你也不太清楚要如何判定與他們的關(guān)系。</p><p class="ql-block">糾結(jié)得久了，你干脆就不發(fā)了。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">雖說這些人是“好友”，但你們沒有太多互動(dòng)。TA只是你朋友圈信息流的組成部分，你甚至選擇了“不看TA的朋友圈”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">他們，就是存在于每個(gè)人朋友圈的僵尸好友。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">偶爾，你也會(huì)強(qiáng)迫癥發(fā)作，想要順著好友列表來一次大清洗，但最終都沒有下手。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這樣的僵尸好友可以說是“無效”朋友：既無法向其訴衷腸，也無法與之磨時(shí)光。那么，為什么就是刪不掉呢？</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>為什么留著僵尸好友</b></p><p class="ql-block">最直接的原因，可能是懶。</p><p class="ql-block">再有強(qiáng)迫癥的人，點(diǎn)開自己動(dòng)輒上千的好友列表也會(huì)犯怵。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">為了刪除一個(gè)好友，你需要先點(diǎn)進(jìn)TA的頭像，瀏覽一下TA的朋友圈，再點(diǎn)開聊天記錄，確認(rèn)和TA不會(huì)再有關(guān)系后刪除。一個(gè)好友還好說，幾百個(gè)好友就帶來了恐怖的工作量。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">更有甚者，你對(duì)TA不了解，不確定要不要?jiǎng)h，那就更麻煩了。你會(huì)下意識(shí)想到一系列問題：TA是誰？我怎么加的？我們有過什么交集？關(guān)系是親是疏？未來還會(huì)不會(huì)打交道？TA發(fā)現(xiàn)被我刪了會(huì)怎么看我？TA對(duì)我的看法會(huì)不會(huì)讓我不舒服？……</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一個(gè)簡(jiǎn)單的“是否刪好友”決策，背后隱含了如此多問題。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">研究表明，我們的大腦經(jīng)過了這樣復(fù)雜、長時(shí)間的重復(fù)決策后，會(huì)像舉了鐵的肌肉一樣疲勞和倦怠，我們的行事會(huì)更容易沖動(dòng)、內(nèi)心麻木被動(dòng)、懶得說話，俗稱“心累”。這就是決策疲勞現(xiàn)象。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">清理朋友圈，相當(dāng)于半夜給自己加班，但比自己加班還心累 / unsplash</p><p class="ql-block">既然清理朋友圈這么累，那還不如將就一下，維持現(xiàn)狀。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">還有很多人處理僵尸好友的策略是：人不刪我，我不刪人。這很像“人不犯我，我不犯人”，原本是用于應(yīng)對(duì)軍事攻擊的，為何成為好友管理的法則？</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這是因?yàn)?，刪除好友的當(dāng)下雖然不會(huì)被對(duì)方知道，但卻會(huì)造成潛在的攻擊。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一項(xiàng)研究對(duì)Facebook用戶被刪好友時(shí)的心理狀態(tài)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)被刪好友會(huì)使人陷入反芻思維：“是我做錯(cuò)了什么嗎？”、“我對(duì)TA不再有價(jià)值了嗎？”……</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這些反芻思維會(huì)引發(fā)諸如失落、挫敗、敵意等負(fù)面情緒[2]，并且雙方原本的關(guān)系越密切，這種情緒會(huì)更強(qiáng)烈。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">無仇無怨的情況下，人們大多不愿意做主動(dòng)攻擊的那一方。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此外，還有許多人覺得，雖然朋友圈很冗雜，但日后萬一有用呢？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這來源于一種常見的社交媒體使用心理：錯(cuò)失恐懼。指人們總是擔(dān)心錯(cuò)過或失去什么，從而因?yàn)榻箲]而強(qiáng)迫性地關(guān)注大量信息。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">APP右上方的紅點(diǎn)和信息彈窗，可能會(huì)讓人陷入焦慮，總怕錯(cuò)過什么信息，既然害怕錯(cuò)過，許多人就會(huì)患上“數(shù)據(jù)囤積癖”：冗雜的朋友圈就像你膨脹的收藏夾，不管用不用得上，先囤著再說。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">曾經(jīng)的合作伙伴？不能刪，萬一TA會(huì)發(fā)什么行業(yè)訊息呢。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">銷售客服？也不能刪，萬一錯(cuò)過什么優(yōu)惠呢。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">從未見過面的校友？留著吧，校友也是友，萬一以后要找他辦事呢。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">就這樣，我們的朋友圈只進(jìn)不出，越來越臃腫，也越來越像一個(gè)公共展示的舞臺(tái)，而不是私屬的圈子。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>僵尸好友，我需要嗎</b></p><p class="ql-block">我們真的需要、或者說真的能“應(yīng)付”數(shù)量如此龐大的朋友圈嗎？</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">上世紀(jì)90年代，牛津大學(xué)心理學(xué)家鄧巴出了人類社群能維持的最大人數(shù)，即著名的“鄧巴數(shù)”：150。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">鄧巴分析了靈長類動(dòng)物的社群數(shù)量與其大腦皮層的關(guān)系，認(rèn)為社群大小主要受限于靈長類動(dòng)物大腦新皮層處理信息的能力，尤其是處理社會(huì)關(guān)系信息的能力。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">由此他推斷，人類大腦最多只能處理150人左右的關(guān)系。這樣的團(tuán)體內(nèi)，每個(gè)人都互相熟識(shí)，也知道彼此之間的關(guān)系。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)高速公路上，我們聯(lián)系接觸的人遠(yuǎn)超150人 / unsplash</p><p class="ql-block">那么在如今的線上社交圈，這個(gè)理論是否還適用？答案是肯定的。數(shù)項(xiàng)研究表明，即使人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上可能有上千個(gè)好友，但他們也只和其中約150人互動(dòng)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">仔細(xì)想想，我們每天聊天的朋友其實(shí)來來回回就那幾個(gè)人。普通打工人要是和很多人天天互動(dòng)，根本沒那個(gè)時(shí)間。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一些博主們確實(shí)可以和粉絲親密互動(dòng)，但那是他們的工作之一；況且要是粉絲體量大起來，那就回復(fù)不過來了。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">根據(jù)鄧巴的關(guān)系圈，無論是線上還是線下的朋友圈中，真正給我們愛和支持的大約只有5人，只有15人左右能與我們互相共情[7]。而當(dāng)好友數(shù)遠(yuǎn)超150時(shí)，其中大部分人與我們的關(guān)系只能被稱作“弱關(guān)系”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">也就是說，人類大腦的設(shè)定無法支撐我們?nèi)ズ腿绱硕嗟呐笥咽熳R(shí)、交流。即使近20年信息技術(shù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人類大腦卻仍然是原始人的形態(tài)，加了上千好友，卻加工不了上千好友的信息。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此外，有研究表明，人們實(shí)際的好友數(shù)量確實(shí)很少。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2016年一項(xiàng)研究分析了300萬名手機(jī)用戶的通話信息，表明人一生中社交圈的人數(shù)在25歲達(dá)到巔峰，還不到20人，此后隨著年齡逐漸下降。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">好友人數(shù)隨著年齡的變化圖：25歲達(dá)到巔峰，還不到20人 回想學(xué)生時(shí)代，我們很容易交到朋友，共同的興趣和經(jīng)歷造就了純粹的關(guān)系。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此后，我們會(huì)經(jīng)歷升學(xué)、步入職場(chǎng)、換工作……到了25歲，有的舊友由于地理位置、價(jià)值觀等因素漸行漸遠(yuǎn)，新的朋友們進(jìn)入生活。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">朋友來來去去，但總數(shù)卻一直那么多。</p><p class="ql-block">同時(shí)，而立之年就在面前招手，許多人開始尋求生活和心靈的安定，更看重朋友的質(zhì)量而非數(shù)量。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">因此，我們會(huì)更加謹(jǐn)慎地考慮，誰才是生命中更加珍貴的人。我們會(huì)努力維系與這些朋友的關(guān)系，而不是四處結(jié)交新的朋友。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">仔細(xì)想想，人實(shí)際交往的好友才20人，朋友圈好友人數(shù)卻有上千人，這其中竟有百倍的數(shù)量級(jí)之差。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">并且，隨著年齡增長、新朋友圈好友的累積，這個(gè)差異很可能越來越大。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這引發(fā)我們思考：既然我們實(shí)際交往和需要的朋友這么少，那么僵尸好友是否可以都刪掉了呢？</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>僵尸好友，先留著別刪</b></p><p class="ql-block">回答“刪不刪”這個(gè)問題之前，讓我們先想想，我們?yōu)槭裁磿?huì)糾結(jié)這個(gè)問題。</p><p class="ql-block">強(qiáng)迫癥會(huì)簡(jiǎn)單粗暴地說：“好友列表太亂，看著不舒服?！?lt;/p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">而還有很多人會(huì)覺得，僵尸好友的存在，影響了在朋友圈展現(xiàn)真實(shí)的自己。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">朋友圈都是至交好友時(shí)，發(fā)什么都隨心所欲。而好友一多，就開始猶豫起來。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">發(fā)一些個(gè)人觀點(diǎn)，害怕被不熟的人抬杠；想發(fā)出去玩的經(jīng)歷，又怕被領(lǐng)導(dǎo)同事覺得自己干活少；深夜想emo一下，又怕被父母親戚誤會(huì)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">朋友圈分組是個(gè)辦法，但當(dāng)你的好友越來越多，分組的“漏網(wǎng)之魚”也隨之增加。而更新分組的工作量，不亞于刪除僵尸好友了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一項(xiàng)針對(duì)Facebook用戶的研究表明，與只展現(xiàn)自我的完美形象相比，選擇呈現(xiàn)真實(shí)自我的人會(huì)感受到更多來自朋友們的支持和鼓勵(lì)，從而感到更加幸福。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">有趣的是，好友數(shù)量和感受到的社會(huì)支持之間呈現(xiàn)倒U型曲線關(guān)系。好友人數(shù)增加到一定程度之后，感受到的社會(huì)支持反而會(huì)下降。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">Facebook好友數(shù)量增加到一定程度之后，感受到的社會(huì)支持反而會(huì)下降</p><p class="ql-block">其實(shí)，從“僵尸好友”這一命名就很容易能窺見對(duì)其的負(fù)面看法。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">僵尸好友，意味著紐帶弱、關(guān)系淺，甚至友情假。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">人性崇尚親近、真誠的關(guān)系，而僵尸好友的關(guān)系往往建構(gòu)在“日后會(huì)不會(huì)還有用”這種有點(diǎn)功利的心理上。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此外，過去人們交往，近鄰每日見面微笑、打招呼，遠(yuǎn)親可以書信，近代則可以煲電話粥，一直以來，媒介只是人溝通的工具，促進(jìn)了關(guān)系的親密、和諧。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">而現(xiàn)代媒介催生出的“僵尸好友”現(xiàn)象卻讓大部分的關(guān)系變得粗淺，縮減成“點(diǎn)贊之交”，甚至只是“朋友圈圍觀之交”，缺乏精神上的共振和溝通。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">刷著朋友圈，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：這個(gè)人很陌生，給TA點(diǎn)贊太突兀；那個(gè)人有點(diǎn)眼熟，但也沒聊過天，不方便評(píng)論。他們的存在似乎不斷在提醒你：表面的好友關(guān)系背后是距離和冷漠。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">朋友圈看著十分熱鬧，但其中可以交心的朋友卻沒多少 / unsplash</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我們面對(duì)上千個(gè)好友，內(nèi)心卻充溢著孤獨(dú)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">因此，糾結(jié)“刪不刪”這個(gè)問題的同學(xué)，一定對(duì)人際關(guān)系間最真誠、純粹的互動(dòng)有美好的向往。我們希望讓朋友圈歸于私密，希望看到的動(dòng)態(tài)都來自真正關(guān)心的好友，也希望能真實(shí)地做自己。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">人們會(huì)抱怨，社交媒體的發(fā)展帶來了便捷，卻也限制了真誠。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但是，我們真的需要糾結(jié)“刪不刪”嗎？</p><p class="ql-block">從反面去想，即使僵尸朋友很多，我們好像也沒有損失什么。150人的限制貫穿了原始社會(huì)與現(xiàn)代社會(huì)，這也說明了我們所能擁有的關(guān)系之穩(wěn)定。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在現(xiàn)代社會(huì)中，我們還是會(huì)有5個(gè)左右的最親愛的人，還是會(huì)與15人左右產(chǎn)生心靈的交流，這一切不會(huì)因?yàn)轭~外的僵尸好友而弱化。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">三五知己好友，穩(wěn)定的關(guān)系不會(huì)因?yàn)辇嬰s的社交網(wǎng)絡(luò)而弱化 / unsplash</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">相反，僵尸好友，或者說“弱關(guān)系”反而是我們所額外擁有的。人們能以低廉的成本建立大量的弱關(guān)系，這在過去的熟人社會(huì)是很難想象的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>弱關(guān)系有什么好處呢？</b></p><p class="ql-block">美國社會(huì)學(xué)家馬克·格蘭諾維特于1970年在自己的博士論文中提出弱聯(lián)系理論[10]，他走訪了282名專家、管理人員和技術(shù)人員，調(diào)查在找工作過程中，對(duì)他們有重要幫助的人與他們的關(guān)系。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">結(jié)果只有16%的人表示，對(duì)方是自己的熟人，其他的人與自己的事業(yè)貴人只是偶爾見面，甚至一年也見不了一次面。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這表明弱關(guān)系中很可能就潛藏著我們的職場(chǎng)貴人。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">他提出，這可能是因?yàn)槿蹶P(guān)系雖然并不牢固，卻能低成本、高效地傳遞大量信息，使得原本幾乎是陌生人的合作成為可能。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我有個(gè)朋友，就特別喜歡在朋友圈求助。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">“朋友圈誰有新的防曬霜？求購。去海邊玩，來不及網(wǎng)購了?！?lt;/p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">“求分享公路歌曲，讓我看到你們的雙手！”</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">他每次發(fā)這樣的動(dòng)態(tài)，許多關(guān)系不遠(yuǎn)不近的朋友瞬間有了分享欲，大家紛紛在評(píng)論區(qū)留言、聊了起來。小眾的旅游去處、書籍影音的推薦……聊夠了，他還會(huì)把信息整理出來給大家看。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在朋友圈求助，人越多越可能有幫助；讓關(guān)系不遠(yuǎn)不近的朋友幫個(gè)不大不小的忙，也拉近了彼此的關(guān)系，原本只生活在照片中的人突然變得鮮活了起來；</p><p class="ql-block">僅僅是分享一些電影音樂，也能讓大家發(fā)現(xiàn)同好。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">基于弱關(guān)系的線上社交，能夠幫助我們拓寬社交網(wǎng)絡(luò)，降低社交成本 / pexels</p><p class="ql-block">也就是說，文章開頭所說，人們因?yàn)椤叭f一有用呢”這一理由而保留僵尸好友，有切實(shí)的依據(jù)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">只要我們把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，用心維系真正看重的親密關(guān)系，并將“僵尸好友”看作現(xiàn)代社交媒介的額外獎(jiǎng)勵(lì)，泰然處之，就不用擔(dān)心失去所看重的關(guān)系。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">話說回來，微信好友的上限有足足5千人，與其糾結(jié)是否刪好友，或許更該擔(dān)心的是你快用完的手機(jī)容量，和幾年都沒清理過的照片。</p><p class="ql-block"><br></p>