<p class="ql-block"> 疫情就是命令,防控就是責(zé)任。在這疫情防控非常時期,在汽車站候車室里,有這樣一支由巾幗先鋒組成的隊伍—大廳女子服務(wù)班,她們聞令而動,奮戰(zhàn)一線,抗擊疫情。在程華、劉瑛的帶領(lǐng)下,堅守崗位,眾志成城,同心共筑戰(zhàn)疫防線,為落實疫情防控工作貢獻(xiàn)巾幗力量。</p> <p class="ql-block"> 為了嚴(yán)格外防輸入、內(nèi)防輸出,候車室作為旅客進(jìn)站的第一道防線,程華、劉瑛主動作為,帶領(lǐng)大廳女子服務(wù)班成員,主動在進(jìn)站口嚴(yán)查進(jìn)站旅客證碼查驗工作。“請您進(jìn)站配合掃碼、測溫、佩戴好口罩、背包放在安檢儀”類似這樣的提示語,她們每天不知要重復(fù)多少遍,她們充分發(fā)揮了女同志的細(xì)心、耐心的特點,一次次、一遍遍不厭其煩,每天日均查驗1千多人,節(jié)假日客流高峰期甚至可達(dá)到3千多人乘客信息,熱心提醒旅客進(jìn)站乘車掃碼、測溫、戴口罩。</p> <p class="ql-block"> 在引導(dǎo)旅客接受進(jìn)站各項檢查及登記的過程中,往往會遇到不理解和不配合的外來人員,特別是有些老年人沒有智能手機(jī),無法顯示健康碼、行程碼,每當(dāng)此時,她們主動用自己的手機(jī)為旅客驗證健康碼,有時因為健康碼驗證等待時間長引起不滿,她們總能耐心的解釋,溫柔細(xì)致的安撫情緒,化解旅客不安的情緒,她們被大家親切的稱為行走的“服務(wù)臺”。</p> <p class="ql-block"> 為保障旅客的候車安全,她們每日積極做好候車室衛(wèi)生環(huán)境消毒消殺工作,并對座椅門簾等進(jìn)行重點擦拭。</p> <p class="ql-block"> 為做好疫情防控宣傳,她們積極在候車室、站前廣場宣傳疫情防控的相關(guān)知識,幫助大家進(jìn)一步了解當(dāng)前疫情形勢與防疫政策,加強(qiáng)防疫宣傳,引導(dǎo)司乘人員和旅客增強(qiáng)防護(hù)意識、認(rèn)真落實疫情防控要求、筑牢疫情防控家庭防線。</p> <p class="ql-block"> 是程華,劉瑛,是每一個挺身而出的巾幗英雄,她們迎難而上,奮戰(zhàn)在一線,在危難時刻盡顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用初心與行動筑起銅墻鐵壁,她們是當(dāng)之無愧的榜樣!</p>