<p class="ql-block"><b>客服服務篇：</b></p><p class="ql-block"> 每一周的工作結束，只為迎接新一周工作，不論季節(jié)如何變換，客服部的服務工作始終如一，在重復中不斷改進和提高，周例會上，各部門主管分別匯報上一周工作總結及下一周工作計劃，各抒己見取長補短，只為在日常平凡的工作中，通過不平凡的點點滴滴積累，做好服務。</p><p class="ql-block"> 4月11日至4月17日，共接業(yè)主訴求26件，應訴26件，已經處理完成25件，其中未完成1件訴求正在跟進處理中。</p> <p class="ql-block"> 中偉小區(qū)1期于2017年6月30日交付使用，到2022年6月30日五年的保修即將期滿，根據(jù)《住宅質量保證書》相關規(guī)定，屋面防水、有防水要求的廚房衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏等區(qū)域保修期為5年。特此提醒各位業(yè)主，詳情請留意我們的相關通告，請您及時對房屋進行核查，如有快過保修期的質量問題，請您于2022年6月30日下午17：30分點前進行報修備案，物業(yè)統(tǒng)一將問題反饋給開發(fā)商，并協(xié)調處理，對于保修期滿后的報修，將由業(yè)主本人自行承擔維修責任。報修方式：中偉中央廣場物業(yè)服務中心前臺--電話報修電0856-7239555。</p> <p class="ql-block"><b>工程服務篇： </b></p><p class="ql-block"> 安全生產，重在預防。本周五， 縣市場監(jiān)督管理局對小區(qū)內所有電梯機房及相關設備設施、資料等進行逐一督查，確保電梯安全運行，切實保障業(yè)主的生命財產安全。</p> <p class="ql-block">一期負一樓商鋪漏水工程整改即將完工。</p> <p class="ql-block"> 工程部每周日常工作現(xiàn)場，本周接業(yè)主報修共18件，已處理17件。</p> <p class="ql-block"><b>秩序維護部服務篇：</b></p><p class="ql-block"> 近期小區(qū)管理處接到業(yè)主反映部分業(yè)主存在車輛亂停亂放的現(xiàn)象，嚴重影響了全體業(yè)主的正常生活秩序，而且極易造成交通堵塞的安全隱患。在此希望大家共同遵守小區(qū)停車規(guī)約。一是請購有私家車位的業(yè)主將車輛停放在自己權屬車位上;二是請勿占用公共通道和消防通道停放車輛;三是為了您的出行方便，車輛停放時統(tǒng)一朝向通道:四是為了您愛車安全，請勿將停車卡及貴重物品放在車內:當您的車輛已經妨礙他人出行時，請積極配合小區(qū)管理處工作人員，將車盡快移開。</p><p class="ql-block"> 相互理解，相互支持，共同創(chuàng)造一個安全、文明、溫馨、和諧的家園。</p> <p class="ql-block"> 疫情期間，秩序部依舊嚴格對小區(qū)進出人員進行體溫測量，并要求出示健康碼和行程碼。對外來人員進行詳細的盤問，確保無風險后并做好詳細來訪信息登記。本周疫情防控情況：疑似感染0起；確診感染0起；居家隔離0起。</p> <p class="ql-block">消防工程維保工作。</p> <p class="ql-block"><b>保潔服務篇：</b></p><p class="ql-block"> 保潔部的阿姨們依舊堅守著那份我付出我快樂的簡單，默默堅守在自己的崗位。小區(qū)是我家，維護靠大家，請大家共同愛護我們共同的家園！</p> <p class="ql-block">細節(jié)決定品質，電梯衛(wèi)生不留死角。</p> <p class="ql-block"> 好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生，趁茫茫煙雨來臨之時，保潔部工人們對小區(qū)的花草樹木進行施肥養(yǎng)護，讓綠植吸收充分的營養(yǎng)快速卓越成長，目前已完成施肥工作。</p>