延伸服務(wù) 健康到家--一醫(yī)骨科“愛心隨訪”再出發(fā)

小米粒

對于很多患者來說，出院后的康復(fù)期或許會面臨這樣或那樣的問題，但因為專業(yè)知識的缺乏，讓他們常常很無助，為了落實以患者為中心，達(dá)到促進(jìn)康復(fù)、減少復(fù)發(fā)的目的湘潭市第一人民醫(yī)院骨科團(tuán)隊積極將醫(yī)療服務(wù)延伸到出院后，實行電話隨訪和上門回訪相結(jié)合的模式，對重點病人實行上門回訪，使他們的院外康復(fù)和繼續(xù)治療得到科學(xué)、專業(yè)、周到的指導(dǎo)，拉近了醫(yī)務(wù)人員和患者之間的距離，讓患者及時得到醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)和咨詢，真正做到治療用心、服務(wù)貼心、患者放心、隨訪溫心，也讓患者真真切切地感受到了“以病人為中心”服務(wù)的溫暖。近日，在金慶平主任醫(yī)師及陳靜護(hù)士長的帶領(lǐng)下，由醫(yī)護(hù)人員組成的“健康指導(dǎo)”小組再次出動，到病人家中進(jìn)行家訪。 今年2月王阿姨走路被電動車撞倒，導(dǎo)致左側(cè)股骨頸骨折，值班醫(yī)生傅思剛收治病人后，告知患者的病情需要及時有效的手術(shù)治療。經(jīng)科室主任易紅衛(wèi)研究后，指示患者病情風(fēng)險較高，需及時手術(shù)治療預(yù)防股骨頭壞死。隨后全科醫(yī)護(hù)人員積極行動起來，告知患者病情及預(yù)后，及時聯(lián)系手術(shù)室，在手術(shù)室同仁的配合下行左側(cè)股骨頸骨折閉合復(fù)位空心加壓螺釘內(nèi)固定術(shù)?；颊吖钦蹚?fù)位后給與3枚“品”字形加壓空心拉力螺釘固定，片中所示位置滿意，手術(shù)創(chuàng)傷小，手術(shù)過程順利，術(shù)后恢復(fù)較好。 今天是王阿姨術(shù)后第60天，看見王阿姨行動自如，大家的臉上都掛起了笑容，“王阿姨，您恢復(fù)的不錯呀，看來是堅持了鍛煉”，金醫(yī)生、傅醫(yī)生耐心的為王阿姨進(jìn)行了檢查，觀察了患肢功能恢復(fù)情況，并做了康復(fù)指導(dǎo)。在仔細(xì)詢問了術(shù)后飲食、活動、服藥情況，針對王阿姨提出的健康問題，一一作出了回答。 結(jié)束工作臨走時，王阿姨對醫(yī)護(hù)人員說到：“你們醫(yī)院服務(wù)真是太好了，還親自到我們家里來，以前從來沒有遇到過這樣的情況，你們都是心系患者的好醫(yī)生！真是太謝謝你們了！”其實每每聽到患者的感謝，醫(yī)護(hù)小組的成員便會露出會心一笑。他們會繼續(xù)定期上門回訪，給患者帶來實實在在的幫助，讓患者切實感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心。骨科二病區(qū)自從開展出院回訪活動以來，把醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)延伸到患者出院之后，定期走進(jìn)出院患者家中，跟蹤指導(dǎo)患者進(jìn)行功能鍛煉，使術(shù)后患者的康復(fù)達(dá)到最佳、最優(yōu)、最好效果，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也得到不斷提升。其實優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求醫(yī)生護(hù)士們認(rèn)真對待每一位病人，看病不是起點，出院也不是終點。醫(yī)院的延伸服務(wù)，讓患者真正體會到了醫(yī)院的全程健康跟蹤服務(wù)，從而受到患者和家屬的一致好評。 科室地址： 3號樓9樓（住院部） 門診樓3樓（門診）聯(lián)系電話：0731—58669226（護(hù)） 0731—58669026（醫(yī)）