省委老干部局開展機關(guān)處長辦事流程“大體驗”活動

綜合服務(wù)中心

為進一步貫徹落實省委打造“讓黨放心、人民滿意”模范機關(guān)工作要求，著力推動模范機關(guān)創(chuàng)建工作持續(xù)引向深入，5月30日，省委老干部局組織機關(guān)5名處長到省老干部綜合服務(wù)中心開展省直單位離退休干部參加乒乓球活動“一站式”服務(wù)體驗活動。 “您好，請戴好口罩打開手機查看一下一屏展碼”“請問您有沒有自己比較喜愛的項目？”“您是第一次來還是已經(jīng)辦理了活動證？”工作人員耐心細(xì)致地詢問機關(guān)處長的基本情況，貼心的問候?qū)I(yè)的服務(wù)讓初次參加體驗的機關(guān)處長們耳目一新。 在活動證辦理中心，第一次體驗辦理活動證的處長們切實感受到了老同志辦證的“加速度”，從提交照片、查驗核實身份證退休證、登記個人信息到最后審核通過并成功領(lǐng)取活動證，前后僅用了3分鐘左右時間。縮短辦證時間，提高辦事效率，提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是該中心深化“我為老干部辦實事”實踐活動的重要舉措。 在3樓乒乓球室，21張乒乓球桌幾乎座無虛席，機關(guān)處長們詳細(xì)了解老同志乒乓球項目開展情況。作為第一次來參加活動的“新朋友”，在工作人員的引導(dǎo)下，機關(guān)處長們在指定區(qū)域饒有興致地進行了乒乓球項目體驗，還參觀了部分其他特色活動場所。 座談會上，機關(guān)處長們紛紛暢談參加體驗活動的直觀感受，對省老干部綜合服務(wù)中心用心用情用力服務(wù)老同志的務(wù)實舉措給予了充分肯定，并對優(yōu)化部分活動項目提出了具體意見建議。大家一致認(rèn)為，站在老同志的角度零距離體驗省直單位離退休干部參加乒乓球活動“一站式”服務(wù)，直接檢驗一線老干部工作者對政策懂不懂、服務(wù)好不好，老同志前來辦事流程通不通、體驗好不好，有助于幫助發(fā)現(xiàn)和解決日常服務(wù)中的難點、堵點、痛點問題。一致表示要以此次“大體驗”活動為契機，以更深情懷更實舉措常態(tài)化開展“我為老干部辦實事”實踐活動，努力打造“讓黨放心、讓老干部滿意”的模范機關(guān)，不斷滿足老干部的獲得感幸福感。