澤成物業(yè)2022年6月份月度工作報(bào)告

澤成物業(yè)錦繡家園項(xiàng)目部

雨絲飄逸、花香滿滿。恍然回首間，盛夏已經(jīng)來(lái)臨！澤成物業(yè)與您攜手共同走過(guò)了蜂蝶飛舞、暗香盈袖的六月。為進(jìn)一步提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，讓您更深入的了解物業(yè)的日常工作，保障您在物業(yè)服務(wù)工作中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)將六月份物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行匯報(bào)，歡迎您進(jìn)行監(jiān)督、指正，并提出您的寶貴意見(jiàn)，我們十分努力，期待您的滿意! 客服部 客服管家每天進(jìn)行樓層巡查、每日處理客戶來(lái)電、報(bào)修及投訴建議，下發(fā)各類通知、溫馨提示，每周完成社區(qū)對(duì)業(yè)主家人們的核酸檢測(cè)，配合其他各項(xiàng)活動(dòng)的安排與實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理記錄回訪，傾聽(tīng)業(yè)主心聲，了解業(yè)主需求，為了確保園區(qū)環(huán)境整潔、美觀、她們每日穿梭在園區(qū)、樓道間、不定時(shí)巡回檢查小區(qū)設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生、綠化、裝修戶等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。推廣“濟(jì)寧物業(yè)”智能化服務(wù)，構(gòu)建智能化社區(qū)建設(shè)。 保潔部 咱們勤勞的保潔工作人員，走遍園區(qū)的每一個(gè)角落，園區(qū)里的每一個(gè)臺(tái)階，每一層樓道都有著他們辛勤的汗水，悉心為大家提供舒適美觀的居住環(huán)境。每日對(duì)公共區(qū)域、電梯內(nèi)外、樓道、車庫(kù)進(jìn)行保潔作業(yè)，對(duì)園區(qū)進(jìn)行定期害蟲(chóng)蚊蠅消殺，汛期暴雨對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行排查并及時(shí)清理以防堵塞。 工程部 對(duì)園區(qū)電梯、供水供電設(shè)備、消防安全、管道疏通等進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)，為業(yè)主報(bào)修上門(mén)入戶，不斷提升服務(wù)品質(zhì)為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適安全的生活環(huán)境。 綠化環(huán)境部 定期對(duì)園區(qū)綠化進(jìn)行補(bǔ)種，修剪，除草，施肥，除蟲(chóng)消殺，清理樹(shù)木、草地枯枝敗葉。 秩序部 進(jìn)出車輛和人員的登記和檢查。疫情常態(tài)化的掃碼檢測(cè)。巡查非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域，將未規(guī)范停放的車輛進(jìn)行整改，提升整體美觀度。對(duì)園區(qū)、停車場(chǎng)進(jìn)行巡查，日夜不停的保衛(wèi)著我們共同的家園。定期檢查消防設(shè)施，預(yù)防、排除安全隱患。他們是承載著園區(qū)安全的第一道防線，不論嚴(yán)寒酷暑、晝夜更替。 活動(dòng)篇 　　為豐富業(yè)主家人們的精神文化生活，促進(jìn)鄰里之間和睦，我們澤成物業(yè)舉辦了“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”的端午節(jié)活動(dòng)，共同慶祝佳節(jié)。并送上艾草可以驅(qū)蟲(chóng)驅(qū)瘴和給孩子們準(zhǔn)備了象征保安康的五色繩。 　　高考期間，澤成物業(yè)給莘莘學(xué)子們用行動(dòng)加油，準(zhǔn)備了口罩、醫(yī)藥包、礦泉水、鉛筆中性筆、橡皮、解暑綠豆湯等加油包，助力高考，一起為考生加油！ 　　喜迎二十大、頌歌慶七一，為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立101周年，進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，切實(shí)做好黨建工作，加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)，山東澤成物業(yè)錦繡家園在物業(yè)辦公室舉辦了建黨101周年座談會(huì)。 舉辦“慶七一提升群眾滿意度”項(xiàng)目經(jīng)理接待日的活動(dòng) 　　在炎熱又漫長(zhǎng)的高溫夏日里，物業(yè)公司保安人員、保潔人員及綠化工們?yōu)榉?wù)業(yè)主，每天都頂著高溫堅(jiān)守崗位，揮灑汗水、全心全意投入到提升服務(wù)品質(zhì)的工作中，澤成物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將員工們的不懈努力看在眼里、記在心上，在炎炎夏日為一線員工們每人送上雪糕和防暑降溫補(bǔ)貼。 溫馨小提示： 為了營(yíng)造園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，建立美好家園需要您我共同維護(hù)，您的每一個(gè)小小的舉動(dòng)都將使我們的家園更加美好。在此，服務(wù)中心特別溫馨提醒，為了您和他人的健康和安全，園區(qū)內(nèi)禁止高空拋物、亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為，不讓愛(ài)犬在園區(qū)、樓道、電梯等公共場(chǎng)所大小便，如有排泄物請(qǐng)及時(shí)清理，并妥善處理，共同保持園區(qū)環(huán)境的干凈、整潔。 結(jié)語(yǔ) 澤成物業(yè)服務(wù)一直在進(jìn)行中，我們物業(yè)人也在一直改進(jìn)、提升服務(wù)質(zhì)量，工作有不足之處還望諒解，也希望廣大業(yè)主能提出建設(shè)性意見(jiàn)，共同完善小區(qū)的各方面服務(wù)。 您的滿意是我們的不懈追求，我們希望，關(guān)注每一個(gè)細(xì)微之處，傾聽(tīng)您內(nèi)心的聲音，考慮您切身的感受，滿足您實(shí)際的需求。