平凡崗位不平凡的優(yōu)秀人，戎威遠保安成都地鐵項目蔡小琴

戎威遠快報小記者

保安是服務(wù)行業(yè)中的一個普通崗位！要有明確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。服務(wù)態(tài)度就是指服務(wù)者為被服務(wù)者服務(wù)過程中，在言行舉止方面所表現(xiàn)出來的一種神態(tài)。良好的服務(wù)態(tài)度，會讓被服務(wù)者產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感，而被服務(wù)者的滿意度自然就能得到很大的提升。 今天我們就來講一位平凡的地鐵保安員的事跡。事情發(fā)生在2020年6月19日周先生和他的岳母到成都市地鐵五號線廖家灣站乘坐地鐵。突然周先生的岳母肚子不舒服，周先生又是男士不能進女廁所，這時剛好遇到路過的戎威遠保安公司成都地鐵項目的中隊長蔡小琴。蔡小琴隊長見證便將周先生90多歲的岳母扶進來女廁所。后來等她們出了廁所周先生才得知，周先生的岳母褲子已經(jīng)弄臟了，蔡小琴隊長不嫌臟幫他的岳母把褲子清理干凈后才扶著他岳母出來。這件事讓周先生很感動。周先生的感謝信中這樣寫到，平凡的崗位培育了不平凡的優(yōu)秀人才，至真至誠的服務(wù)真的很暖我們老百姓的人心。真誠希望我們更多的人向美麗的中隊長蔡小琴女士學(xué)習(xí)。能給我們社會帶來真正的正能量的人。