<p class="ql-block"> 感動有時并不一定來自于什么英雄壯舉，也不一定來自動情的言語，一次小小的嘗試，一條平實的回復(fù)，足以讓人感動不已。</p><p class="ql-block"> 自退休后來到省城生活，可為了看望年邁的父親，每年暑假照例回老家一次。這次回老家，沒想到居然收獲了一次又一次的小感動。</p> <p class="ql-block"> 有錯即糾。</p><p class="ql-block"> 回家第二天，漫步在家鄉(xiāng)的大道小巷，欣賞家鄉(xiāng)如畫的風(fēng)景，家鄉(xiāng)修復(fù)了古老的景物，又增添了新的新八景，不禁由衷地感嘆家鄉(xiāng)的變化真大。第一新景“頔塘新渡”，借助四河匯集的金色新名片，整合了流泉、帶水紋玻璃的棚架、噴霧、水投影燈等元素，很容易勾起了人們對古運河水道的古老記憶，真是巧妙的設(shè)計，正當(dāng)我陶醉其中時，那塊景觀牌上的文字赫然闖入我的眼簾，首行 “荻塘”的“荻”寫成了“獲”字，顯然是個錯字。職業(yè)養(yǎng)成的習(xí)慣，讓我對文字有著幾分“潔癖”，實在看不了錯字，別字，特別是看到各種公眾場合出現(xiàn)的錯別字，更是難以容忍，似乎不糾不罷休。沒有相關(guān)的電話，于是就打開電腦，登陸家鄉(xiāng)最熱門、有力度的論壇，尋找到有關(guān)欄目，把這一錯誤反映上論壇。沒想到，很快得到了有關(guān)部門的“回復(fù)：感謝你的關(guān)注，已將字改正?！比绱藢嵽k？如此神速？我竟有點不相信，再次光臨實地，看到果然已糾正了錯字。不由自主地長舒了一口氣。</p> <p class="ql-block"> 維權(quán)成功。</p><p class="ql-block"> 一次打開手機發(fā)現(xiàn)，支付寶綁定的有線電視月費什么時候增加了8元，是漲價了？還是開通了啥項目？自己怎么不知曉。于是根據(jù)網(wǎng)上查詢的指引，打開機頂盒首頁，查到了增加的一項叫做“高清電視互動費”，8元錢不是個大數(shù)字，問題是在用戶不知情的情況下增加的，再說現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)電視，家里已很少有人看有線電視了，于是拿起手機致電本地的廣電部，要求撤消高清電視，可對方告知：需三年后方可取消！天哪，貨真價實的霸王行徑！不要說消費者是上帝，用戶開通、注消等業(yè)務(wù)難道沒有自主權(quán)？無奈，為捍衛(wèi)自己的消費者權(quán)益，決定上網(wǎng)投訴，可喜可慶的是，本地12345即刻作了回復(fù)，并答應(yīng)核實后處理。幾天后，當(dāng)?shù)貜V電終于來電，誠懇道歉，并答應(yīng)馬上幫我取消“高清電視互動”這一項的收費業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block"> 回望以前，如果看到什么不合理的現(xiàn)象，或是碰到什么不平等遭遇，雖然人們會以人民來信，舉報，投訴等形式，以求得處理解決，可往往不是反映的信件石沉大海，舉報的函杳無回音，就是答應(yīng)解決的事情，也是遙遙無期。</p> <p class="ql-block"> 今天，親歷的二件小事，讓我看到了社會的進步，科技的提升，黨和政府為百姓辦實事的態(tài)度和效率，這種感動，如綿綿細(xì)雨，又如滔滔江水，別樣的滋味，沁人心肺。</p> 文字：原創(chuàng)<div>圖片：部分來自網(wǎng)絡(luò)</div>