<p class="ql-block"> 根據(jù)省分行客戶強(qiáng)基要求,鎮(zhèn)江分行積極抓三代社??ㄖ脫Q工作。分行為客戶設(shè)計(jì)了貼心、完備的置換方案,并與客戶進(jìn)行充分溝通,得到了客戶認(rèn)可??紤]到現(xiàn)場(chǎng)分散、人員較多情況,但為客戶提供的服務(wù)不能降質(zhì),分行組織支行提前準(zhǔn)備并調(diào)試好社保制卡機(jī)器,組成由支行零售分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、零售客戶經(jīng)理和客戶服務(wù)經(jīng)理的強(qiáng)大服務(wù)陣容。8月10日至12日進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),團(tuán)隊(duì)一行多人齊心協(xié)力、分工合作,換卡、辦卡、激活、綁卡等營(yíng)銷流水作業(yè),井然有序。</p> <p class="ql-block"> 三天時(shí)間取得了較好的業(yè)績(jī),置換三代卡368張(臨近退休人員置換37張),其中本行卡置換137張、他行卡置換231張、信用卡活戶40張、三方綁卡72張、電子社???82張、電子醫(yī)保憑證182張、微銀行172個(gè)、云閃付1個(gè)、手機(jī)銀行71個(gè)、惠民貸7個(gè)、風(fēng)測(cè)3個(gè)。</p> <p class="ql-block"> 此次置換工作受到在場(chǎng)人員的一致好評(píng)與稱贊,增進(jìn)了客戶與銀行之間的感情。下一步分行將繼續(xù)抓存量客戶的三代社??ㄅ恐脫Q,做好客戶終極卡的服務(wù)。</p>