凝心聚力共同抗疫守護(hù)家園-藍(lán)海灣2022年8月服務(wù)微刊

東方匯園物業(yè)

2022年8月5日，突如其來(lái)的新冠疫情讓東方市被按下了暫停鍵。因《東方市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部通告》要求，東方市主城區(qū)實(shí)施“足不出戶”管控。導(dǎo)致藍(lán)海灣物業(yè)服務(wù)工作人員基本上都不能到崗上班。經(jīng)過(guò)與房管部門對(duì)接，最后給予辦理通行證。項(xiàng)目主任拿著僅有的幾張通行證安排各部門主管將通行證送到補(bǔ)困的員工手上，因村里管控要求，員工不能回村，能出來(lái)的保潔、秩維、客服人員索性打包換洗衣物及日用品到項(xiàng)目住宿。在疫情面前，我們的工作人員從不危懼，堅(jiān)守崗位，分工明確，即使受疫情影響，很多同事不能到崗上班，但在崗的同事通過(guò)互幫互助，把沒(méi)能到崗的同事的工作分擔(dān)完，藍(lán)海灣物業(yè)服務(wù)中心工作人員齊心協(xié)力共渡難關(guān)。 環(huán)境部篇 每日負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生保潔，對(duì)園區(qū)樓梯間、娛樂(lè)設(shè)施、電梯間、走梯間、垃圾桶的全面消殺，垃圾做到日產(chǎn)日清。環(huán)境部的工作人員面對(duì)巨大的心里壓力、工作的需要和工作量加大困難，他們的工作一天也沒(méi)落下，始終堅(jiān)守在一線，守護(hù)業(yè)主的安全和健康！ 秩維部篇 新冠疫情阻擊點(diǎn)打響以來(lái)，藍(lán)海灣秩維部主管連夜回家收拾換洗衣物和日用品趕到項(xiàng)目，秉著一顆“疫情不退，我不退”的心扎根在項(xiàng)目，帶領(lǐng)咱秩維部團(tuán)隊(duì)守護(hù)著小區(qū)的第一道防線，做到嚴(yán)防死守，細(xì)查盤問(wèn)，只為確保小區(qū)的平安。 客服部篇 疫情封控時(shí)期，業(yè)主們最關(guān)心的就是民生問(wèn)題，因疫情發(fā)生突然，很多業(yè)主并沒(méi)有儲(chǔ)備過(guò)多的糧食，經(jīng)物業(yè)主任與政府部門及超市采購(gòu)人協(xié)調(diào)，最終政府部門同意超市采購(gòu)人每三天到政府指定的采購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行采購(gòu)物資提供給小區(qū)住戶，解決了業(yè)主們的生存問(wèn)題。為配合疫情指揮部的抗疫措施，客服部上門確認(rèn)小區(qū)住戶的信息，每日進(jìn)行小區(qū)住戶核酸采樣登記，確保小區(qū)住戶能全民參與核酸檢測(cè)，做到“應(yīng)檢盡檢，不落一人”。 　　疫情封控時(shí)期，管家上門問(wèn)候獨(dú)居老人，遇行動(dòng)不便的業(yè)主，客服部安排人員進(jìn)行攙扶業(yè)主進(jìn)行核酸檢測(cè)并送回住所。疫情封閉管理時(shí)期，客服部也開(kāi)通了“便民服務(wù)”通道：代購(gòu)食物、藥品、代充天燃?xì)獾取?lt;/p> 　　疫情期間，藍(lán)海灣物業(yè)全體工作人員把一件件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單，把一件件平凡的事做好就是不平凡。我們沒(méi)有寬大的肩膀，但是我們有著一顆堅(jiān)定的心和堅(jiān)強(qiáng)的意志。我們做著我們覺(jué)得力所能及的事，讓一件件簡(jiǎn)單而平凡的事因?yàn)槲覀兊碾p手而變得更加溫暖。藍(lán)海灣物業(yè)全體工作人員在疫情期間用心服務(wù)，用愛(ài)堅(jiān)守。很榮幸藍(lán)海灣小區(qū)于2022年9月1日被評(píng)為海南省“無(wú)疫小區(qū)”之一，這稱號(hào)離不開(kāi)藍(lán)海灣在住業(yè)主住戶的理解和配合！ 藍(lán)海灣物業(yè)服務(wù)中心 2022年9月3日

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