<p class="ql-block"> 為凈化西烏轄區(qū)人民幣流通市場，優(yōu)化人民幣現金流通環(huán)境，人行西烏支行由貨幣金銀專業(yè)分管領導周傳忠同志帶隊在8月至9月間，拉長時間間隔利用6個工作日時間對轄區(qū)金融機構網點網點、商店超市等營業(yè)場所就整治拒收現金、現金收付行為、人民幣流通市場整潔度、小面額人民幣兌換情況進行暗訪。</p> <p class="ql-block"> 為確保本次暗訪工作順利、有效實施，西烏人行暗訪工作組根據聯席會議部置的今年現金服務工作重點和西烏轄區(qū)現金業(yè)務現狀制定暗訪工作要點，培訓暗訪技巧，提前選點、規(guī)劃線路，實現檢查工作精準高效。</p> <p class="ql-block"> 此次暗訪覆蓋面比較廣，包括6家金融機構營業(yè)網點和67家商鋪，暗訪組工作人員<span style="font-size:18px;">以客戶身份對6家金融機構網點人民幣整潔度、現金收付管理、小面額備付金配備、服務態(tài)度等進行暗訪督導。走訪</span>超市、針織店、文化用品店、奶食店、面包店等67家商鋪，現場了解現金支付狀況和商業(yè)銀行掃街工作情況，檢查是否存在拒收現金情況 。通過本次暗訪發(fā)現西烏轄區(qū)人民幣流通總體情況較好，對存在的一些問題暗訪組工作人員現場進行了指正和宣傳教育。</p> <p class="ql-block"> 通過此次暗訪進一步督促各金融機構提高對現金服務重要性的認識，自覺提升現金服務能力和水平。人行西烏旗支行下一步將繼續(xù)加強政策宣傳和暗訪工作次數。</p>