<p class="ql-block"> “我孩子被他老師打了，打他的是班主任，女的。我打了12345，也向教育局投訴了，我要求把這個(gè)老師停職，賠償我兒子的損失。我這幾天一直在處理這件事，心煩意亂。不知道下一步該怎么辦，您是心理專家又是法律專家，所以請(qǐng)您指教?！绷盅┱f(shuō)，“校長(zhǎng)說(shuō)這個(gè)老師教學(xué)水平高，如果中途換班主任對(duì)其他孩子不公平，所以做我工作想問(wèn)問(wèn)我想要多少錢，想用錢擺平。我不會(huì)獅子大開口訛錢，周老師您看我是圖錢的人嗎？我就是要求停她職，把她調(diào)到下邊聯(lián)小就可以了?！?lt;/p><p class="ql-block"> “孩子傷的怎么樣？”其實(shí)不用問(wèn)我也能差不多知道答案：作為母親，她說(shuō)了那么多卻沒(méi)有提及傷情程度，說(shuō)明很輕微。</p><p class="ql-block"> 果然她說(shuō)：“傷不重，作業(yè)沒(méi)有達(dá)到老師要求，老師就把他的耳朵擰了兩圈?！?lt;/p><p class="ql-block"> “擰了兩圈？我不相信。耳朵最多擰半圈，超過(guò)一圈就掉下來(lái)了。”肯定是家長(zhǎng)過(guò)于夸張。</p><p class="ql-block"> 林雪面帶羞澀：“孩子自己這樣說(shuō)的，意思就是擰的很疼?！?lt;/p><p class="ql-block"> “你相信孩子的話？”</p><p class="ql-block"> “相信啊，孩子沒(méi)有必要撒謊。他老師也承認(rèn)了?！?lt;/p><p class="ql-block"> “他老師承認(rèn)擰了兩圈？”</p><p class="ql-block"> “不是，承認(rèn)擰耳朵了。好幾天了，已經(jīng)看不出來(lái)了?！?lt;/p><p class="ql-block"> “當(dāng)時(shí)傷到什么程度？怎么治療的？做法醫(yī)鑒定了嗎？”</p><p class="ql-block"> “沒(méi)流血，就是通紅，腫了。醫(yī)生給開的消炎藥，但是沒(méi)吃。還沒(méi)做鑒定。我不打官司，我走上訪投訴的路。我都不舍得擰孩子耳朵，他老師憑什么擰？”</p><p class="ql-block"> 說(shuō)到這里，我基本弄明白了。孩子沒(méi)做好作業(yè)，老師批評(píng)他時(shí)嫌他不長(zhǎng)耳朵眼，擰著他耳朵讓他站起來(lái)。當(dāng)年我上學(xué)時(shí)，耳朵也被老師擰過(guò)。那個(gè)年代的父母知道后大都會(huì)批評(píng)孩子：“該！叫你不長(zhǎng)耳朵眼，要是我是你老師，倆耳朵都給你擰下來(lái)。”</p><p class="ql-block"> 我問(wèn)林雪：“你曾經(jīng)打過(guò)兒子嗎？”</p><p class="ql-block"> “打過(guò)，孩子不聽話，擰過(guò)耳朵、揍過(guò)屁股。我是他媽，自己打就罷了，老師不能打！”她一直強(qiáng)調(diào)老師錯(cuò)了。</p><p class="ql-block"> “媽媽憑什么可以打孩子？孩子的老師可不可以打12345，反映家長(zhǎng)打他的學(xué)生？”我笑著問(wèn)她。</p><p class="ql-block"> “老師又不疼孩子?！彼黠@意識(shí)到上了我的圈套，似乎開啟了一個(gè)可笑的論調(diào)?！爸芾蠋煟囊馑际牵豪蠋熆梢源?qū)W生？”</p><p class="ql-block"> “我可沒(méi)這么說(shuō)。”面前的林雪我并不很熟悉，她只是聽過(guò)我?guī)状涡睦碚n，所以我不敢說(shuō)的過(guò)于直白。“我只是覺(jué)得，老師主觀上或許沒(méi)有惡意。”</p><p class="ql-block"> “不管有沒(méi)有惡意，老師不能打?qū)W生。擰我兒子耳朵，我就要讓她付出代價(jià)！這樣的人不配當(dāng)老師?！?lt;/p><p class="ql-block"> 看來(lái)很難平息這位媽媽因?yàn)樾奶酆⒆佣a(chǎn)生的激憤。此時(shí)此刻，我卻開始心疼那位教師，或許因?yàn)閷?duì)學(xué)生滿腔的愛(ài)，才出現(xiàn)了恨鐵不成鋼的教育行為，這幾天最焦躁苦惱的肯定是這名老師。林雪說(shuō)，學(xué)校已經(jīng)停了老師的課，讓她反省，只要投訴人不滿意就不讓恢復(fù)上課。教體局更是害怕家長(zhǎng)繼續(xù)張揚(yáng)這件事。</p><p class="ql-block"> “必須把這個(gè)老師調(diào)走，要不然我和學(xué)校沒(méi)完。醫(yī)療費(fèi)花的不多，但是給我孩子造成的心理傷害，她多少錢能賠的起？”</p><p class="ql-block"> 其實(shí)林雪也是教師，在一所私立幼兒園工作。她的兒子叫賈山，小學(xué)四年級(jí)。賈山的班主任叫吳麗，是位年輕女教師。林雪承認(rèn)，老師這幾天已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，已經(jīng)好幾次賠禮道歉，但是林雪沒(méi)法原諒她。賈山還照常上學(xué)，同學(xué)們也都知道班主任沒(méi)去上課是因?yàn)橘Z山，有些同學(xué)很想念班主任所以責(zé)怪賈山不講理。</p><p class="ql-block"> “你想聽聽我的見(jiàn)解嗎？”我問(wèn)林雪。</p><p class="ql-block"> “當(dāng)然想聽了，我很崇拜您，今天是專門請(qǐng)教的。只要還是這個(gè)班主任，以后我兒子肯定沒(méi)法在班里呆下去，所以賠了錢也得把老師調(diào)走。要不我兒子就得轉(zhuǎn)校?！彼f(shuō)。</p><p class="ql-block"> “既然想聽我的意見(jiàn)，那我就不客氣了。老師擰學(xué)生耳朵，自古都有。古代老師都有戒尺啊，歷來(lái)很多學(xué)生都曾被老師擰過(guò)耳朵或者其他方式體罰過(guò)。這本身并不傷害學(xué)生，讓學(xué)生意識(shí)到受了傷害的，是家長(zhǎng)和社會(huì)的后期極度關(guān)注。擰一下耳朵，身體上的所謂傷害，從醫(yī)學(xué)角度幾乎可以忽略，除非真的擰了兩圈。你孩子照常上學(xué)，說(shuō)明他并不在乎失面子，只要家長(zhǎng)和社會(huì)不強(qiáng)化不引導(dǎo)，學(xué)生沒(méi)有心理傷害?！?lt;/p><p class="ql-block"> “傷害孩子的難道是我？”林雪有很大疑惑。</p><p class="ql-block"> “是的！如果說(shuō)孩子受到了傷害的話，加害者不是老師，而是家長(zhǎng)。這句話如果老師說(shuō)或者校長(zhǎng)說(shuō)你可能不服，我沒(méi)必要害你。就像現(xiàn)在很多學(xué)校不敢公布學(xué)生成績(jī)，其實(shí)成績(jī)是客觀的，對(duì)學(xué)生沒(méi)有傷害?？赡艹煽?jī)和名次，只是傷害了個(gè)別家長(zhǎng)的夢(mèng)，于是就有所謂專家打著保護(hù)孩子的旗號(hào)要求學(xué)校不能公開考試成績(jī)。殊不知，學(xué)生從小就不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，長(zhǎng)大了他敢面對(duì)什么？同樣道理，被老師擰耳朵批評(píng)，你家孩子其實(shí)可能根本就不在乎，如果他現(xiàn)在在乎了或者開始恨老師了，還不是因?yàn)槟阋龑?dǎo)的？擰個(gè)耳朵就這樣大驚小怪，你指望你孩子將來(lái)能有什么出息？”我沒(méi)有必要不說(shuō)心里話。</p><p class="ql-block"> “您的意思是老師做的對(duì)？反而是我錯(cuò)了？”林雪對(duì)我的言論表現(xiàn)出了一絲憤怒和不情愿的疑惑。</p><p class="ql-block"> “是的。孩子的很多世界觀和價(jià)值觀是家長(zhǎng)給的。過(guò)去的學(xué)生都知道，老師批評(píng)體罰學(xué)生天經(jīng)地義，偶爾的擰耳朵和腳踹都是為了學(xué)生好，是愛(ài)的一種方式。所以過(guò)去的學(xué)生都能接受?，F(xiàn)在呢，連老師批評(píng)他的口氣硬一些都受不了，其實(shí)這是受了家長(zhǎng)和周邊社會(huì)風(fēng)氣影響了。明明學(xué)生錯(cuò)了，反而要求老師向他賠禮道歉，這不是顛倒黑白嗎？”我也有一絲憤怒。</p><p class="ql-block"> “可是周老師，你不明白呀，這個(gè)吳麗根本不是為了我孩子好，她是在發(fā)泄自己的情緒。我孩子的錯(cuò)誤程度不至于讓她動(dòng)手吧？”</p><p class="ql-block"> “既然相信周老師，那你耐心聽我詳細(xì)分析：吳老師為什么擰你孩子的耳朵？因?yàn)槟愫⒆佑绣e(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤可能不至于惹老師動(dòng)手，一般情況下口頭批評(píng)可能就行。但是有些男生，已經(jīng)對(duì)口頭批評(píng)麻木了，于是老師理性地想加大批評(píng)強(qiáng)度所以擰耳朵。當(dāng)然還有一種情況，就是老師帶著情緒。但是激發(fā)老師原有情緒的是學(xué)生沒(méi)有完成作業(yè)，為什么沒(méi)有完成作業(yè)可以激發(fā)老師的原有情緒？老師與這個(gè)孩子有仇？肯定不是吧？最大的可能性是：老師本來(lái)希望和相信這個(gè)孩子應(yīng)該很好的完成作業(yè)，學(xué)生讓老師失望了，老師的師愛(ài)受挫了，愛(ài)的受挫激發(fā)了原有情緒，所以做出了超越正常行為的反應(yīng)。如果真是這種情況，可以證明兩點(diǎn)：一、你的孩子平時(shí)表現(xiàn)還行，本是個(gè)老師打算好好培養(yǎng)的學(xué)生。二、老師喜歡你的孩子，本希望你的孩子有更好的表現(xiàn)。我分析的有道理嗎？”</p><p class="ql-block"> “有道理。可是這次事件之后，很多同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他，他學(xué)習(xí)也不認(rèn)真了?！?lt;/p><p class="ql-block"> “這正是我要說(shuō)的。老師擰耳朵的本意是讓孩子更好，為什么效果相反？是因?yàn)榧议L(zhǎng)的反應(yīng)。你不覺(jué)得小題大做了嗎？孩子的傷，嚴(yán)格說(shuō)那不叫傷。小男孩，吃這么一點(diǎn)皮肉之苦算得了什么？一樁小事犯得上給老師制造這么大的麻煩嗎？況且老師本是愛(ài)意。你告老師，我知道是源于母愛(ài)。你這是在用母愛(ài)去攻擊師愛(ài)。都是愛(ài)，何必去攻擊？”</p><p class="ql-block"> “周老師，您是我信任和崇拜的老師，所以您說(shuō)的我就相信。事已如今，那我該怎么做呢？”</p><p class="ql-block"> 我笑笑說(shuō)：“去向老師賠禮道歉，撤銷12345投訴?！?lt;/p><p class="ql-block"> “??？本來(lái)我是想請(qǐng)教您如何好好懲罰老師的，現(xiàn)在變成我要賠禮道歉了？”林雪無(wú)奈的尷尬的笑笑。</p><p class="ql-block"> “是的，相信我不害你。我絕對(duì)不認(rèn)識(shí)你孩子的班主任，也不認(rèn)識(shí)他們的校長(zhǎng)和教育局領(lǐng)導(dǎo)，我純粹是為了你自己好，為了一種正理?！?lt;/p><p class="ql-block"> “可是，我道歉之后呢？人家老師以后還會(huì)好好教我的孩子嗎？肯定不會(huì)了。所以我要給孩子轉(zhuǎn)校。既然轉(zhuǎn)校，又何必去找老師道歉？”</p><p class="ql-block"> “不能轉(zhuǎn)校?！蔽艺J(rèn)真的告訴她，“你能轉(zhuǎn)到哪里去？百公里之外嗎？轉(zhuǎn)到月球嗎？如果還是當(dāng)?shù)?，你?2345的故事一定能傳過(guò)去。別的學(xué)校的老師，照樣不敢好好教你的孩子。什么叫好好教？應(yīng)該是：該表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)就表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，該批評(píng)鞭策就批評(píng)鞭策。這才是教育的本真?！?lt;/p><p class="ql-block"> “那怎么辦？”林雪看來(lái)聽進(jìn)了我的話。</p><p class="ql-block"> “太簡(jiǎn)單了。真愛(ài)孩子，你就放下面子撤回12345投訴，然后去向老師賠禮道歉。賠禮道歉的時(shí)候要顯得真誠(chéng)，我建議給老師送禮。我估計(jì)老師會(huì)丈二和尚摸不著頭腦，她肯定不收。被你嚇成這樣，即便她再貪財(cái)也不敢收。明知道她不收你也得送，表達(dá)你的誠(chéng)意，但不要硬送，人家驚魂未定不敢要，你就再帶回去。老師對(duì)你的怨恨消除了，目的不就達(dá)到了嗎？還有孩子，要消除這幾天給孩子造成的陰影。還是得請(qǐng)老師幫忙。如果老師能答應(yīng)帶著你孩子，再約上幾個(gè)其他孩子，顯得自然一些，做幾次戶外團(tuán)體活動(dòng)，只要老師用用心，很簡(jiǎn)單就可以去除孩子的心理陰影，讓他重新喜歡老師。這個(gè)年齡的孩子，情緒變化快，難度不大。你還記得嗎？我講過(guò)《高飛的雁》那個(gè)故事，里邊有一個(gè)知識(shí)點(diǎn)就是：孩子喜歡哪個(gè)老師，這個(gè)老師講的課他看上去沒(méi)怎么努力也會(huì)成績(jī)很好。討厭哪個(gè)老師，老師講課不管多么賣力，學(xué)生成績(jī)?cè)趺匆采喜蝗?。你接下?lái)的任務(wù)就是：想辦法盡快讓孩子喜歡老師。你請(qǐng)老師與你一起努力，肯定能做到?！?lt;/p><p class="ql-block"> “老師會(huì)配合嗎？”</p><p class="ql-block"> “現(xiàn)在老師在家非常煎熬，正等待著你喊價(jià)賠償，并且將面臨著處分和調(diào)離?？吹侥銇?lái)了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎，肯定懵了。請(qǐng)她這樣做，她肯定同意。但是讓老師帶孩子戶外活動(dòng)的費(fèi)用，包括以老師的名義請(qǐng)同學(xué)們吃零食的費(fèi)用，必須你來(lái)承擔(dān)。你舍得嗎？”</p><p class="ql-block"> “舍得。只要效果好，花錢不算什么?！?lt;/p><p class="ql-block"> “因?yàn)槟愕囊龑?dǎo)，現(xiàn)在孩子正怪罪他老師擰耳朵，覺(jué)得老師欠他說(shuō)法。后果就是厭學(xué)和成績(jī)下降，而且埋下了不講道理的種子，長(zhǎng)大后可能不通情達(dá)理。這個(gè)問(wèn)題我可以幫你解決，我對(duì)孩子進(jìn)行兩次心理干預(yù)估計(jì)就差不多。你知道嗎？還有一個(gè)心理受害者，就是吳麗老師，她本來(lái)是帶著師愛(ài)的，善意不但沒(méi)有好報(bào)，反而要面對(duì)處分、調(diào)離、高額賠償，我估計(jì)她現(xiàn)在一定失眠了、憂傷了、恐懼了、痛苦了。如果有必要，我也建議給這位老師進(jìn)行心理輔導(dǎo)。孩子和老師的心理輔導(dǎo)費(fèi)用都由你支付，你舍得嗎？”</p><p class="ql-block"> “當(dāng)然舍得。周老師，您這一說(shuō)我也意識(shí)到了，吳老師還很年輕，她現(xiàn)在一定非常無(wú)助。只要能對(duì)孩子好，我聽您的?！?lt;/p><p class="ql-block"> “吳麗老師未必相信你邀請(qǐng)的心理專家。你誠(chéng)意給她費(fèi)用，讓她自己找心理醫(yī)生吧。這樣，她就恢復(fù)的快，更對(duì)你沒(méi)有怨言了?！?lt;/p><p class="ql-block"> 接下來(lái)的幾天，我用催眠的方式給賈山同學(xué)進(jìn)行了兩次心理干預(yù)。意料之中，賈山最初有些恨老師，催眠之后逐漸恢復(fù)了對(duì)老師原有的情感。同時(shí)進(jìn)行的，是林雪邀請(qǐng)吳麗老師給賈山設(shè)計(jì)了幾次關(guān)愛(ài)活動(dòng)。后來(lái)林雪告訴我，吳老師對(duì)孩子很好，孩子比先前更喜歡老師了。</p><p class="ql-block"> 我提醒林雪：“如果我是吳麗老師，臨時(shí)我也會(huì)假裝對(duì)你孩子好。但是過(guò)了這段時(shí)間，一定不會(huì)再給你的孩子關(guān)愛(ài)。人家是全班每一個(gè)孩子的班主任，憑什么尤其關(guān)愛(ài)你家孩子？如果吳老師的心理不平復(fù)，以后看到你的孩子會(huì)引發(fā)她的心理陰影?！?lt;/p><p class="ql-block"> “那怎么辦呢？”</p><p class="ql-block"> “這個(gè)其實(shí)更簡(jiǎn)單。技巧之一是你在孩子面前真誠(chéng)贊美他的老師，引導(dǎo)孩子真正尊重和愛(ài)戴老師，老師會(huì)微妙感覺(jué)到的。技巧之二還是給老師送禮！”我笑道，“老師肯定不收，但你也要送，目的是表達(dá)你的善意和感恩。是還給老師一種安全感?！?lt;/p><p class="ql-block"> 林雪按照我的建議做了，老師自始至終沒(méi)有收取禮物。半年之后，事件造成的影響徹底消除。我再見(jiàn)賈山時(shí)，他表達(dá)了對(duì)吳老師的尊重和親情。用林雪的話說(shuō)，孩子早把之前的事忘得沒(méi)影了。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)時(shí)林雪的投訴也讓張校長(zhǎng)頭昏腦脹，對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō)就是不知道為什么，事態(tài)突然來(lái)了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎。他問(wèn)投訴人林雪是怎么想通的，林雪告訴他是我?guī)椭怂?。后?lái)張校長(zhǎng)通過(guò)朋友邀請(qǐng)我給全校老師們講一場(chǎng)心理報(bào)告。當(dāng)然在報(bào)告會(huì)上我沒(méi)有提及這件事，我不認(rèn)識(shí)吳麗老師，不想打擾吳老師受過(guò)傷的脆弱心靈。但我知道，這位年輕的女教師很偉大、很優(yōu)秀，她能像什么事情也沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣如初的愛(ài)著她的每一個(gè)學(xué)生，讓我起敬。同時(shí)我也知道，她從教的路上，一定默默承受了很多的無(wú)助和煩惱。</p><p class="ql-block"> 這個(gè)故事前期是母愛(ài)和師愛(ài)的沖突，后來(lái)演變?yōu)槔斫夂桶莸暮椭C。我們的校園教育、家庭教育，經(jīng)常會(huì)遇到不同愛(ài)的沖突，是因?yàn)檫@些愛(ài)處在不同的角度，處在不同的層面。排除道德敗壞的極個(gè)別教師的非法行為之后，值得我們?nèi)ダ硇运伎嫉氖牵簮?ài)不可以傷害愛(ài)，我們應(yīng)該還給教師一個(gè)安心的工作平臺(tái)。</p><p class="ql-block"> （本文經(jīng)過(guò)文學(xué)處理，并非完全紀(jì)實(shí)，切勿對(duì)號(hào)入座。藍(lán)天大哥原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明創(chuàng)作者。）</p> <p class="ql-block">作者簡(jiǎn)介：姓名周韶峰，網(wǎng)名藍(lán)天大哥，紀(jì)檢監(jiān)察干部。多年從事醫(yī)學(xué)、法律、反腐敗等工作?？釔?ài)心理學(xué)，具有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)，在心理咨詢～心理督導(dǎo)～催眠等領(lǐng)域小有影響，先后兼任中國(guó)心理干預(yù)協(xié)會(huì)理事、山東省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)心理咨詢師專業(yè)委員會(huì)委員、中國(guó)紅十字會(huì)臨沂心理救援隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)。曾榮獲全國(guó)關(guān)心下一代優(yōu)秀輔導(dǎo)員等榮譽(yù)稱號(hào)。</p>