<p class="ql-block"> 中秋節(jié)這天，正在給用戶辦理業(yè)務(wù)的曾廣國接到兒子視頻。</p><p class="ql-block"> 兒子興奮的說：“爸爸，我太想您了，您辛苦了”，</p><p class="ql-block"> 兒子舉著手中的畫說： “爸爸，這是我畫的畫，我畫的是您工作的地方，我和媽媽等您回家！”。</p><p class="ql-block"> 愛人在旁邊說：“老公你好好工作，注意防護(hù)，爸爸和兒子我都會照顧好的，放心吧！”。</p><p class="ql-block"> 看著兒子的畫，聽著愛人關(guān)心的話語，一向堅強(qiáng)的曾廣國差點(diǎn)掉眼淚。放下手機(jī)，面對用戶關(guān)心的詢問，本就不愛講話的他努力控制好自己的情緒啥也沒說，快速熟練為用戶辦完業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block"> 疫情靜默管理40多天，他堅持做到了用精湛的業(yè)務(wù)技能和深深的責(zé)任感讓每一個用戶滿意，披星戴月的作息讓他不能與妻兒常聯(lián)系，這是讓他唯一感到愧疚的事兒。</p> <p class="ql-block"> 靜默期間，上門裝維保障工作受到限制，曾廣國既是裝維工程師又是營銷員，他每天從早忙到晚。</p><p class="ql-block"> 他所負(fù)責(zé)的那拉提網(wǎng)格用戶基數(shù)大，8月正值牧區(qū)草場收割、莊稼成熟收獲時節(jié)，過往的拉草車、運(yùn)糧車頻繁掛斷線路，8月底各學(xué)校也開始上網(wǎng)課，還有很多障礙等著維修，鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)障礙點(diǎn)間隔很遠(yuǎn)，每換一個點(diǎn)，都需要進(jìn)行嚴(yán)格的消殺，工作時間長難度大，為了保障用戶網(wǎng)絡(luò)暢通，40多天里曾廣國帶領(lǐng)片區(qū)網(wǎng)格和裝維工程師們克服困難處理網(wǎng)絡(luò)故障133起，安裝寬帶**戶，上門為牧民孩子下載釘釘、指導(dǎo)學(xué)習(xí)上網(wǎng)48戶，處理社區(qū)、村委會、鎮(zhèn)政府通信網(wǎng)絡(luò)故障題46起。 </p> <p class="ql-block"> 他出色的完成了每一個通信保障工作，能到現(xiàn)場的到現(xiàn)場處理，無法現(xiàn)場處理的通過電話交流、微信視頻等提供“隔空”服務(wù)。曾廣國是一名黨員，真正做到了讓黨旗飄在一線，黨員沖在一線。</p> <p class="ql-block"> 疫情靜默40多天，曾廣國不分晝夜的奔波在基層防疫通信保障的最前線，身兼數(shù)職，在平凡的崗位中默默堅守、辛苦付出，他沒有絲毫抱怨，彰顯了一名黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他說：“靜默期只有在工作崗位上才覺得安心！為打贏這場戰(zhàn)“疫”，我只是做了我的本職工作”。</p><p class="ql-block">文圖：中國電信新源分公司 程金玉</p><p class="ql-block"> 中國電信伊犁州工會 邊 蓉</p><p class="ql-block">編輯：中國電信伊犁州工會 邊 蓉</p>