<p class="ql-block ql-indent-1">11月23日，根據(jù)政府疫情防控有關(guān)工作通知，鄭州分行及市區(qū)各網(wǎng)點自25日起居家辦公，為保障分行運營工作連續(xù)性，鄭州分行立即行動，啟動“運營防疫應急突擊隊”，全力做好疫情期間分行各項運營工作開展。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">運營防疫應急突擊隊由分行行長助理牛勇?lián)呜撠熑耍x派分行運營各室優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干為成員，在鄭州分行王鼎職場現(xiàn)場駐守完成各項疫情應急工作。牛勇行長助理指出，當前疫情防控形式依然嚴峻，一定要建立有效的運營應急工作機制，能夠在疫情管控期間第一時間妥善處理各項運營工作，保障運營連續(xù)性工作開展。他要求，疫情期間也是對我們“以客戶為中心”服務(wù)成效最好的實踐檢驗，要在疫情期間持續(xù)保持對客戶“暖心、貼心、用心”的服務(wù)，踐行有溫度的銀行服務(wù)理念。他強調(diào)，疫情期間是各項風險防控的難點和重點，突擊隊不僅要嚴格落實總行相關(guān)要求，做好職場防護、遠程辦公支持和各項風險防控盡調(diào)處理工作，同時也要保護好自己，共度疫情。</p> 業(yè)務(wù)支持 <p class="ql-block ql-indent-1">柜員王豪是第三次疫情期間留守分行，是突擊隊的老成員了，這次他搭檔對公業(yè)務(wù)能手祁立峰一同處理疫情期間的各項柜面業(yè)務(wù)。截止28日，已協(xié)助轄區(qū)客戶完成資金結(jié)轉(zhuǎn)金額2.5億，配合分行相關(guān)部門處理掛賬0.5億，為3名客戶解除臨時管控并提供資金支持，配合分行盡調(diào)人員對多筆可疑客戶進行風險核實，真正做到了疫情期間運營服務(wù)不停歇。</p> 科技支持 <p class="ql-block ql-indent-1">宋麗濤是分行科技信息安全員，為確保疫情期間分行業(yè)務(wù)正常開展，他也在分行職場現(xiàn)場值守。及時處置科技突發(fā)事件，每日兩次對機房巡檢運維、定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、第一時間響應員工的各類遠程辦公技術(shù)需求，在疫情期間，他的工作量遠大于日常辦公時間，但正是這樣的他，成為特殊時期分行IT服務(wù)不掉線的堅實保障。</p> 安保支持 <p class="ql-block ql-indent-1">安保監(jiān)控中心在疫情期間對職場和轄區(qū)各支行進行不間斷輪巡，通過監(jiān)控畫面重點對已暫停營業(yè)支行的內(nèi)部環(huán)境和對外自助設(shè)備進行巡檢，對可疑畫面進行人工分析和遠程核實，動態(tài)解決問題。同時，組織專人對分行職場進行安全巡邏，確保職場各項消防、用電安全，小伙伴們還對職場綠植進行臨時澆灌，為大家守護這份綠色。</p>