<p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">【編者按】師傅帶徒弟是公安事業(yè)薪火相傳、接續(xù)奮進(jìn)的優(yōu)良傳統(tǒng)。如同各行各業(yè)的工作，年輕的徒弟總要在一名經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅幫助下成長(zhǎng)，告訴你辦事的規(guī)矩，教會(huì)你做人的道理。讓我們一起聽(tīng)聽(tīng)這對(duì)師徒的故事。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:20px;">班長(zhǎng)的話</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">“這件事情你們要抓緊時(shí)間核實(shí)清楚報(bào)過(guò)來(lái)，具體地點(diǎn)、涉及人員的身份都要搞清楚，不要形成遲漏報(bào)?！彼龗炝穗娫挕Ｓ挚戳艘谎巯到y(tǒng)上的指令單，轉(zhuǎn)頭對(duì)我說(shuō)“剛剛你下的那個(gè)指令除了屬地、治安，還要給經(jīng)偵部門也通知一下，下次遇到這種情況，都得給經(jīng)偵通知。” </p><p class="ql-block ql-indent-1">這是我的班長(zhǎng)，一位經(jīng)驗(yàn)豐富的指揮中心調(diào)度臺(tái)民警——王元靜，我們喊她靜姐。</p><p class="ql-block ql-indent-1">靜姐平時(shí)很少盯著我的工作，這讓我有點(diǎn)不踏實(shí)。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志掠陣，我真怕我這個(gè)菜鳥(niǎo)把事情搞砸了。因?yàn)橹笓]中心調(diào)度臺(tái)是一個(gè)很特殊的崗位，負(fù)責(zé)全局重要突發(fā)信息的上通下達(dá)。用靜姐的話來(lái)說(shuō)“調(diào)度臺(tái)地方小，責(zé)任大，不能出錯(cuò)”。但是，她似乎并不擔(dān)心我，不由得讓我委屈一聲，靜姐心真大。</p><p class="ql-block ql-indent-1">這樣忐忑的上了3個(gè)月的班后。一天，我下完指令單，又給分局打了幾個(gè)電話詢問(wèn)完那幾起敏感警情確定沒(méi)事后，心中盤算著手頭上的事都處置完了，習(xí)慣性的問(wèn)道：</p><p class="ql-block ql-indent-1">“姐，還有啥需要處理的，給我吧，我手快。”</p><p class="ql-block ql-indent-1">“暫時(shí)沒(méi)了，你歇會(huì)兒喝口水。”靜姐笑著說(shuō)。</p><p class="ql-block ql-indent-1">“今天事情少真好，前段時(shí)間我感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間喝水，倒好的水放那兒涼透了我才有空喝?！?lt;/p><p class="ql-block ql-indent-1">“不是今天事情少，是你現(xiàn)在處理臺(tái)子上的工作熟練了，不用我叫你返工了?！?lt;/p><p class="ql-block ql-indent-1">我愣了一下。是哦，最近靜姐提醒我工作失誤的次數(shù)越來(lái)越少了。</p><p class="ql-block ql-indent-1">“姐，你一直盯著我吶？”</p><p class="ql-block ql-indent-1">“對(duì)啊?！?lt;/p><p class="ql-block ql-indent-1">“沒(méi)必要嘛，你直接教我不就好了，多省事兒?！?lt;/p><p class="ql-block ql-indent-1">“這樣你記得牢，上手快。咱臺(tái)子上的事才能不耽誤，這些基本工作教你不如讓你直接上手，你看現(xiàn)在你處理的不都挺好，還學(xué)會(huì)自己倒查了，說(shuō)明效果不錯(cuò)嘛?！?lt;/p><p class="ql-block ql-indent-1">“但是這樣子讓我心里沒(méi)底，咱臺(tái)子責(zé)任重大，我萬(wàn)一出錯(cuò)太嚇人了?！?lt;/p><p class="ql-block ql-indent-1">“不會(huì)的，兩臺(tái)電腦是同一個(gè)系統(tǒng)，你的操作我在這邊也能看見(jiàn)，有問(wèn)題我會(huì)及時(shí)糾正你的，比起我站你旁邊指導(dǎo)你工作，這樣能讓你更快熟悉工作流程，進(jìn)入工作狀態(tài)。我們的工作就像人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，是聯(lián)通大腦和身體的關(guān)鍵，容不得半點(diǎn)馬虎。給你壓力你才能更快適應(yīng)，獨(dú)當(dāng)一面，才能更快成長(zhǎng)為一名合格的調(diào)度員。”</p><p class="ql-block ql-indent-1">20多年的豐富工作經(jīng)驗(yàn)，讓靜姐和我在一個(gè)崗位上呈現(xiàn)兩種畫風(fēng)：我的自顧不暇和她的游刃有余。</p><p class="ql-block ql-indent-1">難得休息片刻，我問(wèn)道“姐，你在臺(tái)子上值守這么多年，天天就在這里坐著，真的不無(wú)聊嘛？”</p><p class="ql-block ql-indent-1">“時(shí)間長(zhǎng)了，你就明白了。雖然咱這調(diào)度臺(tái)地方不大，不像派出所要守護(hù)平安，不像刑警隊(duì)要打擊犯罪，也不像交警隊(duì)要疏導(dǎo)城市脈搏，它在大眾的視線之外，但卻是各方警力背后的交流站，是城市治安狀況的儀表盤，是領(lǐng)導(dǎo)決策的信息源。雖然哪里都不去，但是責(zé)任一點(diǎn)都不小，不是只有沖在第一線才體現(xiàn)我們?nèi)嗣窬斓牧α?，力挽狂瀾固然厲害，能治未病豈不是更好嗎？而我們就是要學(xué)會(huì)治未病，精準(zhǔn)預(yù)判，超前調(diào)度，防患未然?！?lt;/p><p class="ql-block ql-indent-1">班長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，雖然我們?nèi)瞬辉诘谝痪€，但工作卻在第一線，我們的工作關(guān)系著正義能否及時(shí)伸張，人民的危難能否及時(shí)解除，上級(jí)的決策能否第一時(shí)間得到精準(zhǔn)信息支持，只有優(yōu)秀的調(diào)度員才能勝任這份工作，做好上級(jí)指令的傳令兵和情報(bào)信息的送信員。</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">（作者:魏興）</p>