<p class="ql-block"> 武鄉(xiāng)縣威中杰物業(yè)管理有限公司成立于2012年3月,自公司成立以來(lái)秉承“團(tuán)結(jié)·務(wù)實(shí)、拼博·創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)為廣大業(yè)主打造宜居生活,用一流的物業(yè)服務(wù)為業(yè)主營(yíng)造和諧溫馨的家園;為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造和諧、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)。</p><p class="ql-block"> 一年365天,4個(gè)季節(jié),12個(gè)月,52周,8760個(gè)小時(shí)……春夏秋冬、四季流轉(zhuǎn)的各個(gè)場(chǎng)景中,一張張記憶的畫面組成了威中杰物業(yè)公司四時(shí)有愛(ài)的2022,讓我們一起看看這些美好與幸福!</p> 一、物業(yè)管理基礎(chǔ)篇 1.基礎(chǔ)管理服務(wù)、用專業(yè)營(yíng)得信任 <p class="ql-block"> 公司服務(wù)人員分類統(tǒng)一著裝,對(duì)服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)考核,全力打造態(tài)度耐心、舉止文明禮貌、行為規(guī)范的物業(yè)服務(wù)人員。各類管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)備案、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)電話等信息均上墻公示,讓物業(yè)工作變得更加規(guī)范透明。</p> 2.設(shè)施設(shè)備精心養(yǎng)護(hù)確保正常運(yùn)轉(zhuǎn) <p class="ql-block"> 各服務(wù)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理人員崗位責(zé)任明確,制定了設(shè)施設(shè)備維護(hù)、每日巡檢設(shè)施設(shè)備,各類記錄完整,保養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)、運(yùn)行、保養(yǎng)、各類檢查制度齊全,確保小區(qū)正常運(yùn)行。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">日常維修縮影</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">管道漏水搶修</p> 3.共用部位管理細(xì)節(jié)之處盡顯用心 <p class="ql-block"> 除了強(qiáng)大的硬件設(shè)施,威中杰物業(yè)也在公共部位為業(yè)主提供了多姿多彩的“軟服務(wù)”。在每一棟單元樓都設(shè)有單元公告欄,上面有物業(yè)小知識(shí)和溫馨提示,上級(jí)部門重要通知客服會(huì)將重要信息一對(duì)一用微信發(fā)送給業(yè)主。</p> 4.秩序維護(hù) <p class="ql-block"> 門衛(wèi)人員配置合理、崗位責(zé)任明確,主出入口24小時(shí)值班,疫情防控特殊時(shí)期對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛行人進(jìn)行巡視檢查,各類記錄完整。秩序維護(hù)員巡邏、勘察小區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落,絕不放過(guò)任何一處安全隱患。</p> 5.環(huán)境管理服務(wù)打造高顏值居所 <p class="ql-block"> 在保潔方面,保潔人員責(zé)任區(qū)域明確,保潔設(shè)施設(shè)備配置合理、保潔臺(tái)賬完整。保潔人員每天小區(qū)路面等公共區(qū)域進(jìn)行清理;樓道地下室每周清理2次,月清理8次;每天對(duì)廣場(chǎng)設(shè)施、垃圾處理等進(jìn)行擦洗;定期對(duì)單元樓道進(jìn)行清掃、消殺。</p> <p class="ql-block"> 在保綠方面,物業(yè)對(duì)各項(xiàng)目制定了細(xì)致的綠化養(yǎng)護(hù)方案,人員配置合理、責(zé)任區(qū)域明確,專業(yè)綠化團(tuán)隊(duì)對(duì)小區(qū)的綠植進(jìn)行綠化修剪,小到打理草坪、大到修剪設(shè)計(jì)樹(shù)木,各類喬、灌、草等植物長(zhǎng)勢(shì)良好。</p> 二、物業(yè)公司業(yè)績(jī)篇 <p class="ql-block"> 今年,在縣委政府、組織部、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等上級(jí)部門的大力支持與幫助下,物業(yè)企業(yè)在規(guī)范管理方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,各方面都取得了較好的成績(jī),現(xiàn)就2022年的物業(yè)服務(wù)取得的業(yè)績(jī)報(bào)告如下。</p> <p class="ql-block"> 威中杰“紅色物業(yè)”以黨建引領(lǐng)促物業(yè)服務(wù)水平提升為鍥機(jī),通過(guò)健全組織體系、深化多方聯(lián)動(dòng)、筑牢黨建陣地等核心工作,推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理品質(zhì)提檔升級(jí)。</p> 1.健全組織體系 <p class="ql-block"> 公司黨支部于2022年5月21日成立,黨支部陣地設(shè)立于景興花苑小區(qū)物業(yè)樓,重點(diǎn)幫助居民解決各類疑難雜癥問(wèn)題,疫情防控時(shí)期讓黨員服務(wù)在一線,彰顯“紅色物業(yè)”特性。</p> 2.筑牢黨建陣地 <p class="ql-block"> 充分利用物業(yè)黨支部的“紅色基因”建立公司紅色黨建陣地,包括:二十大精神學(xué)習(xí)長(zhǎng)廊、黨員活動(dòng)室、便民服務(wù)點(diǎn)、聯(lián)席議事點(diǎn)、黨建圖書角等,實(shí)現(xiàn)陣地共享、學(xué)習(xí)互動(dòng),激發(fā)居民參與小區(qū)治理積極性。</p> 3.打造議事品牌 <p class="ql-block"> 深化多方聯(lián)動(dòng),建立紅管議事會(huì)議制度、社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度,定期對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作中的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論,通過(guò)多方合力,推動(dòng)“社區(qū)+物業(yè)+業(yè)主”良性互動(dòng)。11月份為深入推進(jìn)小區(qū)治理,全力解決居民群眾急難愁盼問(wèn)題,進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理,促進(jìn)黨建引領(lǐng)促基層治理物業(yè)服務(wù)提升工作落實(shí)落細(xì),寶塔社區(qū)召集相關(guān)單位召開(kāi)多方聯(lián)席工作會(huì)議。</p> 三、紅色物業(yè)創(chuàng)新篇 1.加入物業(yè)協(xié)會(huì) <p class="ql-block"> 3月份,威中杰物業(yè)管理有限公司加入武鄉(xiāng)縣物業(yè)管理協(xié)會(huì),并當(dāng)選為會(huì)長(zhǎng)單位,擦亮了“紅色物業(yè)”,奏響共創(chuàng)共享幸福曲!</p> 2.成立工會(huì)委員會(huì) <p class="ql-block"> 4月份,公司成立工會(huì)委員會(huì)充分關(guān)愛(ài)員工,體現(xiàn)組織溫暖,推動(dòng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。</p> 3.興產(chǎn)業(yè)幫致富 <p class="ql-block"> 4月底,威中杰物業(yè)公司助力鄉(xiāng)村振興,積極參與“武鄉(xiāng)縣發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)”行動(dòng),助力村級(jí)集體收入薄弱村創(chuàng)收增收,和豐州鎮(zhèn)王白煙村武鄉(xiāng)縣強(qiáng)盛物業(yè)管理有限公司、分水嶺鄉(xiāng)會(huì)同村武鄉(xiāng)縣志同會(huì)達(dá)物業(yè)管理有限公司結(jié)成對(duì)子,共同入駐老舊小區(qū)開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù),代培養(yǎng)人員8名,村集體年增收10萬(wàn)余元,助力結(jié)對(duì)企業(yè)培養(yǎng)人才、創(chuàng)收增收。</p> 4.承接老舊小區(qū) <p class="ql-block"> 5月23日,在住建部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下,有意向參與老舊小區(qū)物業(yè)管理的7家物業(yè)公司對(duì)縣城69個(gè)無(wú)物業(yè)住宅小區(qū)進(jìn)行初選認(rèn)領(lǐng)。最后,作為會(huì)長(zhǎng)單位的我們公司來(lái)兜底,認(rèn)領(lǐng)了25個(gè)老舊小區(qū),確保無(wú)物業(yè)工作實(shí)現(xiàn)清零,同時(shí),威中杰物業(yè)公司進(jìn)駐承接的老舊小區(qū)為居民提供服務(wù)。</p> 5.市物業(yè)科在我縣調(diào)研 <p class="ql-block"> 6月2日,市物業(yè)科靳清平科長(zhǎng)一行三人在我縣就城市紅色物業(yè)創(chuàng)建和黨建引領(lǐng)提升物業(yè)服務(wù)水平、基層聯(lián)建共建等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。</p> 6.上黨區(qū)委組織部等在我縣調(diào)研 <p class="ql-block"> 7月2日,長(zhǎng)治市上黨區(qū)委組織部副部長(zhǎng)馮小兵、住建局局長(zhǎng)李小軍、物業(yè)科科長(zhǎng)馮杰、韓店鎮(zhèn)政府代表等一行十余人來(lái)我縣調(diào)研加強(qiáng)基層治理,黨建引領(lǐng)提升物業(yè)服務(wù)水平工作。</p> 7.市督導(dǎo)組在我縣調(diào)研 <p class="ql-block"> 10月20日,市委抓黨建促基層治理能力提升第六督導(dǎo)組組長(zhǎng)申宇清一行,在縣委組織部副部長(zhǎng)王鵬舉、豐州鎮(zhèn)組織委員崔莉麗 、豐州鎮(zhèn)寶塔社區(qū)主任姜樹(shù)紅等人的陪同下,深入景興花苑小區(qū)調(diào)研專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況。</p> 6.拓寬服務(wù)理念 <p class="ql-block"> 2022年,威中杰物業(yè)公司黨支部緊緊圍繞“黨建引領(lǐng)、紅色物業(yè)”的理念,將小區(qū)院落進(jìn)行了升級(jí)改造,新增紅色物業(yè)文化墻、人車分流護(hù)欄、黨群服務(wù)中心等。黨群服務(wù)中心架起了社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)、小區(qū)黨支部的連心橋,從之前的“各自管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮餐堋?,形成了“遇事一起議、難題一起解、有話一起說(shuō)”的良好局面,在社區(qū)黨委與物業(yè)黨支部的齊心用心之下,大大提升了大家對(duì)于黨建引領(lǐng)基層治理成效的認(rèn)同感。黨群服務(wù)中心在空間上實(shí)現(xiàn)物業(yè)和社區(qū)的合署辦公,在職能上實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司、社區(qū)的互補(bǔ)借力。</p> <p class="ql-block"> 紅色物業(yè)記載紅色足跡、蘊(yùn)含紅色文化,公司黨支部采取“三會(huì)一課”和主題黨日活動(dòng)、黨員承諾踐諾、學(xué)習(xí)二十大精神等方式,書寫出黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)的可喜答卷。</p> 四、物業(yè)公司榮譽(yù)篇 1.五好紅色物業(yè) <p class="ql-block"> 9月21日,縣住建局等相關(guān)直屬單位一行5人,在武鄉(xiāng)縣威中杰物業(yè)公司對(duì)長(zhǎng)治市“紅色物業(yè)”星級(jí)企業(yè)申報(bào)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。</p> <p class="ql-block"> 11月21日,威中杰物業(yè)獲評(píng)長(zhǎng)治市“五好紅色物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。</p> <p class="ql-block"> 下一步,公司將以此為契機(jī),著力發(fā)揮黨建引領(lǐng)在物業(yè)管理中的作用,帶動(dòng)和提升在管項(xiàng)目物業(yè)管理品質(zhì),不斷擦亮“匠心筑家”黨建品牌,將“紅色物業(yè)”深度融入基層治理,滿足社區(qū)居民美好生活愿景,讓居民感受深刻到“紅色溫暖”,提升居民幸福指數(shù)!</p> 2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定 <p class="ql-block"> 12月1日,房管所、物業(yè)協(xié)會(huì)星級(jí)評(píng)定組深入景興花苑小區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。</p> 3.媒體報(bào)道 <p class="ql-block"> 珍惜榮譽(yù),不負(fù)責(zé)任與使命。在這些榮譽(yù)的背后,離不開(kāi)全體物業(yè)人對(duì)美好生活的追求,威中杰物業(yè)深知家對(duì)于每一位業(yè)主的意義,始終以家人需求為目標(biāo),探索人們對(duì)美好生活的所需所想,持之以恒地以全面周到的服務(wù),守護(hù)每位業(yè)主的歸心之路。</p> 五、物業(yè)公司節(jié)日篇 1.節(jié)前大掃除、一舉一動(dòng)皆美好 <p class="ql-block"> 俗話說(shuō),“臘月把塵掃,五福迎進(jìn)門”,除塵布新,是迎接新年的重要環(huán)節(jié)。威中杰物業(yè)各項(xiàng)目陸續(xù)對(duì)轄區(qū)開(kāi)展“新春大掃除”行動(dòng),用整潔干凈、煥然一新的面貌迎接特別而難忘的團(tuán)圓時(shí)刻。</p> 2.清除積雪 <p class="ql-block"> 公司各服務(wù)項(xiàng)目對(duì)園區(qū)進(jìn)行“除雪布新”,員工們努力鏟除積雪,用清新整潔的園區(qū)環(huán)境迎接新年,也以實(shí)際行動(dòng)祝福業(yè)主們新年新氣象,新年行好運(yùn)。</p> 3.張燈結(jié)彩扮亮園區(qū) <p class="ql-block"> 近日,在威中杰物業(yè)公司承接的29個(gè)項(xiàng)目里,你可以看到掛燈籠、串彩燈、貼福字、貼窗花等這些春節(jié)特定元素在小區(qū)一一亮相,濃濃的年味兒彰顯著新年新氣象的喜慶氛圍。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">服務(wù)項(xiàng)目:景興花苑小區(qū)、風(fēng)情街商業(yè)街</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">服務(wù)項(xiàng)目:騰飛公寓、夢(mèng)之苑小區(qū)</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">服務(wù)項(xiàng)目:老舊小區(qū)</p> <p class="ql-block"> 迎接兔年,物業(yè)人認(rèn)真做好春節(jié)氛圍營(yíng)造工作,給所服務(wù)的小區(qū)換“新衣”,努力讓小區(qū)美起來(lái),年味濃起來(lái)!看到小區(qū)里滿滿的新年裝飾,各個(gè)小區(qū)里的業(yè)主們紛紛為物業(yè)的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。</p> 六、物業(yè)公司祝福篇 <p class="ql-block"> 如期而至的不僅是春節(jié),還有來(lái)自威中杰物業(yè)服務(wù)無(wú)微不至的服務(wù)與關(guān)懷,威中杰物業(yè)公司總經(jīng)理陳崗攜手全體員工恭祝全體業(yè)主新年快樂(lè)、闔家幸福!新的一年,我們的服務(wù)將繼續(xù)與您真誠(chéng)相伴!</p> <p class="ql-block"> 新的一年又有新的期盼,盼望美好、期待幸運(yùn),物業(yè)服務(wù)以家為圓心、幸福為半徑、為業(yè)主及客戶創(chuàng)造更加陽(yáng)光美好的生活,精彩還將繼續(xù)!</p> <p class="ql-block">圖 片:各服務(wù)項(xiàng)目</p><p class="ql-block">編 輯:張慧艷</p><p class="ql-block">審 核:陳 崗</p>