<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">尊敬的各位芳鄰、物業(yè)使用人、物業(yè)公司全體員工：</p><p class="ql-block"> 大家好！</p><p class="ql-block"> 在新春佳節(jié)到來之際，業(yè)委會全體成員向各位芳鄰、物業(yè)使用人、物業(yè)公司全體員工致以新年誠摯的問候！給大家拜個早年！恭祝大家：新春快樂！身體健康！事業(yè)順利！闔家幸福！</p><p class="ql-block"> 歲月不居，天道酬勤。2022 年，在政府相關(guān)部門、街道、社區(qū)的關(guān)懷下，在小區(qū)黨支部、監(jiān)委會、樓棟長及物業(yè)公司的緊密配合和支持下，結(jié)合政府既有小區(qū)品質(zhì)提升項目，業(yè)委會協(xié)調(diào)監(jiān)督物業(yè)公司按照服務(wù)合同對小區(qū)門禁系統(tǒng)、高清監(jiān)控系統(tǒng)及智能水表進(jìn)行了升級更換；對小區(qū)電梯問題、消防水系統(tǒng)進(jìn)行了全面維修及整改；對地庫風(fēng)管固定支架進(jìn)行了全面修繕和更換等工作，目前，既有小區(qū)品質(zhì)提升項目已通過政府相關(guān)部門驗收和啟用。同時，物業(yè)對南北車輛主出入口路面進(jìn)行了瀝青硬化；對北區(qū)商鋪化糞池塌陷、部分樓棟等雨污管網(wǎng)堵塞變形及時進(jìn)行了開挖搶修，解決了大雨天積水、部分商鋪地庫漏水、業(yè)主家中下水管反水等問題；對小區(qū)進(jìn)水總表進(jìn)行了增容改造和高壓配電箱的更換，并對小區(qū)管網(wǎng)多處漏水點進(jìn)行維修，基本解決園區(qū)高峰期用水不足的問題；對地下室88臺排污泵故障造成地下室排水不暢和積水等進(jìn)行了更換或維修，確保排水暢通；對部分樓棟外墻脫落進(jìn)行了高空排查和啟動了樓頂、外墻滲水等問題的統(tǒng)計工作，后續(xù)業(yè)委會將征求樓棟業(yè)主意見，按照相關(guān)法定流程，努力解決這些民生問題，消除安全隱患。尤其是我們多年要求解決而一直未解決的樓棟門禁和外圍門禁問題，現(xiàn)在硬件設(shè)施已完成全面升級更換，下一步業(yè)委會將督促物業(yè)進(jìn)行封閉式智能管理，強(qiáng)化門禁管理制度，同時，我們也呼吁廣大業(yè)主共同監(jiān)督、支持和配合物業(yè)管理工作，愛護(hù)門禁設(shè)施，嚴(yán)禁破壞、遮擋、堵塞門禁等不文明行為。</p><p class="ql-block"> 過去的一年，潤和城物業(yè)在集團(tuán)公司的支持下，不僅兌現(xiàn)了服務(wù)合同約定的 402 萬無償投入資金的承諾，確保了政府既有小區(qū)品質(zhì)提升試點項目在紫郡順利實施，同時，對合同維修金額外的部分設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、路面等工程進(jìn)行了搶修和改造，體現(xiàn)了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和肖玉軍董事長對紫郡項目的情懷，在此，我們表示由衷感謝！</p><p class="ql-block"> 喜悅伴著汗水，成績伴著艱辛，遺憾鞭策努力。物業(yè)管理是個瑣碎繁雜的工作，67 萬平方的小區(qū)，4700 多戶，數(shù)萬人，最早交房的已有 10年，老舊小區(qū)問題訴求和矛盾糾紛多、設(shè)施設(shè)備老化，小區(qū)治理難，且每位業(yè)主的需求不盡相同，對物業(yè)管理的理解也不同，工作難度不言而喻，艱辛也好，委屈也罷，面對各種不確定的因素影響，我們沒有卻步，依然保持著一顆公益心，無私奉獻(xiàn)，默默堅守，辛勤付出。2022 年業(yè)委會共組織和參加各種工作聯(lián)席會、協(xié)調(diào)會 40 余次；協(xié)調(diào)解決各種矛盾糾紛 20 余起；起草公示公告、工作聯(lián)系函、回復(fù)函、匯報情況等文件材料30 余份；協(xié)助社區(qū)組織核酸檢測 39 次；配合支部、物業(yè)組織各種文藝活動、鄰里活動、公益活動等 18 場次；公共收益和業(yè)委會財務(wù)收支情況，做到了每季度和年度向全體業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。</p><p class="ql-block"> 業(yè)委會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，代表業(yè)主的利益，向社會各方反映業(yè)主意愿和要求，并協(xié)調(diào)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)管理工作，作為一個小區(qū)自治的民間組織，我們工作也存在很多不足，還請大家理解、包容，多提寶貴意見，我們會及時改進(jìn)。同時，業(yè)委會的工作離不開廣大業(yè)主的支持，年后，我們將盡快完成樓棟長換屆工作，與大家一道群策群力，同舟共濟(jì)，攜手同行，加強(qiáng)物業(yè)監(jiān)管，竭力“開源節(jié)流”提高經(jīng)營性創(chuàng)收，為提升小區(qū)配套設(shè)施，消除安全隱患，改善人居環(huán)境，豐富鄰里活動，解決業(yè)主關(guān)心的“急、難、愁、盼”問題等而不懈努力！也期望物業(yè)公司在新的一年里，再接再厲，加大投入，盡快解決小區(qū)現(xiàn)存或遺留問題；進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和管理能力，為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的人性化服務(wù)！</p><p class="ql-block"> 紫郡小區(qū)我的家，榮辱與共你我他。一片綠葉飽含著對根的情誼，一句賀詞濃縮了真誠的祝福，我們滿懷希翼攜手同心勇毅篤行，多措并舉，多元共治，進(jìn)一步營造文明、和諧、整潔、安全的小區(qū)居住環(huán)境，相信我們的 2023 會更加燦爛輝煌！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:right;">潤和紫郡小區(qū)第二屆業(yè)主委員會 賀</p><p class="ql-block" style="text-align:right;"> 2023 年1月20日</p>